简介:摘要:随着科学技术的快速发展,人们的基本素质和文化修养也在不断的提高,在这种情况下,服务成为了每个行业发展的第一步,只有高效率、高质量的全方位服务,才能够抓住客户的心,提升企业的业务量,进而为企业创造更多的业绩和利润。供电企业为发展的更加健康稳定,应该有效观察市场中的变化、清楚自身发展状况、掌握对手的最新情况,并结合现阶段形势优化自身服务体系,将企业员工的服务质量提升,掌握客户需要,将营销效率提升。与此同时,结合日常受理客户业务和对于客户回访、反馈信息实行以及对于客户的差异化服务策略,让用电客户更加依赖和信任供电企业。除此之外,电力营销是供电企业的关键环节,应该将电力营销工作做好,可使客户对企业品牌产生忠诚度。
简介:摘要:随着社会的快速发展,无论是汽车品牌还是汽车产量都出现了井喷式的增长,消费者的可选择性越来越多,汽车也由以前的“奢侈品”转变成了每个家庭的“标配”,消费者对于车辆的要求也越来越多。车辆的外观、性能和价格都能得到广泛的关注,尤其是汽车的质量成为了消费者最最重视的一个部分。而随着国内汽车行业的内部竞争日益激烈,汽车行业也越来越重视汽车质量管理,质量管理的核心是周而复始的发现问题,解决问题,最终实现良性的持续改进循环。所以任何一个企业,要想实现良好的质量管理,一个有效的质量管理体系是非常必要的。