简介：

简介：　　从世界范围来看,各产业市场已经经历了从产值中心论、销售中心论到利润中心论的发展阶段,现已逐步步入了以顾客满意为核心价值、以服务竞争为主流竞争的"服务中心论"时代.与其他竞争相比,服务竞争是一种更新颖、更高级的竞争,因为它在很大程度上表现为一种无形的、灵活的、内涵丰富的竞争.目前,随着买方市场形势的日益严峻、国外饭店集团的大兵压境以及技术水平差距的不断缩小,企业与企业之间的竞争已呈白热化,于是,以新颖、无形见长的服务竞争便被摆在了一个异常突出的位置而为大家所关注,成了研究的焦点.……

简介：中国已加入WTO,中国的啤酒业将面临着更大更新的挑战,啤酒业传统观念中的质量竞争、价格竞争之间的差距将越来越小,随之而产生的服务竞争将成为各啤酒企业的又一资源优势和竞争新亮

简介：“某客户经理曾说过这样一句话，‘原来我觉得对我的集团客户都非常了解，现在发现我一点都不了解他们了。’因为她原来了解的客户信息基本都是单位的规模、移动用户占比、ARPU值、关键人物的喜好等等，但是现在全业务竞争下需要了解集团单位的产品、内部运作流程、内部信息化系统运用等等。”这是邓散文和陈进勇撰文的“3G上网业务的营销策略”一文中的部分摘要。从这些文字看出，在聚焦客户的信息化创新战略转变中，运营商需要对客户的需求和信息做全方位的挖掘与调整。

简介：摘要：随着我国电力体制改革的深入进行，电力市场逐渐从卖方市场转向买方市场。电力企业面临着如何开发和占领市场，以实现生存和发展的挑战。在这一背景下，电力营销服务创新显得尤为重要。然而，在实践中，电力营销服务创新存在一定的问题，影响了创新效果的发挥。因此，将分析电力营销服务创新存在的问题，为电力企业提供改进方向。

简介：“中国市场是他们的救命稻草!”IBAC董事长邓然虽然这样评价国外时尚品牌，虽然现实情况确实如此，但并不是谁都能把这些品牌谈回来的，即使谈回来，也不是谁都能把中国市场做好，即使把中国市场做好，也不是谁都能把中国代理商的利益维护好。

简介：以中国和东盟五国为研究样本,对比分析各国各行业的服务贸易竞争力和服务业开放度之间的关系。研究发现,服务业开放度与服务贸易竞争力呈正相关关系,面板实证结果也显示服务业开放度增加1%,服务贸易竞争力上升0.015%;而针对具体服务业行业,服务业开放度对服务贸易竞争力的影响则不确定。

简介：服务贸易已成为国际经济竞争中越来越重要的一个领域.我国服务贸易的主要特征是发展速度快,长期处于逆差状态,增长波动趋于平稳,服务贸易行业结构差异较大.从国际竞争力角度看,目前我国服务贸易竞争力水平落后于发达国家,服务贸易TC指数长期为负值,但近年来呈微弱上升趋势,服务贸易行业之间TC指数有较大差异.

简介：摘要：现阶段我国经济处于较快速发展时期，新能源的应用范围也更加广泛，在市场竞争中，电力企业可能处于较为弱势的一方，企业核心竞争力是促使企业长期稳定发展的关键动力，而要想使企业的竞争力有所加强，就必须要注重增强自身服务质量，通过优质的服务来促使核心竞争力有所提升。

简介：改革开放以来,我国的服务贸易在数量和质量上都取得了长足的发展,但与发达国家的服务贸易相比,差距也很明显。本文基于2009年统计资料来说明我国的服务贸易现状,同时根据三个贸易指数的分析来研究我国服务贸易的国际竞争力。最后基于我国实际,提出发展我国国际服务贸易的政策建议。

简介：随着社会主义市场经济快速发展，市场竞争日趋激烈，消费者对自身利益的维护和情感心理的满足，使以独特风格的服务方式和诚实可亲的服务品牌，成为沪上商业竞争的新买点。对于地处繁华的中华商业第一街－南京路步行街上的上海市第一食品商店股份有限公司，如何创建服务品牌，形成一套完善的适应市场竞争形势和时代发展的新的服务运行机制，对扩大公司的形象，全方位地满足消费者的需求，从而把服务提高到一个新水平，这既是一种新的“抓手”和切入点，又是第一食品发展到一定阶段的必然要求。

