简介:目的:探讨适合于ICU的探视制度。方法:实行限制式探视制度;加强宣传教育取得家属的理解配合;提供人性化的探视环境;广泛征求意见,充分了解患者和家属的需求。结果:满足了患者及家属的需求;提高了对护理工作的满意度;促进了护理质量的全面提高;护士的整体素质有了进一步的提高。结论:限制式探视制度,能满足患者及家属的需求,有利于患者的康复,符合“以人为本”的人性化的管理,值得实行推广。
简介:目的探讨人性化护理在手术室护理中应用效果。方法自2008年开始以人性化护理方法对手术患者实施人性化护理,术前缓解患者的焦虑情绪,术中使患者顺利接受手术,术后使患者积极配合医生顺利恢复。发放《手术室护理满意度调查表》调查90例患者及70名医生,将所调查的满意度结果与2007年未实施人性化护理时调查的90例患者和70名医生的满意度进行比较。结果2008年度统计的患者满意度为94.4%,医生满意度为100%,明显高于2007年度的78.9%和80.0%。结论通过人性化的护理措施,使患者体会到手术室护士的操作技能,理论知识水平,表达交流能力,综合素质及医院管理水平,从而增加患者对护理工作及医院的信任度。