简介:摘要:物流服务体验对品牌认同的影响一直是市场营销领域重要的研究主题。在当今的竞争激烈的市场环境下,消费者不仅仅注重产品本身的质量,而且关注企业提供的售后服务。在其中,物流服务是其中至关重要的一环。实现卓越的物流服务,不仅仅是为了确保商品的及时、高质量地到达消费者手中,更为重要的是通过提供满意的物流体验,为品牌的消费者忠诚度和认同度建立坚实的基础。
物流服务体验对品牌认同的影响