简介:摘要目的通过对我院出院后的患者进行电话回访,了解出院后患者对我院护理人员护理工作的满意度,并分析电话回访对我院护理人员护理工作的影响。方法选取2015年11月—2016年6月我院的出院患者749例为研究对象,依据医院制定的满意度调查表对出院患者进行电话随访。结果经研究调查发现,出院患者对我院护理工作的平均满意度评分为(92.71±2.44)分;出院患者对生活护理和出院宣传教育的满意度评分分别为(89.41±1.93)分、(93.47±1.88)分,说明满意度评分较高;出院患者对健康知识的知晓率、医院责任护士的知晓率分别为87.98%、89.98%。结论对出院后患者做电话回访,能够对医院的护理工作满意度情况有准确的了解。
简介:摘要目的研究心理康复治疗对老年脑卒中后抑郁患者的影响。方法选取我院2014年3月到2016年9月期间收治的老年脑卒中患者80例,随机分为对照组和试验组各40例。给予对照组患者常规治疗和护理,在对照组基础上给予试验组患者心理康复治疗。比较患者治疗前后的焦虑和抑郁评分,并对患者医疗服务满意度进行比较。结果患者治疗前焦虑和抑郁评分比较无显著差异,治疗后抑郁和焦虑评分比较试验组更优,数据对比P<0.05。患者医疗服务满意度比较试验组更高,数据对比P<0.05。结论心理康复治疗在老年脑卒中患者治疗中的应用效果较好,能明显改善患者的不良情绪,具有较高临床价值。
简介:目的:了解临床输血管理持续改进后医院相关输血质量控制情况,探讨降低不合格率、提高输血质量的措施。方法:持续改进前后收集分析全市的用血报表,每月由各用血单位输血科整理临床输血申请单不合格项、输血科接收标本不合格项并进行统计分析。结果:2012-2014年的人均用血量分别为4.67U,4.08U,3.84U。对照组、试验1组和试验2组的输血申请单不合格率分别为42.3%、23.1%和10.3%,3组比较差异有统计学意义(χ^2=612.3,P〈0.01)。3组的标本不合格率分别为4.86%、3.84%和2.89%,3组比较差异有统计学意义(χ^2=12.0,P〈0.01)。结论:目前采用的临床输血管理持续改进措施明显提高了全市的输血质量,是促进输血工作标准化、规范化及科学化管理的行之有效的方法。