简介：摘要：在我国用电用户量日益增加的趋势下，我国电力企业要把握良机，勇于探索，加强运行管理的调度；不断创新，改善当前电力调度运行管理的不足，最大程度上发挥电力信息采集系统的重要作用，推动电力营销事业的进一步发展，大力支持我国电力事业的健康发展。电力用户用电信息采集系统作为新技术中的一员，不仅在信息采集功能上有了新的突破，而且因它自身具有可以信息记录、数据管理、数据控制、运行维护等多种功能，它在提高电力企业对用户用电信息的管理效率与管理水平方面，也起到了一个显著的效果。鉴于此，本文就电力营销管理中电力用户用电信息采集系统的应用展开探讨，以期为相关工作起到参考作用。

简介：摘要：随着我国经济的发展，电力作为一项重要的资源，无论是在社会的生产经营中，还是在人们的日常生活中都有着不可替代的作用。为了满足广大电力用户的用电需求，更好地进行管理，我国的电力企业正在努力改进管理方法，提高对用户的服务水平。为此，他们研究开发了专门的系统，即电力用户用电信息采集系统。本文首先介绍了电力用户用电信息采集系统的基本情况。主要分析了该系统的重要组成和功能。最后并根据当前用户用电的实际情况，总结了用户用电信息采集系统在供电企业电力营销管理中的应用。

简介：摘要：随着科学技术的发展，我国的大数据技术有了很大进展，并在电力用电中得到了广泛的应用。智能电网、大数据等技术迎来新一轮的变革发展机遇,对电力大数据价值的深度挖掘和应用力度不断增强。基于此,本文首先分析电力大数据内涵，其次探讨电力用户用电数据特征提取，然后对用户用电行为的分析，最后就个性化电力营销进行研究，旨在能为有需人士提供可用参考或建议,促进在电力大数据基础上开展的用户用电行为统计管理工作更加完善有效。

简介：摘要电力系统在社会发展中具有重要的作用，和人们有着紧密的联系，在电力系统中，电力营销也是其重要的组成部分，但是从现实情况来看，电力营销中线损异常情况经常出现，其成因也是多种多样，为了有效解决线损的异常问题，就需要进行精益化管理，本文主要对供电公司电力营销中大用户营销策略进行详细的介绍，以便为电力营销的发展提高借鉴。

简介：

简介：摘要国家电网公司提出了“全覆盖、全采集”要求，对大型专变终端、中小型专变终端、集中器以及带通信功能电能表的直接采集，可扩展采集小水电、小火电上网关口、变电站计量点以及上网关口的电能信息数据。统一实现购电侧、供电侧、售电侧三个环节的电能信息的采集与处理，构建完善的电能信息数据平台。因此开展电力用户用电信息采集系统的研究显的尤为重要，本文针对电力用户用电信息采集系统的建设进行了简要的研究，给出一种初步设计方案。

简介：摘要电力用户用电信息采集系统的建设，是实现智能电脑网的高级计量结构的核心支撑和基础平台。用户用电信息采集系统在进行计算处理的过程当中，主要通过对变压器的用电量与电表的用量来进行计算的，对用户用电的监控可以通过对用户用电信息的采集数据进行分析来得以实现，同时还能对输送电路中存在的问题有效的检测与处理。

简介：自备电源是指与公共电网没有直接物理联系，或者虽有联系但具有明显的隔离措施，在电网正常运行时不使用，只在电网中断供电的特殊情况下，由用户自主供电且满足其保安负荷需要的电源。

简介：摘要面对电能质量的新变化和新需求，电力企业除继续加强电网建设和改造提高供电可靠性外，须不断完善电能质量监测评估，选先进技术手段综合防范与治理，加强配网运行及客户用电等全过程管理，通过对指标的控制，在组织及技术措施保证下，进行系统分析控制，在配网运行管理、分析统计、客户服务等方面全面提高与开拓，既可对指标全面考核，又可使用户电压合格率保持科学稳步提高。

简介：摘要随着人们生活水平在不断的提高，对于用电的需求在不断的加大，近些年来随着电力行业的飞速发展，电力在人们的生活中也起到了越来越重要的作用。基于上述原因，人们对于供电企业的服务要求也越来越高，供电企业如何为用户提供高质量的服务已经成为一个迫切需要解决的问题。因此，本文将着重探讨基于面向服务架构的供电企业自助缴费系统设计与应用。

