简介：重庆市电信公司正在酝酿制定一套适应当前市场竞争环境的企业内部业务流程服务时限，对各个生产、服务环节的业务最大处理时限进行合理压缩，全面提高电信服务速度。服务时限的提速主要涉及五个方面：是特服台应答时限提速，114、160由15秒减少到10秒，112、180不超过15秒，各特服台应答率不低于95％；二是电l占障碍查修提速：城镇电话障碍修复时间由标准的36小时减少到24小时，出租话音电路局内障碍修复时间缩短为2小时，外线为7／l、时，出租城区数据电路局内障碍修复时间缩短为2小时，外线为4小时；三是电话装移机和新装数据用户提速：城镇装机7日内完成，农村装机15日内完成，新装ADSL用户10日内完成，拨号上网自营业受理18小时内完成；四是欠费用户缴清欠费后，城区用户4小时内、农村用户8小时内复话；五是大用户办理各类业务提速，凡纳入大用户管理范围的用户，无论一次办理业务多少，业务处理时限一律普通用户时限减半考核。

简介：德国电信公司近日在本土推出了WiFi语音业务,以帮助用户在移动蜂窝网络信号不佳的区域进行语音通话。德国电信公司此次在德国推出的该业务名为＂WLANCall＂,并强调不额外收取月使用费。就在不久前召开的CeBIT2016展上,德国电信和三星共同完成了对该技术的测试。而在此之前,德国电信在德国已经推出了VoLTE业务。

简介：中国联通的成立,为中国通信市场带来了一系列特色服务理念,如率先推出低柜台"座谈式"服务、即买即通的"快捷式"服务、入网全程"一条龙"服务、交纳话费"便捷卡"服务、值班经理导航服务、用户接待日服务,以及大客户经理登门服务等.杭州联通就是一个联通人真情演绎"服务"的成功案例.

简介：日前，山西国税与科华签署UPS续保协议。协议内容显示，科华将为山西国税“金税工程”项目中的149套中大功率UPS设备提供年度保外服务，服务范围覆盖山西省各区、县的多级网点。据科华介绍，我国广大用户目前使用的UPS设备来源于不同的国家和厂家，各品牌的工作原理、电路设计等不尽相同，由于各厂家服务体系和网络建设差别大，

简介：5G网络从IT化、互联网化、极简化、服务化4个系统设计理念出发,借鉴业界成熟的SOA、微服务架构等理念,结合电信网络的现状、特点和发展趋势,对网络架构进行了革新性的设计,定义了全新的服务化网络架构.这意味着5G网络真正走向开放化、服务化、软件化,有利于实现5G与垂直行业融合发展.本文从需求驱动和技术驱动两方面分析了架构革新的必要性和必然性,详述了服务化架构设计的思路,包括架构重构、服务化框架、微服务的设计以及IT化的服务接口,提出了一种更加高效、灵活、解耦的分布式服务化架构.

简介：数码通宣布推出日本自动漫游服务，即使客户身处日本，亦能继续以现有流动电话号码与亲友及商业伙伴保持紧密联系。

简介：冉莉，女，2006年加入中国电信重庆客户服务中心，从一名普通的客户代表做起，先后从事了投诉处理、外呼营销、在线客服、服务质量检查、疑难投诉支撑、服务风险管理等工作。8年来，随着企业的发展变化，她深刻地感受到服务的重要性，认识到服务是企业永恒的主题，也是企业生存和发展的基石。

简介：在世界经济全球化、一体化的驱动下，我国通信业面临着前所未有的压力。同时随着通信行业的改革，绝对的垄断局面被打破，国内电信业正面临着速度增长放慢、市场竞争加剧、企业利润逐渐摊薄的新问题，电信运营企业已经步入增长速度和利润协调发展的阶段，通信产业进入了服务新时期，同时也对运营商提出了新的要求。企业需要建立服务利润链，营造利润最大化的价值网，以适应竞争形势与变化的需要，确保在竞争中把握先机。

简介：

简介：面对固定语音收入持续减少的局面，大多数运营商，尤其是当前的运营商渴望通过VAS带来额外的收入。运营商将“通话刺激”和CPE升级产生的间接收入添加到由这些服务直接产生的收入上。

简介：针对今年上半年各电信企业用户申诉量逐渐上升，且申诉问题一直未能有效彻底解决的情况，为了切实保护消费者的合法权益，保障奥运期间提供优质的通信服务，重庆管局相关处室和申诉中心近期主动深入企业，与企业客服部门人员讨论了上半年用户反映的热点、难点、重点问题。通过重点案例分析，针对用户反映较强烈的宽带到期后自动续办、

简介：Civolution委托国家广播电影电视总局电影技术质量检测所为DCI水印检测服务在中国的合作伙伴

简介：本研究将提出企业在导入电子商务时，在企业组织与管理及信息科技的运用等方面所必须考虑的各种因素，探讨如何选择一个稳定、适当而且成本低廉的企业网络环境；另外，鉴于Linu。操作系统强大的网络能力，以及针对电子交易平台所需求的稳定、高效率与低成本的天生优势，在本研究中将依据实际模拟来做电子商务应用的可行性评估。

简介：

简介：沃达丰、德国法兰克福美因茨地区的美因茨交通公司（简称RMV）以及诺基亚、飞利浦于日前联合宣布：在成功地进行为期10个月的现场试验后，近距离无线通信（NFC）技术即将在德国的哈瑙市率先投入商用。

简介：人工智能是当前的热点,它的发展对计算能力提出了新的挑战。作为计算能力的主要提供者,面向人工智能的服务器技术成为业界关注的焦点。本文分析了人工智能技术和应用的计算负载特征,提出了基于“CPU+”架构设计人工智能服务器的总体思路,然后针对计算芯片、存储系统、主板总线、网络I/O等方面全面梳理了人工智能服务器的关键技术体系,并对其中的关键技术做了深入分析,最后对人工智能服务器的未来发展趋势进行了展望。

简介：根据澳大利亚电信服务组织(Estens)报告提出的建议，Telstra公司投资800万澳元，推进提升54个农村和区域交换服务区(ExchangeServiceAreasESA)的电信服务水平的计划。2004年2月25日Telstra公司公布了落实Estens报告

简介：不到1万名员工、7000人为用户提供面对面服务；为更贴近用户，组建225个服务机构（营维部），逾：3000个社区服务站，成为全市唯一一家将服务刚点延伸至乡村的电信运营商。

简介：近年来，如何解决普遍服务问题成为电信业关注的焦点。电信普遍服务问题对发展相对落后的农村及西部地区尤其具有重要意义。本文分阶段回顾了新中国成立后至今我国电信普遍服务政策的实施进程与效果，探讨了当前条件下应如何更好地做好电信普遍服务工作的问题。

简介：马来西亚国土面积为329，758平方公里，2000年人口2，327万。2000年人均国内生产总值3，528美元。马来西亚是地处热带气候的东南亚国家，其国民经济发展较快。马来西亚政府十分重视电信业在国民经济中的地位和作用，所以该国电信业已经取得长足的发展，电信普遍服务正在顺利实施。