简介：摘要：在小学数学教学中，数学教师作为学生学习的引导者、组织者以及合作者发挥着教师的作用。教师除了传授学生课本知识以外还应该培养自身的思考与反思能力，教师在对自身讲授的课本知识反思与思考的过程中提高对课本知识的教学能力。在学生数学学习中，学生所接受的知识是零散浅显的没有更加深入地去了解过所学内容的拓展延伸，造成学生对知识的掌握仅仅局限于表面层次。这时，教师需要通过正确积极的方式去引导学生对所学知识进行回顾反思，及时地把课堂上的知识消化，提高学生的数学能力。本文以《打电话》为例来研究如何培养数学教师在小学数学课堂中的教学反思能力。

简介：

简介：摘要：为保证电话用户的权益，提高服务质量，在接到用户的故障申告后，应在规定的时间内尽快修复。维修前进行初步测试，缩小故障范围，以便后续修理。

简介：摘 要：山东海阳核电作为中国首批引进的三代核电技术的工程，无线电话系统代表了目前先进核电设施的设计与运营的技术趋势，会对未来核电站的高效、安全生产起到积极作用。

简介：【摘要】目的：探究流失的献血者经电话招募的应用效果。方法：以电话沟通方式与我中心2017年1月至2019年11月流失的1568位献血者进行沟通，深入了解献血者流失原因，并统计其结果。结果：2017年、2018年、2019年流失数576、524、468位，成功捐献数为24、27、41位。献血者流失原因主要包括家人反对、没时间、身体健康原因、不愿意再捐、电话失联、在外地、直接挂机、其他等因素。结论：为保持献血者队伍稳定，应结合本次献血者流失原因，制定出具有针对性的招募策略，通过积极改进献血服务，增加沟通，提升献血者满意度。

简介：摘要：目的：探讨医院客户服务中心电话回访出院患者的效果。方法：针对我院2020年内部分办理出院手续的患者开展调查研究，筛选其中的68名患者并对其开展调查研究。按照随机分组的方式将上述患者分为一般组（采用传统的方式对患者进行回访）和控制组（采用改良后的方法对患者进行回访）。结果：相对于一般组中的患者，控制组患者出院后的康复情况明显较好，通过调查得知控制组患者出院后坚持按照医嘱开展治疗的比例高于一般组患者（P＜0.05）。结论：研究发现不同的患者之间存在一定的个体差异，传统的电话回访模式存在弊端，缺乏创新的回访模式不利于无法满足患者对于延续性治疗的要求。

简介：摘要目的调研中国急救人员电话指导心肺复苏（telephone cardiopulmonary resuscitation, T-CPR）的实施现状和影响因素，分析导致T-CPR实施率低的主要原因，提出可能的解决办法。方法采用多中心的横断面调查研究，以方便抽样的方法从中国六大地理分区中分别抽取共计20个城市，通过匿名在线电子问卷的方法调查各城市急救人员对T-CPR的认知及实施情况。根据T-CPR实施频率分为常规T-CPR组和非常规T-CPR组。分别使用t检验和卡方检验分析组间计量资料和计数资料的差异。使用多因素logistic回归分析实施T-CPR的影响因素。结果①共1 191人填写问卷，T-CPR的知晓率为80.94%。960人知晓T-CPR且问卷填写完整纳入研究。常规T-CPR组（401人），非常规T-CPR组（559人）。939人（97.81%）认为对于能够通过电话判定的心脏骤停，应该实施T-CPR。②401人（41.77%）在临床实践中常规实施T-CPR，其中237人（24.68%）总是实施T-CPR，164人（17.08%）经常实施T-CPR。③多因素logistic回归分析结果显示男性（OR=1.787，95%CI：1.235~2.587，P=0.002）、年龄（OR=1.025，95%CI：1.004~1.047，P=0.020）、专业背景为临床医学（OR=2.926，95%CI：1.387~6.171，P=0.005）、电话调度员（OR=5.305，95%CI：3.463~8.126，P<0.01）、使用医疗优先分级调度系统（medical priority dispatch system, MPDS）（OR=1.941，95%CI：1.418~2.656，P<0.01）、有T-CPR制度或流程（OR=3.879，95%CI：2.652~5.674，P<0.01）是急救人员实施T-CPR的有利因素。④常规T-CPR组实施T-CPR的原因中前三位依次是曾经接受T-CPR培训（67.08%）、认为T-CPR能够提高生存率（63.59%）、有标准的T-CPR流程（63.09%）。非常规T-CPR组中急救人员未实施T-CPR的原因中前三位依次是担心旁观者依从性（42.04%）、担心旁观者心肺复苏质量（38.28%）、担心医疗纠纷（36.14%）。结论急救人员T-CPR的知晓率和实施率仍然有待提高。T-CPR的实施需要依靠具备临床医学背景的电话调度员、明确的T-CPR制度、标准化的操作流程和MPDS等专业辅助工具。提高公众对心脏骤停和心肺复苏的认知、完善配套的法律法规体系，也有利于T-CPR的实施。