简介：摘要随着我国电力市场化改革的不断推进，全国各省的电力市场化交易先后开展。江苏省因其自身因素，使其电力市场化进程非常迅速，且市场化竞争非常激烈。在这一过程中，全省各个部门、市场参与方均积极投身其中，交易量全国名列前茅。但具体交易过程中，也暴露出一些问题。本文就以江苏省为例，介绍电力用户参与市场化交易后，可能遇到的风险进行分析，别给出可行的解决方案。为电力用户在参与电力市场化交易时提供参考。

简介：摘要作为电网企业对外服务的重要平台，电网客户服务中心需要对不断增加的海量用户信息进行挖掘，从而辅助支持电网企业的运营管理决策，提高电网企业的营销能力及服务质量。本文针对如何有效挖掘电力用户信息的问题，进行了深入探讨，并基于大数据技术提出一套电力用户信息数据挖掘系统设计方案。该系统采用ETL数据仓库技术、多维数据分析技术、数据聚合及挖掘技术，通过整合电网企业各系统中的异构数据资源，高效、可靠地进行数据分析和数据预测,并且于某电网公司对该系统的效果进行了实测。

简介：摘要随着经济社会的发展，电力用户对供电的要求越来越高，依赖性越来越强尤其是重要电力用户的用电可靠性。重要电力用户一旦发生停电事故加造成较大影响和后果，即便是用户自身原因造成的事故洪电企业也往往有承担连带责任的风险和压力。基于此，本文主要对重要电力用户安全用电服务管理策略进行分析探讨。

简介：摘要市场是最有效的资源配置方式。建立高效电力市场是当前电力改革的重要内容。与此同时，节能减排已成为全球热点。如何在电力市场体系中考虑能效因素，提高社会能效的整体水平，将是未来电力市场研究的重点。提出了一种基于能效的电力市场交易机制，将用户能效作为调整用户基本电量的重要参数，有助于提高社会整体能效水平。同时，建立了考虑发电侧和用户侧策略的电力市场交易模型。基于MATLAB软件平台，编写了仿真程序，对不同情况下的电力市场交易进行仿真。仿真结果表明，平均结算定价方法适用于供需关系变化较大的市场环境，而统一结算方法更适用于供需关系相对稳定的市场环境。

简介：摘要：为了提高电力企业的营销服务水平，本文试图分析用户画像技术在电力企业应用难以实施的两个原因，并从用户画像的生成方法和研究对象两方面提出解决方案。最后，以电能替代推广业务为例，展示了详细具体的方案。

简介：摘要：人民对电力服务的要求越来越高，以及随着电力客服中心向智能化的转型，对客户诉求的关联性分析的需求也越来越迫切。本文利用Apriori算法，一方面对客户重复来电的轨迹开展分析，定位了客户体验欠佳和省公司服务的短板问题，为省公司提升服务质量提供支撑。另一方面对电费相关业务中，来电客户一通电话中，反映的不同诉求点的开展分析，为智能IVR引导话术和服务流程设计提供了支撑。 关键字：关联规则 Apriori算法；重复来电；客户诉求；智能服务

简介：摘要：随着能源需求的快速增长，电力用户需求预测与市场细分成为关注焦点。本研究旨在提供有效的需求预测方法和市场细分策略。介绍数据收集和处理技术，包括用电量和天气数据的获取。讨论时间序列分析、统计模型和机器学习算法在需求预测中的应用。探讨市场调研和分析手段以及用户分类方法。分析电力用户需求对能源规划的影响，特别是可再生能源和传统能源发展方向。

简介：摘要：为全面落实《优化营商环境条例》及有关法律法规要求，持续提升“获得电力”优质服务水平。在最大程度化解新冠疫情带来的不利影响的基础上，推动全国用电营商环境整体水平持续提升，不断增强人民群众满意用电获得感。文章对对如何提升用户“获得电力”优质服务水平进行探讨。

简介：【摘要】针对电力用户监测其电能质量除了影响电力企业自身的经济效益外，同时直接左右着用户的产品品质及运营安全性。借助及时监测用户电能质量可全面提升电能使用水平。鉴于此，本文在先行明确电力用户开展电能质量监测所用系统的具体结构后，探讨现阶段我国用户电力监测的主要方式，随后明确提升用户电力监测的控制策略，旨意借助本文研究推动电能质量监测实现可持续发展。

简介：摘要：随着电力用户的规模不断扩大和电力设备的更新换代，电力用户设备故障不可避免地会出现。设备故障可能导致电力供应中断、用户生产停顿等问题，给电力系统和用户带来巨大的损失和不便。因此，对于进行电力用户设备故障的排查和预防措施研究具有重要意义。本文主要分析电力用户设备故障排查与预防措施。