简介:原著作者麦可·伯格道(MichaelBergdahl)麦可·伯格道曾被山姆·沃尔顿延揽担任沃尔玛总公司人力资源总监,从1990年起到1992年沃尔顿过世为止,伯格道一直与沃尔顿共事。在进入沃尔玛前,伯格道曾在百事可乐旗下食品公司菲多利(Frito—Lay)任职。离开沃尔玛后,曾在“美国鹰服装”公司(AmericanEagleOutfitters)与环保公司“废弃物管理”(WasteManagement)服务。目前伯格道为全职激励讲师与商业教练,著有《沃尔玛经营七大定律》,对沃尔玛这家全球最大零售商了解得相当深入,是公认的沃尔玛权威。
简介:关于企业的经营导向,过去人们一般划分为生产导向、销售导向、市场营销导向和社会营销导向四类,它们分别对应于企业发展的不同阶段,并反映出企业经营理念的渐次提高与升华。企业经营导向问题实际上决定了企业关心或关注什么的问题。企业关心或关注的不外乎是企业自身、顾客、竞争者、社会。从这个意义上重新诠释企业经营导向,我认为可以将企业的经营导向归纳为五类:产品导向、顾客导向、竞争者导向、顾客和竞争者双导向、社会导向。从我国企业的实践来看,当前绝大多数企业的经营导向是竞争者导向,部分优秀企业已进入顾客和竞争者两者兼顾的双导向阶段。产品导向产品导向是一种以企业自我为中心,既不关心顾客也不重视竞争者更不关注社会
简介:集团企业经营者重大经营决策失误责任追究机制的形成和强化,是改革深化的必然逻辑和现实要求。传统体制和转轨过程中国有资产领域的最大弊端,是国有资产的管理职责和权益不能真正落实,实际生活中没有人格化的职责行使者和责任追究者,出现低效、浪费.流失等问题,实际上无人承担责任,使国有资产的产权流于“悬空”和“虚置”。决策失误问贵制度的缺乏,导致的是决策轻率,失误频频发生;投资不讲效益,浪费严重;形成巨额债务,包袱扔给后人。建立中央.地方分别行使出资人职责、权贵明确的专门管理机构,并制定企业改制的规章制度,是国有资产管理在法制化发展中迈出的重大一步。以此为基础,就要制定、落实配套的追究机制。国有集团企业经营者要依法照章规范操作,如有违犯,就应当追究负责人和当事人的责任,并予以必要的处分。只有建立这种追究机制并随改革探索的深化、规则的健全而相应强化,才能有效克服以往国有资产管理领域的弊病,使国有企业改制得到有效规范、健康发展。
简介:改革开放的春风吹遍祖国大地的时候,出生于农民家庭的魏振生不甘愿做脸朝黄土背朝天的活儿,决心让自己的生活充满花的娇艳,溢满果的芳香.1982年,他在自己所在的奈曼旗先锋乡组建起了不到10人的农民个体建筑队.刚开始的时候,连买工具的资金都没有,自己只有一把瓦刀一把铲,施工时工具全靠借.他以最低廉的承包价一次次地包揽工程项目,一点一点地积累资金,一步步地打基础.到1986年,他的建筑队已形成了一定的规模,在旗内外小有名气.1987年,魏振生根据本地区建筑市场的需要和自己从事建筑的经验,创办了奈曼旗第一家具有较大规模的个体建材商店,投入了近20万元的流动资金.这个建材商店在当时为活跃本地建材市场、加快建筑业的发展起到了积极的作用.在经营过程中,严格把好进货质量关,本着信誉第一、顾客至上的原则,让利销售,在竞争中立足发展,获得了成功.