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  • 简介:B4002国际商业机器有限公司(IBM)IBM为计算机产业长期的领导者,是一家信息技术、业务和技术服务、咨询服务、IT研究及IT融资机构。公司致力于为广大客户提供解决方案以解决其业务问题,从而帮助企业向“随需应变”转型。

  • 标签: 物流服务 业务问题 计算机产业 信息技术 技术服务 咨询服务
  • 简介:核心战略能力借助现代物流的网络化体系进行供应链的一体化管理,在全球范围内整合企业内外的各种资源,以较低的成本和快速的反应提供个性化的产品和服务,增加顾客的满意度,已成为企业赢得市场和效益的核心能力的重要体现.正是基于此种认识,美国的联邦包裹(UPS)公司、全球最大的零售商沃尔玛公司、我国的中远集团、海尔集团、青啤集团等企业,都将物流能力定位在提升核心竞争力的战略高度.可见,现代物流不再是从属并服务于生产的辅助流程,而是订单信息流驱动的,集采购、运输、仓储、转运、配送为一体的,连接供应商、生产者和消费者的核心流程.提供高效、敏捷的物流服务,即作为一种核心战略能力,是衡量一个企业市场竞争力的重要指标,也是企业在激烈的市场竞争中谋求生存发展的基本条件.

  • 标签: 物流服务 现代物流 核心战略能力 供应链管理 一体化管理 增值性服务
  • 简介:摘要现代物流业作为一个新兴的产业在我国有着巨大的发展潜力和空间,物流业的快速发展离不开现代物流人才的支撑,物流教育也随之越来越受到关注。中职物流服务管理专业作为新兴专业,起步相对较晚,规模相对不足,学科优势和专业特色尤显缺乏。本文在对中职物流服务建设现状做了深入分析的前提条件下,对中职物流服务管理专业建设定位提出了指导性意见,并对中职物流服务管理专业建设思路与对策做了进一步的阐释和论证。

  • 标签: 中职物流服务与管理专业建设
  • 简介:摘要:职业教育要以职业导向为引领,提高学生职业岗位适应能力,缩短人才培养与市场需求的差距。《物流营销》教学要顺应行业发展需要,注重培养学生服务营销意识和技能,强化实践教学,为社会培养高素质高技能人才。

  • 标签: 职业导向   服务营销 
  • 简介:物流业作为我国的基础性、战略性产业,其在国民经济中的重要地位不言而喻,然而,当前中国物流产业的发展现状却不容乐观。公路运输完成了全国75%左右的货物运输量,但长期以来,公路运输小、散、乱的状况严重制约了现代物流产业的发展步伐,公路运输90%以上的运力掌握在个体车主手中,导致公路物流规模化、集约化程度低,从而造成物流成本高企、物流效率低下。整合小、散、乱的公路物流市场迫在眉睫。

  • 标签: 公路运输 公路物流 中国物流产业 现代物流产业 货物运输量 物流设施
  • 简介:摘要:物流企业获得成功要受多方面因素的影响,如物流服务是否得到提高、物流成本是否有效降低、客户的满意度如何等。本文对物流企业进行了研究和分析,从实际出发,关注客户需求的变化来提高物流服务质量,强化物流企业的服务质量意识,创建一个新的优质的物流服务管理体系,满足客户的需求,获取更多的利润,采用了先进的物流技术提高企业的名誉度,同时对物流服务质量采取了相应的对称。

  • 标签: 物流企业 服务质量 管理体系
  • 简介:摘要随着商品经济的发展,人民生活水平的提高,以及社会需求日益多样化,电子商务的发展为我们提供便利,同时物流作为连接企业与顾客的重要纽带,并发挥着日益重要的作用。随着社会需求的差异化加大,使物流企业相关功能得到更全面的完善,形成专业化与标准化的发展,这也加强了物流企业各方面管理的难度,一个物流企业的运作如何取得更全面有效的管理,这需要对"人"与"物"的相互配合与协作进行最大化的发挥,做到人尽其责,物尽其用。其中对"人"的管理是灵活多变的,也具有很大的开发潜力,并是物流企业管理的重要内容。

  • 标签: 顺丰物流服务人员 管理方法 绩效 考核
  • 简介:物流业和谐发展.不仅仅要物流企业和谐共赢.还要行业组织、咨询机构、装备企业、人才培训等关联行业的匹配和支撑。不过,近年纷纷涌现的物流行业组织似乎鱼龙混杂,给物流业发展带来不和谐声音。某些物流业的主管部门在利益驱动下.发挥行政执法优势组建行业协会,强行吸纳会员收取会费。

  • 标签: 物流服务 “和谐” 物流业发展 行业组织 企业和谐 和谐发展
  • 简介:摘要:随着现在互联网技术与经济全球化的不断发展,物流企业因其巨大的发展潜力与广阔的前景,逐渐成为影响最广泛的行业之一。随着人们生活水平的不断提高,人们对物流行业的要求也随之上升,而物流企业本质就是服务类企业,所以提高物流服务的质量能够更好地得到顾客的青睐,物流服务质量的提高,能够有效地增强在同行当中的竞争力,提高自身的经济效益,获得高利润。物流企业也应该顺应潮流的发展,不断完善自身,增强自己的技术水平与服务质量,从而获取更好的发展。以下,本文对物流企业如何提高物流服务质量这个问题进行探讨分析。

