简介：义务教育满意度是社会普遍关注的热点。根据义务教育服务的特性和顾客满意度理论,建构了义务教育满意度的模型。检验了自编量表信度和效度,采用结构方程模型的方法对义务教育满意度模型进行拟合。根据研究的结论,提出相应的政策建议。
基于SEM的义务教育满意度研究——以山东省为例
