简介：目的探讨优质护理服务工作中加强人文关怀的影响。方法我院2014年3月~2015年7月期间收治的70例患者作为研究对象，随机分为观察组（人文关怀）和对照组（常规护理管理）35例，对比两组患者对护理的满意程度。结果观察组患者的护理满意率明显高于对照组（94.3%＞85.7%），对比具有统计学意义（P＜0.05）。结论在优质护理服务工作中加强人文关怀，能够在很大程度上提高护理质量，促进患者的治疗与恢复，具有重要的临床意义和价值。

简介：摘要医院面临日趋激烈的医疗市场竞争、新一轮医改的进一步深化等一系列重点、难点问题，将医院文化建设与医院思想政治工作进行有机的结合，成为提升医疗质量、医疗服务的动力源泉，更是医院内强素质、外塑形象的关键所在。

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简介：摘要目的探讨血常规检验中血涂片镜检的必要性和意义。方法通过临床检验工作将大量的血涂片资料进行收集，以我院在2013年5月~2015年5月间收治的283例行血常规检查的患者为研究对象，经血液分析仪检测为血常规正常的51例和检测为血常规异常的232例患者血标本进行血涂片镜检对比分析。结果51例检测为血常规正常者中有1位患者经血涂片检查为异常，假阴性率为1.96%；232例检测为血常规异常者中有108位患者经血涂片检查为正常，假阳性率达46.55%。结论血液分析仪分类结果不能完全代替手工镜检，血涂片镜检在血常规检验中有重要意义，可使确诊率大大提升，医生可以其检测结果为依据，帮助患者制定治疗方案。

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简介：摘要目的探讨护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用效果。方法选取我院2014年5月~2015年3月期间收治的52例呼吸科疾病患者作为研究对象，随机分为观察组（常规护理+护患沟通技巧）和对照组（常规护理）各26例，对比两组患者的临床护理效果及其对护理满意程度。结果观察组患者对护理的满意程度明显高于对照组（92.3%＞80.8%），观察组的护理差错发生率及投诉率明显低于对照组（0%＜7.7%，3.8%＜11.5%）；观察组患者住院时间明显比对照组更短（10.6±2.9）d＜（15.8±3.2）d，对比差异显著（P＜0.05），具有统计学意义。结论护患沟通技巧在呼吸科护理工作中的应用效果显著，能够有效减少护理差错的发生，降低投诉率，提高患者的满意程度，对患者的治疗与康复有着积极的影响，建议在临床上予以推广。

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