简介：沟通是医务人员与患者建立和谐医患关系所必须的的交流过程。沟通的技巧应依每位病人及其家庭状况、病情等诸方面情况的不同而有所区别。医务人员如何与患者及家属做到有效的沟通是很重要的。除了语言沟通，还可以通过目光、表情、动作等来进行医患之间的非语言的信息交流。在医疗实践中，有些医务人员往往把重点放在语言沟通上，

简介：摘要： 如今，健康教育已经成为了临床护理中的基础性工作，主要目的是为了增强患者对疾病的认知，更好的治疗和防范疾病，对临床治疗起重要的辅助性作用。达到有效的健康教育目的，掌握护患沟通的技巧十分重要。在实际的护理工作中，护患沟通往往受到一些因素的影响，本文将介绍影响护患沟通的常见因素，介绍一些基本的健康教育沟通技巧。

简介：

简介：摘要目的评价有效沟通及沟通技巧在B超门诊护理工作中的意义。方法选取B超门诊患者180例，分为对照组和实验组。对照组按照常规的交流方式与患者进行沟通，实验组则综合运用多种沟通方式，比较两组患者中出现护患纠纷的发生率，患者焦虑自评量表（SAS量表）得分以及对护理工作的满意度。结果实验组护患纠纷的发生率和患者SAS量表评分低于对照组，而对护理工作的满意度高于对照组，并且差异明显（P＜0.05）。结论有效沟通应用于B超门诊护理工作中有利于形成良好的护患关系，缓解患者的焦虑心情，有效减少护患纠纷的发生，提高患者对门诊护理工作的满意度，效果显著。

简介：摘要：目的以儿科护理为中心，探讨护患沟通技巧。方法在儿科患者护理整个过程中，恰到好处的运用沟通技巧。结果基于护患沟通的强化，护理质量和患者满意度都得到显著提高，患者投诉率极大降低。同时，促进了医院及科室社会效益和经济效益的提升。结论护患沟通技巧灵活运用到实际中，能促进护理质量提高，护理投诉率的降低，以及患者满意护理工作程度提升。

简介：摘要目的针对在医院当中药房药师怎样能够巧妙地与患者进行沟通及沟通的重要性进行探讨和分析。方法随机选择我院于2014年10月到2014年12月期间接收的60例患者，药房药师在治疗之前到治疗结束保持与患者随时进行沟通，在患者结束治疗之后，针对患者的身体情况进行检查，同时发放问卷进行调查，调查患者对沟通方式以及沟通效果的满意度，做以总结。结果在药房药师与患者进行沟通之后，患者无论是在身体康复情况上还是对医护的满意程度上都比沟通之前要好。结论在医院中，药房药师需要与病人保持随时沟通，只有这样才能保证患者的用药是科学且合理的。

简介：

简介：摘要目的探讨护士与住院婴儿的沟通方法及技巧。方法从我院2013年06月~2015年12月收治的住院婴儿中随机选取90例，采取随机数字法将其分别编入研究组与对照组中，各45例。对照组采取常规沟通方法与婴儿进行沟通，研究组在其基础上应用人文关怀护理沟通方案。并将两组住院婴儿的后遗症、并发症发生率及住院时间等指标作比较。结果研究组(2.2%)的后遗症、并发症发生率均要显著低于对照组(20.0%)，组间对比差异具有统计学意义(P<0.05)；且研究组的平均住院时间也要明显短于对照组，其对比有显著的差异性(P<0.05)。

简介：摘要目的运用有效的沟通技巧对患者进行护理操作过程中取得患者信任、减少纠纷，促进护理质量的提高。方法通过护士对护患沟通理解及运用的情况进行相关调查,找出存在的问题。结果通过分析问题原因，正确的运用护患沟通技巧。结论利用正确有效的护患沟通技巧，满足患者的需要，使正确的护患沟通有效的促进护理质量的提高。

