简介：摘要：云南地区因其独特的地理环境和气候条件，对通信运营商的动力配套建设提出了特殊的要求。本文旨在分析云南地区通信运营商在动力配套建设方面的现状、面临的挑战，并提出相应的优化策略和发展建议。文章首先概述了云南地区的通信发展背景和动力配套建设的重要性，随后深入探讨了当前面临的主要问题，并结合云南地区的实际情况，提出了针对性的解决方案和发展建议。

简介：摘要：通过客户费力度研究，识别营业厅影响客户交互使用便捷的关键费力点，对关键费力点规范营业厅服务关键动作，并映射内部运营支撑指标（KQI），通过改进KQI指标来推动费力度指数改进和客户满意度提升，让营业厅满意度管理变得有重点、有抓手、可运营。引入营业厅AI音视频系统，支撑营业厅客户感知热力图，构建营业厅数字员工能力，数智赋能厅店全过程提优服务，打造营业厅智慧运营管理生态，助力营业厅客户满意度提升。

简介：摘要：通信行业竞争异常剧烈，各大通信运营商正努力推动精细化的经营策略以期获得更高的竞争力。然而，不断减少营运开支并保持领先地位已成为了所有通信运营商的关键问题。其中，网络维护支出占据了较大的份额，因此实施有效的节约措施来提高效率对于增强其竞争力至关重要。

简介：摘要：本文探讨了云计算技术对通信运营商的管理模式及其业务发展的影响。首先，介绍了云计算技术的特点、发展及其对通信运营商带来的挑战和机遇。云计算技术通过整合和抽象计算、存储和网络资源，为用户提供按需获取服务的模式，对通信运营商的传统业务模式和管理模式提出了新要求。接着，文章概述了通信运营商传统管理模式的结构、优缺点以及在云计算时代面临的挑战。针对这些问题，文章提出了基于云计算技术的通信运营商管理模式转型策略，包括技术架构的转型、数据安全与隐私保护策略的制定、运营成本控制的新方法以及业务模式创新的途径。通过实施这些策略，通信运营商可以更好地适应云计算环境的需求，提高资源利用效率，降低运营成本，增强市场竞争力，并实现业务模式的创新与发展。

简介：摘要：卫星互联网是人类社会信息通信的重要组成部分，是信息网络的发展方向。星链计划的成功实施，将推动全球低轨宽带通信卫星星座系统的建设，对世界经济和社会发展产生重大而深远的影响。星链计划对通信运营商既是挑战，也是机遇，其核心竞争能力包括：高密度、低成本、高可靠性、高安全性、可扩展性和灵活性。在系统建设方面，星链计划具有更多的灵活性，运营商可以在不同网络架构上进行选择；在用户服务方面，运营商可以利用低轨卫星进行全球覆盖；在商业模式方面，星链计划具有更多的灵活性和更好的成本效益。为应对这些挑战和机遇，运营商必须做好相应的规划。

简介：摘要：当前时期，我国科学技术的高速发展，促使人工智能技术在各个行业领域中的应用范围愈广泛，其中电信运营商对于AI技术的引入力度在不断加大，以往电信运营商的客户服务主要渠道为客服热线，由于基数不断加大使得其所面临的服务压力也成倍增加，而通过引入AI客服平台技术可切实解决这一问题。本文以AI客服平台技术概述为切入点，重点分析了电信运营商应用该技术要点。

简介：摘要：本文探讨了通信技术创新对经济增长的影响，重点关注了三大运营商在这一过程中的贡献和所面临的挑战。通过分析运营商在推动通信技术创新方面的作用以及其对经济的影响，本文旨在为政策制定者和业界提供有价值的见解。  

简介：【摘要】本文主要探讨运用人工智能、大数据等技术构建的适应电信运营商的智能客服平台。该平台是为客服工作场景应运而生的兼备即时通讯、智能客服、自助服务、运营视图的信息生态企业级服务平台，平台遵循能力与应用分离原则，旨在降低客服服务技术门槛，支撑集约化客服管理模式，从而达到降本增效的目的。

简介：摘要：全业务模式实现了电信供应商业务模块的全面融合，突破了单个业务的限制，打造了一体化的业务模式。在全业务背景下，电信供应商的营销渠道管理应当根据全业务模式的需求，构建完善的营销渠道管理体系，完善管理机制，形成良性的合作关系，共同推进电信供应商业务模式的转型升级。

简介：摘要：随着通信技术的快速发展和市场竞争的加剧，运营商正面临着一系列挑战。为了提升市场竞争力，营销服务的一体化成为了行业发展的关键。本文通过深入分析当前市场环境，探讨运营商如何实现营销服务的一体化，并运用专业术语和前沿技术进行阐述。

