简介：摘要目的探索导医改革的实施方法及效果。方法2014年实施以人性化、标准化、专业化、个性化为指导思想，以改革导医设置和工作模式，明确导医工作职责，制定导医职业行为规范，建立健全导医监督培训机制为内容的改革。结果在2012-2014的三年间，我院门诊患者从日均约800人次增加至1200多人次，患者对导医的满意率增加了3.21个百分点，与此同时，年投诉记录从24例减少到15例。结论我院导医改革取得成效。

简介：摘要绩效管理是人力资源管理的核心，随着现代医院人事制度改革的不断深化,如何实现医院绩效管理,真正发挥其应有的作用,是一个值得重新思考的问题。笔者从绩效管理的理论和方法出发,进一步分析了绩效管理的优化实施问题。

简介：摘要近些年来我国的经济得到了较快的发展，这导致了人们对医疗服务的需求日益增加，医疗市场的竞争也越发激烈了，这在一定程度上给医院的管理工作带来挑战和更高的要求。基于此，创新医院的管理是很有必要而且很重要的，医院只有不断地创新管理才能不断地提高管理水平，才能适应时代的发展和变迁，才能在医疗市场激烈的竞争环境中立于不败之地。基于此，本文结合实际工作，立足于大环境中，本着使医院的管理水平再上一个台阶的目的，对医院创新管理的相关内容进行了研究，希望可以为医院的管理者提供参考。

简介：摘要在社会总体信任出现较大滑坡的背景下，不同阶层、群体之间的互信受到严重的冲击，产生了诸多不和谐的音符，薄弱的互信基础面临严峻挑战，各种相互交织的社会矛盾冲突，深刻影响社会稳定与发展。而这种互信危机矛盾投射到医患群体，给社会、公众和医务人员的伤害难以量化和估算。毫不夸张地说，如今医患之间弥漫着互相不信任的猜疑与提防，从辱医到伤医再到杀医，一桩桩、一件件，将医患关系推至危险的临界点。为纾解社会各界互信情绪，多年来医疗界积极回应政府措施，先后开展增进互信主题活动，推出多种互信措施，编织医患互信，不断的构建医患和谐

简介：摘要随着我国卫生事业和计算机信息技术的不断发展，医院对档案管理的方式也越来越信息化，档案管理工作能不能及时跟得上实践的需要，成为衡量医院管理水平的重要标志之一。本文着重探讨了在实践中如何做好医院档案管理工作。

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简介：摘要本文通过分析剖宫产发生的原因，探讨降低剖宫产率的有效措施，并探究自然分娩应采取的措施，对医院有效地降低剖宫产率有一定的借鉴意义。

简介：摘要本文主要探讨影响和谐护患关系的因素及构建和谐护患关系的有效途径。

简介：摘要目的加强消毒供应中心的质量控制和管理。方法按照卫生部2009年下发医院消毒供应中心卫生行业标准，WS3102009《消毒供应中心第一部分管理规范》和《消毒供应中心第二部分清洗消毒及灭菌技术操作规范》和《消毒供应中心第三部分清洗消毒及灭菌效果监测标准》简称“二规一标”行业要求，制定了可行的整改计划，包括对设施的增加、人员培训、完善制度和职责、质量标准，工作流程。结果通过全面质量管理和监控规范了工作人员的工作行为，保障患者的生命安全和医疗安全，达到双赢的效果。

简介：摘要临床药师开展临床药学服务工作不仅是医院临床工作发展的需要，也是医院临床药师自身发展的需要。临床药师在参与临床工作过程中，应注意自身的角色定位，发挥药学特长，为临床提供与用药相关的服务。经过几年来的临床实践，笔者对临床药师成长所需进行总结。

简介：摘要随着社会主义现代化建设的逐步完善，我国百姓的生活质量越来越好，人们在追求物质享受的同时，更加注重对健康的把握。目前，我国市场上对药学人才的需求较多，但是很多毕业生的素质能力却达不到标准。究其原因，主要在于高校教学太过注重理论知识的传播，忽视了实践教学的意义，导致学生的动手能力和操作能力不强，无法将所学到的知识应用到实际之中。针对这样的现象，我国各大高校一定要从实际出发，强调实践教学的重要性，改变单一的人才培养模式，探索出新的教学办法，从而为社会培养出药学人才。

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简介：摘要目的探讨开展“优质护理”的实践与体会。方法加强学习和培训、改变原有排班模式、实行分组责任制、落实基础护理工作、加强原有后勤保障力度、提高患者满意度作为指南。通过开展“优质护理”使患者满意、护士从被动服务到主动服务，提高护理质量。

简介：摘要中医全科医学在社区医疗活动发挥了积极的作用，特别是中西结合的全科医师在社区具有非常明显、独特的优势，是解决“看病难、看病贵”的金钥匙。中医全科的教育模式有很多，而社区实践在中医全科教育中发挥着重要的作用。只有注重中医全科医学生的社区实践，才能巩固各方面的理论知识，才能更好地发展中医全科医学。

简介：摘要法医护理学的起源可以追溯到18世纪，但到1995年才发展成独立学科。教育内容包括证据确认、衣物处理方法、收集微观证据、记录文件和证据保存方法。法医护士就法医学相关的临床技能、咨询服务、科研方向提供新标准，SANE同样是法医护士一个重要的实践和研究领域。法医护理学科的发展产生最重要的影响是鉴定行凶者和为暴力受害者提供恰当的治疗，以达到指证行凶者和保存证据的目的。随着社会暴力现象逐年增加，医疗工作者面对更多的面对暴力受害者和行凶者。法医护理学的发展不仅有利于维护患者权益，同时有利于案件审理过程。

简介：摘要目的提升护理质量，保障病人安全。做到患者满意、社会满意、政府满意。方法通过改变服务理念、规范护士行为、注重细节、优化服务流程等方面开展优质护理服务。结果取得了病人满意、医院满意、社会满意的效果。结论实施优质护理，病人得到安全、舒适、满意的护理。

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简介：摘要目的有效解除骨科病人疼痛，提高骨科病人围术期生活质量。方法建设骨科无痛病房，培训无痛团队，实施疼痛评估，采取有效止痛方法。结果有效消除患者疼痛，提高患者生活质量和幸福指数。结论建设骨科无痛病房，开展无痛护理对解除骨科病人疼痛有效可行。

简介：摘要医院患者的护理工作对于保障患者顺利康复有重要意义，护士长管理工作的好坏，直接影响到护理工作质量，乃至整个医院的发展。本文就护士长管理策略与实践进行研究。