简介:摘要:金融服务业正在经历数字化转型,以提高客户体验并增强业务效益。本论文探讨了数字化转型过程中客户体验与业务效益之间的平衡关系。首先,我们分析了数字化技术在金融服务中的广泛应用,包括移动应用、人工智能和区块链等。然后,我们研究了数字化转型对客户体验的影响,包括便捷性、个性化和响应速度等方面的改善。同时,我们也考察了数字化转型对业务效益的积极影响,包括成本降低、风险管理和数据分析的优势。最后,我们强调了在数字化转型中平衡客户体验与业务效益的重要性,强调了风险管理和数据隐私等挑战。本研究为金融机构提供了有关数字化转型战略的洞见,以实现客户满意度和长期可持续增长。
简介:摘要:军队公务事业费绩评估是一个复杂的系统工程,需要制定包括多方面、多层次且具有内在联系的评价指标体系,还要在考核的稳定性和动态性上保持平衡,这就决定了选择合适的绩效评估方法尤其重要。平衡计分卡模型的提出,改变了企业依靠单一财务指标的考核方式,主张从多个视角多维度对绩效进行全面评估,该方法同样适合军队公务事业等公共组织。在采用平衡计分卡模型评估军队公务事业费绩效时,要充分考虑到军队组织的特珠性,尤其是其保密性和社会效益的多维性,以保证绩效评估的有效性和完整性。
简介:【摘要】传统的方式主要集中在对过去事件及财务方面的影响Lipe & Salterio (2000),无法体现当前决策及其影响的重要性,更无法通过传统方式捕捉未来价值。Schonenfeld (1986), Dearden (1987) and Emmanuel et al. (1995)也对于传统评估方式预期展望和中立性的缺乏进行了批判。根据Jeans and Morrow (1990),日本使用前十的绩效评估方式中没有纯粹的财务方式,但欧洲广泛将成本作为指标之一。
简介:使用微观企业数据实证分析了经济政策不确定性对工业企业就业的影响。基于实物期权理论,经济政策不确定性的增加使得企业延迟雇佣行为所获得的回报更大,因此企业在劳动力市场上表现的更为谨慎。进一步地,通过采用1998—2007年中国工业企业数据,对经济政策不确定性对工业企业就业的影响进行了实证检验。研究结果表明,随着经济政策不确定性的增加,工业企业的就业规模显著下降。而且,经济政策不确定性对工业企业就业规模的负面影响因企业所有制结构、资本密集度的不同而存在着较大差异。即国有企业以及劳动密集型企业受到的负面影响,要比非国有企业、外资企业和资本密集型企业的就业规模所受到的负面影响更大一些。通过选取合适的工具变量并进行稳健性分析,研究结论依然成立。最后,提出了相应的政策建议。
简介:如何实现农村的稳定?我认为,根本靠发展,关键在干部,民主建设是基础,有效的机制是保障。一、发展是解决稳定问题的根本。抓稳定,根本出路在发展。农村发展,重点在农业增效、农民增收,农村经济增长,使农民吃穿不愁,丰衣足食,人心安定,这是整个农村稳定的根本。当前,发展农村经济增加农民收入,必须解决好政府作用如何发挥问题。政府行为应从管理向服务转变,由指挥向引导倾斜,重点应放在组织、引导和示范上,用无形的手帮助引导农民抓生产、搞流通、促增收。具体讲,就是做好产前、产中、产后服务;研究、开拓、培育发展市场。用市场指导农业生产,调整农业结构,改变过去那种政府大包大揽