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  • 简介:摘要:随着近年来国家的各项事业发展,在医疗机构的服务过程中时常引发医患矛盾纠纷,由于事发突然无征兆,许多医护人员缺少相应处理措施,医患矛盾凸显。医患依旧一旦出现,极容易导致医疗场所秩序混乱,患者家属失去理智,纠缠医护人员,致使纠纷不断升级引发对抗,演变成影响恶劣的社会性群体事件。

  • 标签: 医院管理 医患纠纷 对策 医闹
  • 简介:摘要 目的:根据患者夜间起夜时间点,个性化唤醒家属陪同患者夜间如厕及针对患者特点合理使用防跌倒绳降低神经内科跌倒发生率问题的探讨。方法:实验组方案一对 2019年 3月至 12月神经内科具有跌倒风险患者,由夜班护士根据患者夜间起夜时间点,唤醒家属陪护患者进行如厕;方案二针对患者四肢肢体肌力合理使用不同种类防跌倒绳;对 2019年 3月至 12月跌倒发生率进行分析,并对个性化夜间唤醒如厕次数及患者满意度进行相关性分析。对照组对 2018年进行回顾性收集分析跌倒发生率及满意度。结果 :2019年夜间跌倒发生 6例, 2018年跌倒 30例,明显低于 2018年。实验组家属满意度 96%,高于对照组的 83%,两组比较,差异均有统计学意义( P<0.05)。结论:个性化精准施方案可以降低跌倒发生率和提高患者满意度。

  • 标签: 个性化方案 跌倒 发生率
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