简介：摘要：心理咨询又被称为心理辅导，指运用心理学或者人类发展理论、原则，对心理方面求助者给予引导的一种方式。随着时代的发展，人们在《生长》～成长过程中面临的问题也越来越多，导致人们的心理压力也逐渐增大，心理咨询在此刻就能有效的发挥其优势。

简介：摘要：客户满意度是一种从客户角度客观对企业经营状况进行评价的一种手段，并一直被作为判断一个企业是否具有竞争优势的一种度量方法，也被作为度量商业经济运行健康状况的晴雨表。电话回访机制现已普遍被各行业建立和运用，我公司经过首次尝试对铁路装备行业重要客户进行电话回访，本文旨在分析电话回访机制尝试建立过程中遇到的问题。

简介：摘要： 电力系统的软交换技术是通过具有编程功能的软件系统实现通信系统设备分离，在电力通信系统的业务中提供

简介：【摘要】 目的：通过规范管理髋关节置换出院患者电话回访，增强患者康复积极性，加速患者康复进程，提高患者满意度，提高电话回访成功率。方法：采用2种不同的电话回访模式对本院骨外科一病区60名患者进行电话回访，对照组30名，试验组30名，比较两组患者康复积极性。结果：试验组患者的康复积极性高于观察组。结论：规范管理电话回访，能提高髋关节置换出院患者的康复积极性。

简介：摘要：程控电话交换机是计算机预先编制的程序控制接续的自动电话交换机。交换机主要有硬件和软件组成：硬件包括话路部分、控制部分和输入输出部分。软件包括程序和数据部分。目前主要用于市内电话网、长途电话网和军事通信网以及其它内部通信网，提供语音业务。

简介：[摘要]:目的:电话回访干预在微创拔牙术后护理中的应用价值。方法：选取2019年度01月至2020年度的02月期间在我科室进行微创拔牙的96病人进行调研，将病人分为2组，每组分得48例。对比组采用常规护理。研究组则选用电话回访干预。分析两组护理结果。结果：对比组护理满意率明显低于研究组，两组差异明显，P值

简介：【摘要】目的：探讨电话回访延续护理在白内障日间手术患者中的应用效果。方法：选取2020年2月-2021年2月收治的82例白内障患者为研究对象，按照患者护理方式选择不同，将患者分为实验组和对照组，各41例，观察两组患者护理并发症发生率。结果：实验组患者并发症发生率显著低于对照组（P＜0.05），其中，实验组为2.44%，对照组为17.07%。结论：白内障日间手术患者护理指导过程中，为患者实施电话回访延续护理指导效果显著，能够满足患者的护理需求，所以可推广到临床。