  • 标签: 物流企业 物流服务质量 策略探讨
  • 简介:摘要随着我国社会主义市场经济的飞速发展,我国各行各业都取得了重大的进步,我国的物流业规模逐渐扩大,物流运输工作逐渐增多,其中物流运输是物流系统中的重要组成部分。因此,应该加强对物流运输系统的研究,通过利用先进的信息化技术,实现物流运输部分的良好发展。基于此,本文首先分析了国内外物流运输的发展现状以及研究意义,接下来详细阐述了智慧物流运输全程管理服务系统的设计,希望通过本文的分析研究,给行业内人士以借鉴和启发。同时希望为我国智慧物流运输全程管理服务系统设计方案的分析研究献言献策。

  • 标签: 智慧物流运输 管理服务系统
  • 简介:摘要工程机械配件物流指在工程机械售后服务中,包括配件周转件与索赔件在内的所有配件在配件提供者、生产者与最终消费者之间实体流动的过程。一般来说,工程机械售后配件市场的产品包含两部分,一部分是工程机械的维修服务,另一部分是工程机械的配件供应,二者密不可分。当工程机械出现故障时,工程机械的使用方会要求维修服务,在维修过程中确定损坏的零配件,产生对售后零配件的需求。所以售后配件的需求是一种被动式需求,即最终用户只有在配件损坏的情况下才会产生真实的需求。然而,为了应对工程机械损坏这样的突发事件,使用方会对关键配件设置一定量的配件库存,以确保能够灵活应对突发事件的发生。另外,售后配件非常强调时间性和可获得性。不能及时更换损坏的配件将使一台工程机械不能正常使用,严重的会使一个工程延期甚至陷入停顿。因此,在正确的时间,正确的地点,提供正确的配件是售后配件物流服务的关键。

  • 标签: 工程机械 服务备件 物流管理 探讨
  • 简介:物流服务是企业竞争战略的重要手段,功能整合是发展物流产业的核心业务,是物流企业运作的灵魂,这是市场对物流企业发展的最基本的要求,也是物流企业发展的前提。只有这样,企业才能更好地提升整体竞争力,以应对市场全球化和经济一体化的挑战。

  • 标签: 物流企业 服务功能 整合
  • 简介:大从运输公司决心比以往更圆满大刀阔斧地介入供应链这一领域。大众运输公司不仅是其母公司大众集团在全球范围上的供应链,而且也包括集团配套供应企业的供应链。请看AlexisNolan对JohannesFritzen的采访。

  • 标签: 大众运输公司 物流市场 物流服务 供应链管理 市场竞争
  • 简介:谁都知道手机营运商和手机生产商哪一家的利润最丰厚,物流器具的营运商与物流器具的生产商之问的关系与之相似。一旦我国物流租赁服务网络在全国形成,物流器具营运商就掌握了物流器具的客户资源,就拥有了物流器具市场的控制权。因此,对于大型的物流器具生产商、特别是托盘生产商来说,应该尽快寻找在全国拥有现成服务网络并且有意愿投资物流租赁服务业的合作伙伴,为企业产品强占市场创造有利条件。

  • 标签: 租赁服务业 物流器具 手机生产商 商机 服务网络 市场创造
  • 简介:SKF日前宣布,将为IBA(IonBeamApplications)的全球零部件经销提供物流服务,具体运作则由SKF物流服务公司担纲。协议约定了最初合作年限为5年,但是其意向和目的在于营造双方之间的长期合作关系。

  • 标签: 物流服务 SKF 合作关系 服务公司 零部件 经销
  • 简介:它独揽位居世界500强前列的通用汽车公司近100%的汽车散件运输,是美国最大的鞋业零售商首选物流承运人,海尔超过一半的进出口产品由它承运,举世瞩目的三峡工程巨型发电机组、秦山核电站、连云港核电站等运输项目都与它联系在一起.它就是中远物流.

  • 标签: 个性化服务 中的中远 中远物流
  • 作者: 刘欢
  • 学科: 经济管理 > 企业管理
  • 创建时间:2009-03-13
  • 出处:《中外企业家》 2009年第3期
  • 机构:第三方物流服务业属于第三产业——即服务业。服务业与工业的最大不同在于产出的不同,工业的产出是有形的商品,服务业的产出是无形的服务。因此从根本上说,二者的营销策略是完全不同的,前者采取的是产品营销策略,而后者采取的是服务营销策略。但是,我国现有的第三方——物流服务企业多数是从传统物流产业转型而来的,他们采用的营销策略仍然以产品营销策略为主。所以这些企业现在面临的首要问题是从原有的产品营销策略向服务营销策略的转换问题。因为,第三方物流服务企业提供的是现代物流服务,这些服务与产品相比具有无形性和不可储存性等特性,服务的这些特性要求企业在营销上必须采用服务营销的策略组合。本文将结合服务产品的特征研究物流服务的营销策略。
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