简介：

简介：

简介：

简介：

简介：【摘要】目的：探究门诊护士的沟通技巧及纠纷化解情况。方法：选取我院2021年10月-2022年9月期间门诊接诊的患者作为研究对象，将其随机均分为2组，参照组患者接受常规问询模式，研究组则在此基础上应用沟通技巧进行交流，对比2组患者的纠纷化解情况及满意度。结果：经护理干预后，研究组患者纠纷发生率相较于参照组患者更低，发生纠纷的患者中化解时间较短，同时患者对于护士的满意度高于参照组患者，P＜0.05。结论：为门诊患者护理的过程中护士应用沟通技巧，能够改善护患关系，保障患者满意度提升，值得将其进行临床推广应用。

简介：摘要：目的：探讨在小儿门诊护理中应用护患沟通的效果，为小儿门诊护理工作提供指导。方法：选取本院儿科门诊2021年5月1日至2021年5月31日接受诊疗的210例患儿，全部患儿诊疗资料均完整且通过抽签法分为观察组、对照组，各105例。护理过程中予以对照组患儿常规护理措施，予以观察组患儿护患沟通艺术，比较两组患儿护理效果、患儿依从性、家属满意度、护患沟通质量、家属情绪状态、护理不良事件情况。结果：观察组患儿依从性94.29%，高于对照组85.71%；观察组患儿家属健康宣教、业务指导、心理护理、护患沟通、护理分诊、护理态度、制度落实、疑问解答评分均高于对照组；观察组患儿信息收集和反馈、人际关系表现、动作沟通、语言沟通、患者情绪表现评分均高于对照组；观察组患儿家属护理后焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）评分低于对照组；观察组护患纠纷发生率为3.81%，护理投诉率为2.86%，均低于对照组的12.38%、10.48%。结论：在小儿门诊护理中运用护患沟通艺术可明显改善患儿家属的不良情绪，促进患儿依从性、家属满意度提升，同时还可降低护理不良事件风险。

简介：

简介：摘要医患沟通和谐是提高医疗质量的重要部分，医患沟通是医护人员与患者、家属之间围绕患者的健康展开的交流与沟通，其能够拉近医护人员与患者之间的距离，双方通过对医疗活动的理解、意愿与要求进行表达，最终达到良好的医疗效果。麻醉科作为医院风险较高的科室，良好的医患沟通有助于提高医疗质量，减少医患矛盾的发生。因此，麻醉科医生应不断提升自身的沟通能力，掌握医患沟通技巧，为提高医疗质量奠定基础。

简介：摘要目的探究在急诊输液护理过程中护患沟通的技巧以及起到护理的作用。方法选取2013年06月～2015年07月我院急诊科收治的60例急诊输液患者，按照随机数字表法分为研究组30例，对照组30例。护理人员针对于对照组患者采用常规护理，针对于研究组患者再辅以沟通技巧，对比两组患者的护理效果，其中包括患者的焦虑情况、护患的满意度情况、护理的纠纷情况。结果研究组患者的焦虑评分明显低于对照组，研究组为轻度焦虑，对照组为中度焦虑。护理的满意度高于对照组，护理的纠纷情况少于对照组，两组间的比较差异显著，具有统计学意义（P﹤0.05）。结论在常规护理方式的下有效的应用沟通技巧，可以提高急诊护理的质量，提高患者的生活质量，值得在临床上推广应用。

简介：

简介：摘要目的本文探究的主要目的就是为了分析，在门诊注射室中应用护理沟通技巧的实际临床效果。方法选择2018年6月-2019年6月在我院进行注射治疗的患者，共选择了120例作为研究对象。根据随机表法分为两组，分别是观察组和对照组，每组都是60例患者。其中，观察组采用的是护理沟通技巧的方法，而对照组采用的是常规护理方法，对两组门诊注射室患者的护患纠纷事件发生情况和护理满意度进行对比。结果通过对两组患者进行比较就能够发现，观察组患者的护理满意度要远远好于对照组，而且发生的护患纠纷观察组也明显要低，差异有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊注射室中应用护理沟通技巧，能够有效提高患者的护理满意度，最大程度的减少护患纠纷，非常值得在临床应用推广。