简介:现代医学科学的迅速发展以及医院分级管理的实施,对护理质量提出了越来越高的要求,与以往相比,护理管理已有了质的飞跃.然而护理质量的总体水平却未能与护理管理的发展同步提高,护理管理的效益在很大程度上未能完全实现.存在的问题主要是:(1)护理队伍整体素质还很低;(2)护理管理者的整体层次还不高.只有解决护理人员和护理管理者这两方面的问题才能提高护理质量,充分发挥管理效益:(1)加强护士素质修养是关键,包括:培养护士树立良好的职业道德;加强护士心理素质的培养;加强业务素质的管理,提高业务水平.(2)提高护理管理者的水平,培养高层次护理管理人才,做到:创造条件,激励求知;爱护积极性,激励独创;坚持精神激励为主,物质激励为辅.(3)改变传统的管理方法,施行现代化的护理质量
简介:护理工作是医疗工作的重要组成部分,护理质量控制在整个护理工作中占有重要地位。为了使护理质量能够得到很好的体现,因此需要不断加强护理质量管理,才能获得理想的护理效果。随着社会经济水平的不断发展,人们非常关心自身的健康。在这样的社会环境下,社会对护理专业的需求不断增加。为了满足不同患者的需求,护理部也在与时俱进,必须探索适应现代发展的创新护理质量控制模式。为适应不断变化的护理模式、不断发展的社区医疗服务需求,提高护理管工作质量,笔者认为必须从以下几个方面入手:1、建立护理质量保证体系。2、确保护理质量稳步提升,以持续质量改进为重点。3、运用现代护理理论提高护理质量。
简介:摘要目的对发生护理风险原因的分析,应用护理风险管理方法,确保病人的安全。方法通过制定有关预防护理风险措施,落实各项操作规程。结果降低了护理风险的发生。
简介:摘要目的分析门诊护理纠纷原因分析及相应防范措施分。方法选取2014年1月~2017年1月我院记录的门诊护理纠纷事件106件予以回顾性分析,分析其原因,且提出相应防范护理措施。结果本组106件门诊纠纷发生的原因主要包括服务态度差、候诊时间长、沟通不足、业务水平低、管理制度的不完善、患者及其家属原因等因素,其中候诊时间长最多,共51(48.11%)件,其次为服务态度差共25(23.58%)件,沟通不足共15(14.15%)件,组内因素事件发生率比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论规范护理相关操作规程,提高门诊护士对门诊纠纷带来的不良影响意识及业务素质,增强医患交流,从而减少门诊护理纠纷事件发生。
简介:摘要目的分析在医院重症监护室中质量管理的方法及患者的满意率情况。方法采用回顾性分析方法,对自2008年到2010年在我院ICU接受治疗和护理的患者病历60例,作为对照组;然后在随机选取2010年到2012年中在我院ICU接受治疗和护理的患者60例(施行质量管理后),作为观察组,总结质量管理的具体方法。结果经过数据和资料的整理后,可以看出,对照组的患者在手术后切口感染发生率方面要高于观察组,而且对照组的患者满意度还要比观察组低。对照组中医护人员在进行护理时出现了9例护理失误,并且在经过了问卷调查后统计的护理质量分数来看,观察组也要比对照组高。结论经过分析可以看出,施行了重症监护室护理细节管理后,医院的感染率明显下降,而且在护理中医护人员的护理失误也减少了,患者对于护理质量的评分也提高了,患者的满意度也增加了。