简介：摘要在医院推行三好一满意活动中，同时启动了优质护理示范工程，我科将病人满意为目标，做出了一系列的护理服务活动，主动完成生活护理和基础护理，提供便民服务措施重视健康宣教告知，加强专业知识和三基训练大大提高了护理质量取得了良好的社会效益。同时也推进了护理内涵的价值体现。

简介：摘要目的探索在二级医院中如何更好地全面推进品管圈活动。方法通过对我院开展品管圈过程中遇到的难点问题进行调查问卷，针对其中亟需解决的重点、难点问题运用品管圈管理工具分析，制定对策，并进行过程评价和管理，进行前后效果比较。结论针对推行的重点、难点问题进行分析，制定有效对策，对推进品管圈活动是可行的，提高了员工自主自发解决问题的能力，有效地提高了一线职工参与管理的意识和管理制度的执行力。

简介：摘要目的加强胸外科优质护理管理工作，落实基础护理及健康教育，提高患者满意度。方法动员学习，转变服务理念，规范流程，责任包干分管患者，弹性合理排班；注重服务团队的培养，提高服务质量，让优质护理贯穿整个就医过程。结果开展“优质护理服务”活动以来，护士责任心加强，护士被动服务理念及模式转变，医生和患者满意度提高。

简介：摘要目的通过应用品管圈（QCC）的手法和工具，降低病房的红灯率，提高病人的满意度，改善护患关系。方法我科自2013年5月成立QCC小组，采用对本病区的现状进行调查、统计分析并制定相应的措施，再进行对策实施和效果评价等。结果病房的红灯率由93﹪降至59﹪。结论通过品管圈的实施，病房红灯率有了明显的下降，病人的满意度提高了，各圈员在沟通和协调、积极性、荣誉感、责任心、团队合作等方面均有一定程度的提高。

简介：摘要目的通过开展“满意笑脸卡”活动，更好的实施以病人为中心，为病人提供优质、全程的护理服务，提高护理服务质量，提高病人满意度。方法抽取在我科住院病人，2010年（对照组）1750人，2011年(实验组)1955人进行问卷调查，对满意度进行比较。结果实验组病人对护理工作满意度为97.5%，对照组病人满意度为89.6%，2组相比差异有显著意义（P<0.005）。结论通过开展“满意笑脸卡”活动，有效的激励了护士工作积极性，增强了护士责任感，为病人提供优质的护理服务，提高护理质量，提升病人的满意度。

简介：摘要目的探讨医院开展手卫生活动对预防医院感染的作用。方法通过开展手卫生活动，积极宣传、培训手卫生知识；加强全院手卫生设施的建设；考核各科室手卫生状况等措施，提高医务人员手卫生依从性，降低医院感染发生率，预防感染。结果开展手卫生活动后，手卫生执行率大幅度提升，手卫生用品消耗量明显上升，洗手液和手消毒剂使用量大于20ml／床的科室由活动前的3个上升到14个，小于5ml/床的科室由22个下降到5个；手卫生依从性由活动前的35%上升到53%，医院感染率活动前的3.29%下降到2.3%。结论医院开展手卫生活动能明显提高手卫生依从性，有效降低医院感染的发生率。

简介：摘要鉴于目前临床中抗菌药物滥用的现状日益严重，为加强医院抗菌药物临床应用管理，促使医师更为规范合理的用药，有效控制细菌的耐药性，保障患者的用药安全，规范抗菌药物的合理使用。本院参照卫生部制定的《抗菌药物临床应用管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》和《卫生部办公厅关于抗菌药物临床应用管理有关问题的通知》（卫办医政发〔2009〕38号）以及《2011-2013年全国抗菌药物临床应用专项整治活动方案》，针对我院抗菌药物的使用情况，前后3年也持续地开展了“抗菌药物专项治理活动”，并取得了意义非凡的效果，现将相关的体会报道如下。

简介：摘要目的探讨在老年义齿疾病患者临床治疗过程中，活动义齿修复和固定义齿修复的效果对比情况。方法选取2014年4月至2015年5月我院收治的需要进行口腔义齿修复的老年患者80例，随机均匀分成两组，对照组患者主要加强固定义齿修复，观察组患者主要加强活动义齿修复，研究对比两组患者义齿修复有效情况。结果在患者义齿修复有效情况和满意情况上，观察组都明显优于对照组。结论老年患者活动义齿及固定义齿修复效果显著。

简介：摘要目的探讨和分析PCT（血清降钙素原）对活动性肺结核的诊断意义。方法选取2012年1月-2013年12月在我院接受治疗的活动性肺结核患者67例为研究对象，同时选取同期在我院接受治疗的非活动性肺结核、肺外结核以及无肺结核患者47例为对照组，上述选取对象均行ELISA法测定PCT浓度，并绘制ROC曲线（工作特诊曲线），分析和对比两组患者的检测结果。结果观察组67例患者PCT平均浓度明显较对照组高，两组间对比有统计学意义（P<0.05），ROC曲线分析，但以PCT浓度为0.15ng/L为临界诊断值时，诊断的特异性、灵敏度、准确性、阴性预测值及阳性预测值分别为77.1%、82.9%、78.3%、67.1%和87.2%。结论临床上对活性肺结核患者行PCT检测，对活动性肺结核的诊断、治疗效果及预后的判断有一定的辅助作用，这对于临床上选取有针对性的治疗方案，改善患者病症及预后有积极的意义，值得在临床上推广。

