简介：

简介：近期，重庆电信所属各单位积极探索全业务运营模式下的服务举措，以客户感知为突破口，狠练内功。推出多种创新服务手段，提升整体服务水平。

简介：价格战是电信运营商在激烈的市场竞争中使用的最频繁、效果最显著的竞争手段。但频繁的降价可能会使电信运营商在激烈的市场中处于被动的局面。为了求得企业的生存和发展，电信运营商逐渐意识到应该进行服务创新，转向以客户为中心的服务竞争。

简介：虚拟私有云定位过去都说我们有公有云，私有云，我们能不能把公有云和私有云的很好的技术特征．很好的服务特征做一个结合．那么就有了一个新的概念：虚拟私有云。实际虚拟私有云的实现基于目前最新的网络的技术的发展．为虚拟私有云提供了实现的可能。

简介：随着我国城市配电网的不断完善与更新,过去供电局提供的用电服务已不能满足当下用电安全管理的需求,服务方由供电局向电力公司进行转变,服务模式也顺应形势发展,对用电安全的管理水平提出了更高的要求。本文从创新用电安全服务模式的意义、当前用电安全服务的情况以及如何创新用电安全服务三个方面进行论述,以在当前服务模式的基础上进行方案的优化和合理配置。

简介：6月2日，甲骨文宣布推出Oracle通信服务创建环境3．0版（OracleCommunicationsServiceCreationEnvironment3．0），帮助通信服务提供商加快新服务上市的时间。通过一个统一的图像界面，用户能从Oracle通信服务执行套件（OracleCommunicationsServiceFulfillmentSuite）中定义、配置、整合和部署新的或现有的服务，有利于实现低成本的快速服务部署和创新。

简介：10月30日，中国网通公司宣布在北京、上海、深圳武汉等大中型城市正式推出在线金融市场投资信息服务——“网通证券服务”的主打产品“财富之门会员基础服务”，其内容包括沪、深交易所授权提供的快速、稳定、安全的多市场行情数据，《投资家普及版》、《飞狐性券普及版》、《网通钱龙旗舰版》、《网通钱龙金典版》、《胜龙E通网

简介：创新精神是一个国家和民族发展的不竭动力，也是一个现代人应该具备的素质，是一切事物发展的不竭动力。随着我国经济的发展，创新已成为当今时代的主题。对于现代图书管理工作，创新是新时期下的本质要求。当今的图书馆对经济的发展有着重要作用，一切以知识为基础的信息及文字的收集、整理、传播都是以图书馆为中心的，因此图书馆的管理体系和服务体系的创新对图书馆的发展有着至关重要的作用。图书馆管理创新应从管理和服务理念创新、管理方式和模式创新等方面进伉

简介：电力行业的营销是支持其可持续发展中必不可少的一个环节,它的一项基础性的工作就是对客户服务中心的运行管理负责;对客户的服务中心进行检查、指导、协调和沟通的工作。电力企业的良好发展离不开优质的服务,它是电力企业拓展市场的通行证和生命线,也是打造电力品牌的根本途径。本文就电力企业的市场营销现状进行分析,并就营销服务基础夯实和创新进行深入探讨,以供参考。

简介：我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,迫切需要进一步释放创新动能,激发创新活力,中小企业作为我国经济的重要组成部分,促进中小企业高质量发展成为当前我国重要的战略任务,中小企业创新创业体系建设正处于起步阶段,建设进程中还存在一些问题,仍需进一步完善。本文通过分析德国中小企业创新创业服务体系构建的重要举措,从人才培养、机制建设、环境营造等方面,对我国中小企业创新创业服务体系建设进行了研究,并给出了政策层面的制定建议。

简介：这一期继续刊登中国电信股份有限公司北京研究院的朱健副院长的《中国电信转型战略与业务创新的学习与思考》一文的下半部分。

简介：当前，中国电信业面临着巨大的挑战和机遇。对于今天的电信企业来说，由于价值链被分割，已经由过去的简单上下游关系变化为价值网络，价值创造主体复杂，运营商控制能力降低，现实的不确定性的因素越来越多，很难预测可能出现的未来。中国电信股份有限公司北京研究院的朱健副院长认为，在市场经济条件下，电信企业要完成社会可持续发展的重任，持续的、强有力的业务创新能力是根本保证。在《中国电信转型战略与业务创新的学习与思考》一文中，他从理念和对策两方面探讨了产品与服务创新是电信企业实现自身可持续发展，进而推动社会可持续发展的必然选择。本期刊登该文的第一部分——

简介：6月26日，华为在北京香山书院举办了“持续创新让计算变简单”媒体沟通会。华为IT产品线服务器领域总经理邱隆、华为服务器MKT部长武湛、华为服务器首席架构师林俊、华为服务器全球销售经理巩建农、华为服务器高性能服务器经理王震、华为服务器营销运作部部长陈亚利女士等出席此次会议，华为1T产品线服务器领域总经理邱隆先生并就华为服务器今年所取得的成就和未来发展做了精彩分享。

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简介：国内通信设备骨干企业上海贝尔日前宣布，正式启动全国范围的终端产品全程服务体系的建设。一段时间之后，一个由全国服务中心、地区服务中心和地区分销商组成，直接面向网络接入终端最终用户的服务体系将出现在全国各个省、市、自治区。这是一个完全不同于上海贝尔现有的针对网络运营商的服务体系的新体系，在终端产品利润日益微薄的今天，上海贝尔却投入相当的资金完善其针对消费者的服务体系，对这一举动．上海贝尔多媒体终端事业部的解释是“希望从根本上保障用户的利益，实现对用户的长期承诺。”

简介：TANDBERG提供的量身定制的统一通信解决方案，使神华集团实现了集团29个子公司数百台终端日常的会议需求。特别是借助于大容量电信级MCU的大型会议管理能力，实现了集团总部和全部分支机构参与同一高清会议的目标。

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简介：《通信技术政策研究》是信息产业部科技司指导、电信研究院主办的通信技术政策研究咨询性刊物。其宗旨是，为促进我国通信事业的现代化和国民经济的信息化，分析和探讨国内外有关通信技术的发展方向以及电信监管方面的热点、难点问题，为决策部门提供参考。其主要任务是，根据我国国情，交流和探讨我国通信网的演进策略，结合通信发展的新形势，探讨信息产业的技术政策和发展策略，为各级决策部门和有关领导提供有价值的参考意见。

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