简介:摘要本文探讨了在心血管重症监护室如何开展有效的沟通,对拓展沟通渠道、营造沟通环境以及沟通的技巧等各环节进行了阐述。目的良好、有效的护患沟通对提高护理质量、完善健康教育起着至关重要的作用。方法降低影响有效沟通质量的因素,从而衍生出加强有效沟通的方法。结果在有效地沟通中,及时的了解病人在治疗阶段遇到的问题,及时的予以解决。结论合理的利用有效的沟通完善心血管重症监护室病人的健康教育。
简介:摘要目的本文将基于儿科护理工作中护患沟通技巧的合理应用展开相应的探讨。方法选取128例患儿为本次研究的目标对象,在随机分组的帮助下,将其分成人数相等的观察组与对照组(均为64例),对照组患儿接受常规护理,观察组患儿不仅接受常规护理,且同时辅以有关沟通技巧的合理应用。比较两组护理效果,一是护理满意度,二是护理纠纷发生率。结果在护理满意度方面,观察组为92.19%(59例),而对照组为62.50%(40例),差异较为明显(P<0.05);在护理纠纷发生率方面,观察组为1.56%(1例),而对照组为7.81%(5例),差异较为明显(P<0.05)。结论在儿科护理工作中,护患沟通技巧的合理应用不仅有助于护理满意度的提高,而且有助于护理纠纷发生率的降低,因而有必要予以深入探讨和研究,使其发挥更大的作用。
简介:摘要目的手术室护士通过学习提高综合素质,掌握沟通技巧,努力营造一个舒适、安静、安全、自信的手术环境。达到让病人、家属以及外科人员都满意的目的。方法采取“一个根本、两个技巧、三个掌握、四个留意、五个避免、六种方式。”以及运用“三三法”,即在与手术病人的合作上实行“三化”,在与外科手术人员的合作上实行“三多”,在与院机关及后勤人员的及设备科室的合作上实行“三联”,在与实习同学及老师学校之间的合作上实行“三结合”的方法构建和谐手术环境。结果手术室护士通过与病人、家属、外科人员的有效沟通与交流,能解决病人在治疗护理中的一些问题,增进护士与病人、家属、外科人员的友谊,达到相互理解、相互尊重、相互信任的目的。结论有效沟通在手术室护理工作中作用显著,能营造和谐手术室环境、有效规避医疗事故和规避医患纠纷。