简介：摘要

简介：摘要：云网融合是信息技术与通信技术实现深度融合的必经之路。低时延、大带宽无法继续满足企业当前存在的多业务、多场景、多系统的上云需求。运营商在此类业务场景的持续驱动下，应当加快网络架构变革节奏，改变云与网相互独立的情况，使网和云能够实现高度协同。运营商积极推动云网体系架构由云网协同下的网络重构向以实现云网一体化发展为目标的融合架构的方向演进。本文首先探讨了运营商云网协同现状，明确现阶段存在的主要问题，而后从云网相互对接一体化组件的构建与多云协同组网架构的角度探讨了云网协同组网架构的发展与演进情况，以期为云网协同规划提供参考方向。

简介：摘要：IDC业务是电信运营商的核心业务，为提高IDC业务服务质量，电信运营商有必要建设IDC业务监控系统，全天候不间断监测客户主机运行状态，快速处理故障，提升客户对电信运营商服务的满意度。本文分析了当前电信运营商IDC业务监控存在的不足，提出了IDC业务监控系统关键技术，并阐述了IDC业务监控系统的应用方案与实践效果，期望为增强电信运营商IDC业务主动监控能力提供借鉴参考。

简介：摘要：SRv6对SR在可靠性保护、可编程性、扩展性等方面的优势进行了有效继承，还形成了变迁空间数量无限、任意点可达等新优点，日后有望成为IP网络系统的核心技术。SRv6可被看作是SR于IPv6平面中的应用，其转发标签为IPv6地址，可统一承载数据面与控制面。本文首先对SRv6的优势及其在运营网络中的应用场景进行分析，而后从业务承载和设备改造两个层面探讨了运营商网络系统向SRv6发展与演进过程中可用的方案，以期为挖掘与利用SRv6技术的应用价值提供研究思路。

简介：摘要：传统上，电信运营商在光纤宽带接入网建设方面往往采取独立部署的方式，每家运营商都需要独自投入大量资金和人力资源进行网络建设，导致资源浪费和低效率问题逐渐凸显。基于此，以下对电信运营商光纤宽带接入网资源共享策略进行了探讨，以供参考。

简介： 摘要：随着信息技术的飞速发展，宽带接入网作为支撑现代社会通信需求的基础设施，其建设与维护正面临着前所未有的挑战与转型。本文围绕运营商在宽带接入网的建设与维护过程中的转型核心展开探讨。首先概述了宽带接入网的基本现状及发展趋势，随后详细分析了转型的必要性，包括技术更新、市场需求变化等因素。进而，本文深入探讨了转型的四大核心：技术升级、服务优化、成本控制和安全管理，并提出了相应的实施策略。最后，总结了转型对运营商及整个宽带接入网行业的重要意义。

简介：摘要：数字经济带动经济社会进入新的时代，给全行业创造了共同的发展机遇，运营商在数字化转型阶段已经积聚了不少创新势能，为了化解当前的经营困境，强化业务与运营创新能力，提高业务收入水平，其应当尽快完成新一轮的数智化升级与转型任务。本文首先从业务收入与业务复杂程度各个角度探讨了运营商面临的挑战，强调数智化转型的必要性，而后从基础设施层、运营层与业务层三个层级提出了数智化转型技术的应用对策，以期为运营商增强综合竞争力，推动通信事业实现高质量发展提供可行建议。

简介：摘要：在新时代环境下，移动通信工程已经成为人们生产生活不可或缺的重要项目。而随着移动通信技术的提高以及通信需求的增加，通信设备的安装是一个复杂且具有挑战性的任务。安装地移动信设备面临着诸多技术、工程和管理方面的难题，如环境复杂、施工空间狭小、通信信号干扰等。为了有效应对这些问题，需要深入分析并制定相应的对策，以保证地铁通信设备的顺利安装和运行。移动通信工程的建设规模和质量也在不断扩大。在工程施工中，安全问题是人们普遍关注的重点问题。

简介：摘要：目前我国移动用户的数量在持续增加，5G移动通信技术是通信工程中的重点。5G技术不仅与我国的经济发展状况密切相关，而且还是通信工程建设的核心技术，其成本相对较低、传播速度快、传播效率高，因此具有广阔的发展前景。本文通过对5G移动通信技术的现状、重点、优势和前景四个方面来介绍5G移动通信技术，重点讨论5G通信技术在通信工程中的应用。

简介：摘要：随着科学技术的不断进步和市场需求的变化，数字化转型已经成为电信行业领先其他企业的战略重点。电信运营商们正在期望通过数字化转型来推动数字化产品的创新和发展并开展新型的业务模式。比如说，电信运营商正聚焦于实现网络功能虚拟化（NFV）并通过网络资源的云化和软件化来推动网络向智能化发展。同时，他们还期望通过虚拟化技术来降低投资和运维成本。基于此，本文特针对数字化转型趋势及重点加以阐述。