简介:摘要:目的:对心内科护理服务持续改进中应用APN排班模式的实际意义进行探究。方法:在我院心内科病人的服务质量改进工作中采用APN的护理人员排班模式,并对具体的排班方案进行制定,分析其应用效果。结果:对照组的护理质量、生活质量、症状改善和满意度评分均更高,两组数据差异较小(P
APN排班模式推进心内科护理服务质量持续改进的效果