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8 个结果
  • 简介:摘要如何在工作中降低风险、维护自身及患儿利益并预见风险倾向是儿科护士面临的新课题,必须在不断地提高服务质量的同时,以科学的态度对待患儿家长,开展多种沟通形式和交流思想的渠道,努力提高法律意识,加强法制教育,提高儿科护理工作的整体水平及儿科护士的职业修养和业务素质,杜绝护理纠纷的发生。

  • 标签: 儿科护理 风险意识 护患纠纷 预防
  • 简介:摘要:优质护理服务的开展,扎实基础护理,改善服务态度,提高技术水平,充分调动护理人员主观能动性,主动为患者提供人性化服务,用责任心、爱心、细心、耐心为病人服务,最大限度满足患者需求,使护患关系更和谐,使护理服务的满意度大大提升。关键词:优质护理服务基础护理满意度随着医学模式和健康观念的转变,护理学经历了以疾病为中心,以人为中心,以人的健康为中心的护理阶段。随着现代社会的进步发展,人们健康保健意识的增强,护理活动随着过去单纯提供护理技术转变到注重的是护理服务,变被动服务为主动服务[1]。因此,提高护理质量,势在必行。唯有追求护理服务质量,提供优质护理服务,才能构建和谐护患关系,提高医院整体服务质量,最终自得患者满意。我院于2011年1月在全院开展“优质护理服务示范工程”活动,建立一个护理示范科室。于2011年10月在全院又开展五个试点科室,通过采取责任制护理,提高了患医护满意度,现将开展优质护理服务的实践和体会报道如下:一、措施(一)提高认识,统一思想,学习领会“优质护理服务示范工程”精神。

  • 标签: 开展护理 护理服务 普外科开展
  • 简介:摘要由于妇产科工作的特殊性和专业性,孕妇在待产、分娩过程中,病情变化快,预见性难,一旦出现问题,产妇、家属则难以理解和接受,极易引起纠纷。本文就妇产科护理风险发生原因进行细致剖析,并有针对性地提出了妇产科护理风险防范措施,以减少妇产科护理纠纷发生,确保母婴安全。

  • 标签: 妇产科护理 原因分析 防范措施