简介：摘要目的总结肿瘤专科医院开展优质护理服务的方法及效果。方法领导重视，全院参与；求真务实，规范护理管理；抓好试点，稳步推进；加强检查、分享经验。结果护理人员服务意识、技术水平、病人满意度及医生满意度明显提高。结论开展优质护理服务活动有效提高了护理质量、保障了病人安全，进一步推动了护理学科的全面发展。

简介：摘要目的探讨影响腹部术后患者早期活动原因及对策。方法回顾2012年12月至2014年12月我科收治113例腹部术后患者临床资料,分析影响患者早期活动原因，掌握其护理对策。结果影响腹部术后患者早期活动原因有术后病情不稳、疼痛、放置引流管、患者的心理及健康教育不到位等。结论腹部术后患者早期活动与患者自身情况和护理人员护理对策直接相关，术后加强观察，指导早期活动，对避免或减少并发症的发生、促进早日康复起着重要作用。

简介：摘要目的探讨活动牙合垫在反牙合矫正中的作用。方法对54例反牙合病例使用活动牙合垫配合固定正畸治疗，治疗时间6个月～2年，评估效果。结果反牙合矫正成功率96%，有效率100%。结论活动牙合垫配合固定正畸治疗是反牙合矫正的有效方法。

简介：摘要目的探讨阑尾炎手术后早期下床活动的护理效果。方法选取2010年1月至2013年1月于我院接受治疗的阑尾炎手术患者100例，随机分为两组，每组50例，其中观察组于术后8～10小时后，开始在床边活动；对照组于术后16～20小时后，开始在床边活动。结果观察组在术后进行早期的下床运动后，24小时内排气患者有40例（80.0%）,24～48小时内排气患者有10例（20.0%），没有超过48小时的排便患者；对照组在术后16-20小时进行下床活动，24小时内排气患者有4例（8.0%），在24～48小时内排气的患者有18例（36.0%），超过48小时排气的患者有28例（56.0%）。观察组术后排气效果明显要高于对照组，组间治疗效果比较具有明显差异，P<0.05，具有统计学意义。结论患者在进行阑尾切除术后，在麻醉剂失去药效时（术后8～10小时），就应开始在床边进行较简单的早期活动，这样有利于肠胃的蠕动，患者能够尽早恢复肛门排气功能，减少术后止痛剂的使用，促进患者早日康复。

简介：摘要经过统计输液患者情况，发现门诊输液室患者输液存在一定风险，经过一系列调查分析，找到患者输液过程中存在的主要问题，通过制定详细的解决措施，并认真实施，结果实现了门急诊患者输液风险的控制，明显降低了风险。

简介：摘要目的探讨品管圈活动在血液透析患者干体重管理中的作用。方法63例维持性血液透析患者随机分为两组对照组32例实施常规的护理，实验组31例在此基础上开展品管圈活动,比较两组患者透析间期体重增长、血压情况及透析相关并发症的发生情况。结果实验组患者透析间期体重控制和血压情况优于对照组，透析并发症发生率低于对照组，在统计学上有显著差异（P＜0.05）。结论通过品管圈成员间的相互协作，能有效控制血液透析患者的干体重达标率，减少透析相关并发症的发生，提高患者透析效果和生存质量。

简介：摘要本文介绍了福建省立医院围绕全国医疗卫生系统开展创先争优，“三好一满意”活动，以“三贴近”为目标，通过优化门诊服务环境，开展便民服务，全面推行优质护理服务，加强护理质量管理，保证护理安全，强化监督，加强医德医风教育等措施，有力提升了护理服务的品质。

简介：摘要目的分析老年人实施活动义齿修复的临床效果。方法选择我院自2015年9月至2016年10月期间收治的义齿修复老年患者80例，依据修复方法差异性均分两组。实施固定义齿修复的40例老年患者为参照组，实施活动义齿修复的40例老年患者为观察组，最后对修复效果进行比对和统计。结果通过对老年患者实施不同方法修复，观察组食物嵌塞发生率同参照组比对明显较低，修复满意度（100%）同参照组（80.0%）比对明显较高，组间数据统计后P<0.05。结论老年人实施活动义齿修复效果理想，可在临床上进一步实践。

简介：摘要目的总结开展抗菌药物临床应用专项整治活动的成效，为规范抗菌药物合理应用提供参考。方法统计分析2011年3600份病历抗菌药物使用情况，针对存在的问题制定合理的管理措施。结果抗菌药物应用相关控制指标达到了卫计委的要求。结论我院抗菌药物临床应用专项整治活动有明显成效，对抗菌药物合理应用起到了积极促进作用。

简介：摘要目的减少新生儿口腔感染的发生。方法开展QC活动小组，用讨论法找出引起口腔感染的主要原因，制定改进措施，全体护士共同参与管理。分别于活动前一个月对未开展QC活动前进行调查43例次(对照组)，活动后一个月44例次(观察组1)，活动后第六个月49例次(观察组2)，进行统计比较。结果叁组患儿口腔感染发生率分别为65.12%、43.18%、14.28%。活动前一个月和活动后一个月比较(χ2=4.21,P<0.05)，活动后1个月与活动后第6个月比较(χ2=10.16,P<0.005)均有显著性差异。结论QC活动能有效地减少新生儿口腔感染率的发生，活动持续6个月后获得更好的成效，明显提高护理质量。

简介：摘要目的探讨品管圈活动在提高门诊输液滴速调节中的效果。方法成立品管圈小组，确定输液滴速调节为活动主题。对门诊输液滴速调节不规范现状进行调查，用鱼骨头分析出输液滴速调节不规范的主要原因并提出改进措施，实施三个月评价效果。结果品管圈活动后输液滴速调节规范率达95%，进步率达59.2%。结论开展品管圈活动可规范门诊输液滴速调节，提高病人满意度。