简介：陈建勇，2004年加入中国移动重庆有限公司，10多年来，经历过不同的岗位，有客户经理、产品经理、项目经理等等，但岗位的变更，并未改变服务的初衷，始终都坚持“提供最优的服务。让客户满意”的服务理念。在工作岗位上竭力做好客户的服务工作。

简介：项目背景作为大型金融集团的中国农业发展银行（以下简称“农发行”）随着自身的不断发展，每年用于各类会议、培训的费用和时间也在大幅度的增长，如何通过有效的技术手段来解决这些难题是农发行目前面临的一个重要工作。

简介：1月22日，中国卫通2013年度工作会议在北京召开。大会传达了航天科技集团公司第五次工作会暨2013年年度工作会精神，以“面向市场、真抓实干，努力实现中国卫通科学发展再上新台阶”为主题，全面总结了卫通2012年工作，系统部署了2013年主要任务。

简介：红旃河沟营业厅是重庆联通的标准营业厅，自1998年建厅以来，已有十六年。营业厅始终坚持以“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”为标准，在秉承“讲团结、讲实干、讲方法、讲创新、讲激情、讲纪律”的企业核心价值观的同时，不断提高员工自身服务营销水平，先后获得重庆联通首批四星级营业厅称号、江北区消费者满意的诚信经营单位、中国联通2010-2011年度集团级“青年文明号”、2012年度重庆市用户满意电信服务明星班组、中国联通集团“服务创一流巾帼展风采”先进集体称号。

简介：冉莉，女，2006年加入中国电信重庆客户服务中心，从一名普通的客户代表做起，先后从事了投诉处理、外呼营销、在线客服、服务质量检查、疑难投诉支撑、服务风险管理等工作。8年来，随着企业的发展变化，她深刻地感受到服务的重要性，认识到服务是企业永恒的主题，也是企业生存和发展的基石。