简介：随着信息技术的迅猛发展，信息网络化进程在全球范围内不断推进。在IP技术的推动下，传统的电信网络及运营模式发生了很大变化，统一的网络架构正逐步向核心骨干网与接入网相对分离、业务与网络相对分离的方向演变，电信增值服务逐渐成为业界关注的热点。这种演变，适应了国民经济信息化对通信发展的需求，既为信息的广泛交流搭建了开放平滑的大平台，又为发展丰富多彩的个性化服务提供了便利；既为基础电信运营商在新的竞争环境中开辟了长足发展的空间，又为其拓展各种增值服务提供了众多机遇。增值电信服务市场充满商机，但机遇与挑战并存，如何在这待掘的金矿中分得一杯羹，成为众多运营商和增值业务商思索的焦点问题。

简介：竞争倡导通常被看作'软'监管,与法律规范的'硬'监管相对,也被视为优于法律规范监管的手段,因为监管意味着国家对市场的干预,其本身也可能扭曲甚至阻碍竞争。建设竞争文化成为竞争倡导的主要任务。本文将引入跨文化管理与组织行为学领域的研究,旨在回答竞争倡导是什么以及竞争文化须满足什么样的前提条件以实现竞争倡导的目标。文章的主要部分将重唤文化对人们行为的意义,并进而讨论能否以及如何建立并成功地实施特定的竞争文化,而其中竞争倡导又能扮演什么样的角色。

简介：当前，中国啤酒市场的竞争空前激烈，而且不单表现在市场上的竞争，还包含了企业的经营理念、产品品质、服务、价格等，与竞争对手相比较是否有整体上的竞争优势。

简介：本文从湖南专业气象服务发展的状况出发阐述了专业服务发展的必然性，发展的方向，着重结合工作实践从如何面向需求，拓展专业服务领域，如何发展研究型专业服务产品，提高专业服务产品核心竞争力阐述了对工作的思考和探索。

简介：丰润县供销社积极兴办农村综合服务站,探索出一条适合基层供销社发展的新途径.截至目前,全系统建成村级综合服务站66个,较好地发挥了供销社在农村经济中的综合服务作用.

简介：<正>一、服务与优质服务及其影响因素在市场竞争中所说的服务,包含生产性服务,同时也包含消费性服务,是各种劳务的总称。这里主要指以活劳动形式为人们提供使用价值的行为。一个企业在生产某商品的全过程之中,包括生产之前、生产之中以及商品生产出来后,要将商品从生产者手中转移到消费者手中,都需要伴随着服务的产生,以使商品使用价值的实现。

简介：高校图书馆竞争情报服务主要体现在企业竞争情报、科研竞争情报、政府竞争情报三个方面,分别从理论研究和实践案例两方面就这三个领域分析了高校图书馆竞争情报服务的现状,提出存在缺乏专门的竞争情报服务人员、竞争情报服务意识差、竞争情报服务客户面窄等问题,并提出了设立竞争情报部门、建立专业的竞争情报团队,合作开展竞争情报服务,加强竞争情报宣传、拓宽竞争情报服务渠道等对策.

简介：在现代经济中，人力资本和知识资本成为经济发展的主要决定因素，而人力资本与知识资本进入生产过程大部分是通过生产者服务业为载体来实现的。发达的生产者服务业不仅能加快制造业的信息化改造，形成产品差异和提高非价格竞争能力，推动新型工业化的实现，而且还可以降低区域交易成本，提高区域科技水平，推动产业集聚，另外，生产者服务业本身高知识密集、高附加价值的特征也使其成为区域竞争力的重要标志。因而，在知识经济和信息化的背景下，构建发达的现代生产者服务体系已经成为提高区域竞争力的重要环节。

简介：文章分析了某咨询公司为目标企业提供战略规划服务的两个实际案例，梳理了企业战略规划阶段竞争情报的需求，构建了企业战略规划阶段产品、竞争环境、竞争对手和竞争优势四个层面的竞争情报分析框架，提出了为满足这些需求可选用的竞争情报方法和路径，为企业自身或寻求外部专家开展竞争情报工作提供了借鉴。