简介:摘要目的探讨品管圈(QCC)活动在缩短乳腺外科患者入院当日床位等候时间中的应用效果。方法成立QCC小组,选定主题为"缩短乳腺外科患者入院当日床位等候时间"。通过QCC实施方法,商讨改进措施,优化常规入院流程。比较措施实施前后乳腺外科患者入院当日床位等候时间的变化。结果开展QCC活动后,患者入院当日床位等候时间由活动前的(316.2±128.4)min降低到(121.0±48.2)min,差异有统计学意义(P<0.05)。此外,患者的满意率由87.0%提升至94.0%,差异有统计学意义(P<0.05);且圈员们的解决问题的能力、积极性、责任感、沟通配合、成就感等各方面能力均有提高。结论QCC管理工具在缩短乳腺外科患者入院当日床位等候时间方面具有显著的临床效果,在提升工作效率的同时也强化了医务人员的相互协作意识、工作积极性与责任感。
简介: [摘要]目的:本研究旨在讨论持续护理质量改善项目对降低日间手术病房床位爽约率的干预效果分析。方法:选取2023年3月10日至2023年3月25日至我院日间手术进行预约的手术患者100例为对照组,选取2023年3月26日至2023年4月15日至我院日间手术进行预约的手术患者100例为研究组,对照组(日间病房常规护理管理),研究组(持续护理质量改善项目管理)。结果:在改善前,对照组患者的爽约率高达15%,经过持续护理质量改善后,研究组患者的爽约率仅为6%,两组间差异有统计学意义,组间比较P < 0.05,此外,经过持续护理质量改善项目后,研究组的不良事件发生率(1.00%)显著低于对照组(8.00%),组间比较P<0.05。结论:持续护理质量改善项目有助于降低日间手术病房床位爽约率,并且能够有效提高护士的工作质量,进一步减少了不良事件发生率。