简介:案例背景田某于2012年1月应聘到某公司工作,双方签订了两年期劳动合同。劳动合同期限自2012年1月1日至2013年12月31日。2013年10月16日,田某因患肾炎住院治疗,并向公司请了病假,公司为其报销了医疗费用并发放了病假工资。2013年12月31日,双方劳动合同到期后,田某因病没有回公司上班,公司作出与田某终止劳动合同的处理决定,并送达田某。田某不同意终止劳动合同,于2014年1月向某劳动争议仲裁委员会申请仲裁,请求撤销公司作出的终止劳动合同的决定,并要求签订无固定期劳动合同。经调解无效,仲裁委员会裁决撤销公司作出的终止劳动合同的通知,双方之间劳动关系仍继续履行,驳回了田某的其他仲裁请求。裁决后,公司不服,诉至一审法院。
简介:摘要目的分析口腔护理管理中应用风险管理的效果。方法对口腔护理管理中存在的各项风险进行总结、分析和评估,设立风险管理小组,提高工作人员对风险管理知识的学习,对诊室环境、先近仪器和操作方法的学习与实践,加强其工作职责学习,提高护理人员自身素质和责任心等,观察风险管理实施后的效果。结果患者对护理人员的工作和服务均比较满意,口腔科以前记录发生交叉感染的概率为4.7%,经风险管理实施后,明显降低了交叉感染率至1.9%,说明风险管理在口腔护理管理中的有效性。结论在口腔护理管理中应用风险管理,有效增强工作人员对风险的认知和识别,提高其工作质量与素质,从而有效降低了风险事件发生率。
简介:摘要目的分析医院质量管理中的问题,探讨柔性管理的具体对策。方法我院于2013年12月启动医院柔性管理培训(1次/周,8周),2014年1月始实施柔性管理具体措施,至2014年12月底,整理并统计全年医疗质量管理不良事件总数,与2013进行比较,分析存在的问题,从柔性管理的角度探讨解决问题的对策。结果2013年我院发生医疗质量管理不良事件共7例,2014年仅为2例,2014年不良事件例数显著低于对照组,年份间差异显著p<0.05;实施柔性管理后患者满意度为92.5%,实施前满意度为72.5%,实施后显著高于实施前P<0.05。结论应用柔性管理可提升医院质量柔性管理效果,应逐步完善医院质量中柔性管理体系的建设。
简介:摘要目的讨论风险管理在护理管理中的作用,为日后的临床护理管理提供参考。方法我院于2012年3月--2014年2月在护理管理中实施风险管理,2010年3月--2012年2月间未实行风险管理的护理管理工作。本次研究,主要对比风险管理在护理管理实施前、后的管理工作成果。结果通过实施风险管理,医院的护理管理工作取得明显的进步,患者对护理的满意度有所提升,医患纠纷、护患纠纷均出现明显减少,护理工作更加高效。风险管理实施前后数据比较差异有统计学意义,P<0.05。结论护理管理工作对患者康复、临床治疗具有较大的影响,通过在护理管理中应用风险管理,能够加强护理人员与患者的有效沟通,减少矛盾与冲突,减缓医疗费用增速,促进医院和谐发展。