简介:
简介:摘要:目的:探讨加强医院应急救援能力管理与建设的思路。方法:以该院急诊科57名护士为研究对象,采用自行设计的问卷对其进行调查。共有57份问卷通过邮寄方式分发。问卷内容包括研究对象的基本情况、医疗服务质量达标情况、医院急诊科的投入和发展预期。同时,随机选取2020年7月至20217月医院急诊科100例患者的临床数据作为一般数据进行分析,分析患者满意度。结果:在本研究中,33岁至43岁的护士占57.3%,研究生及以上学历的护士占5.26%,服务年限超过15年的护士占14.04%,初级护士占56.14%。100名患者的总体满意度达到95%。结论:医院急诊科的医疗服务取得了一定的效果,急诊科护士的整体医疗服务质量也比较好。