简介：摘要：远程家电控制系统分析中，基于电话交换机的系统控制，可以实现移动调控。用户在使用过程中，可以不受时间、空间的影响。在家中可以任何时候、任何地点对电器设备进行远程的遥控操作。在电话交换体系的远程操作过程中，电控系统操作可以提升系统的整体稳定性，不影响电话的实际正常使用规范要求。结合用户的实际需求，可以采用分机、多台匹配的方式，实现同品类产品的优化和创新。本文将根据职能家居使用的基础规范方式进行分析，依据交换机的综合远程系统组合方式，确定系统整体结构步骤规范要求，依据DTMF技术开展必要的应用，明确电话交换机的系统功能配置规范要求，结合各项分机操作规范开展远程管控，现场管控、录音功能配置分析，提升电话交换远程电控系统规范要求。

简介：摘要目的了解公众电话指导心肺复苏（T-CPR）的实施意愿及其影响因素，为我国开展电话指导心肺复苏提供相关依据。方法采用质性研究方法，对20名社会公众进行访谈，采用内容分析法总结、归纳出主题。结果归纳出两大主题，即公众实施T-CPR的意愿和实施T-CPR的影响因素，其中影响因素包括公众自身因素（急救意识淡薄、急救技能不佳）、患者因素（心搏骤停原因、患者与目击者的关系、患者年龄）、社会舆论压力、指导方式4个亚主题。结论目前我国社会公众的T-CPR实施率仍有较大的提升空间，急需完善相关法律政策与指导标准，并大力普及和推广T-CPR。

简介：摘要目的了解公众电话指导心肺复苏（T-CPR）的实施意愿及其影响因素，为我国开展电话指导心肺复苏提供相关依据。方法采用质性研究方法，对20名社会公众进行访谈，采用内容分析法总结、归纳出主题。结果归纳出两大主题，即公众实施T-CPR的意愿和实施T-CPR的影响因素，其中影响因素包括公众自身因素（急救意识淡薄、急救技能不佳）、患者因素（心搏骤停原因、患者与目击者的关系、患者年龄）、社会舆论压力、指导方式4个亚主题。结论目前我国社会公众的T-CPR实施率仍有较大的提升空间，急需完善相关法律政策与指导标准，并大力普及和推广T-CPR。

简介：摘要: 目的探讨电话沟通在肿瘤科医师持续护理中的作用。将50例患者随机分为对照组（n=25）和观察组（n=25）。也就是说，在两组患者经过3个月的护理后，并发症的发生率和护理服务满意度都有所提高。患者组并发症发生率为4.00%，明显低于对照组的40.00%（P

简介：摘要：目的：本文主要就电话保留成功的单采血小板献血者特征进行分析，为后续单采血小板保留策略的制定进行依据的提供。方法：对1年内至少有1次单采血小板捐献者的记录进行收集，随后通过拨打电话的方式，进行单采血小板献血者的保留管理工作。结果：本次研究中电话保留成功的单采血小板献血者共计1210人，其中有效保留献血者的人数达到了703人，成功率达到58.10%；男女成功率分别达到了58.01%（402人）、45.07%（233人）。结论：在本次研究中，近一年内的单采血小板献血者有着比较高的保留率，因此可以构建一支固定的献血者队伍，为我国临床医学提供安全充足的血液供应。

简介：【摘要】目的：本文旨在探讨电话随访在社区老年高血压管理中的应用价值，并分析其对社区老年高血压患者血压控制及服药依从性的影响。方法：随机选取2021年1月-2021年6月间我社区300例老年高血压患者作为研究对象，征求其意愿后，将其均分为研究组和参照组。参照组予以基本常规护理措施，采用降压药物治疗和常规护理手段。研究组则在前组护理的基础上额外采用电话随访手段进行干预。观察并比较两组患者的血压水平及服药依从度情况，进行详细记录，利用统计学数据包处理后，予以对比分析。结果：通过实验数据比较得出，研究组患者血压控制及服药依从度均优于参照组，护理效果尤为突出，得到患者高度肯定。引用统计学予以计算，研究组较参照组各数据，差异性较大且意义成立P＜0.05。结论：针对社区老年高血压患者额外实施电话随访效果十分显著，具有较高的应用价值，值得广泛应用。