简介：【摘要】目的：探讨观察护患沟通方法在急诊护理中的应用效果。方法：2019.6-2020.9，抽取本院急诊科收治的 90 例急诊患者展开研究，遵循双色球分组法分组，均给予常规急诊护理，观察组联合护患沟通方法，对比两组护理效果。结果：观察组护 理满意度(服务态度、人文关怀、主动服务、问题解决、护理满意)显著高于对照组(P < 0.05)。结论：护患沟通方法可有效 提高急诊护理的满意度，可改善护患关系，效果显著。
简介：摘要：当前基层免疫规划工作面临着新挑战，尤其是基层免疫规划工作中出现的免疫纠纷，需要我们做出更多的努力。本文主要对基层免疫规划工作中的免疫纠纷的类型进行分析和总结，并提出有效的防范措施。
护患沟通方法在急诊护理中的应用效果研究
基层免疫规划工作中免疫纠纷分类和防范
