简介：摘要：新时期，为了提高我国的医疗服务质量，各个医院几乎都实施了精准公益救助和公益服务项目，并且还结合实际的发展情况，开展了公益慈善活动，加强了对医务社工服务工作的重视，这种工程不仅完善了我国的医学体系，还推动了医院人文公益地实施，可以满足不同患者的服务需求，为患者的治疗质量提供了保障。

简介：“回归公益”是本次医改的核心任务，但究竟什么是卫生服务的公益性，到目前为止，尚无定论。医改文件中“坚持公共医疗卫生的公益性质”“遵循公益性的原则”的表述，也只是把公益性作为目标提出，并不是对“卫生服务公益性”基本涵义的诠释。围绕什么是卫生服务的公益性，目前出现了众多的解释版本：有以举办主体划分，看是公办还是民办；有以服务类型划分，看是公共卫生服务、基本医疗服务，还是非基本医疗服务；有以资金回报划分，看是营利性，还是非营利性；有以资金来源划分，看政府投入在资金总额中所占的比例；还有的以主观动机划分，看是否“以赢利为目的”。认识上的众说纷纭必然导致操作上的各行其是，于是“回归公益”在一些地区陷入了“反认他乡是故乡”的尴尬。．回归公益首先必须搞清什么是公益。如果说“回归公益”是医改目标，那么“认清公益”则应该是医改的起点，至少应该是医改过程中必须尽快搞清的问题，而恰恰是在这个起点问题上至今还是雾里看花，莫衰一是。因此，搞清什么是卫生服务的公益性，应该是医改理论研究的当务之急。

简介：【摘要】随着医学人文建设日趋深入，医院需积极探索人文公益的要素、内涵与意义，促进人文与公益相结合，建立良好的人文公益形象。医务社工服务构建了医院与社会的沟通桥梁，从患者住院到出院阶段，医务社工服务始终贯穿其中，有助于改善医患关系，推动医院人文公益实践。

简介：高唐县人民医院作为一所公立医院，近年来在积极履行社会公益职责、体现公益性质、按时完成辖区内群众疾病诊治等医疗功能任务的同时，积极开展各类公益服务活动，关爱群众健康．提高公众健康水平。

简介：什么是服务，怎样建立医院的服务理念，提高职工服务意识，更好地为病人提供优良的服务，是医院领导需要认真考虑的问题，这就要求医院领导在医院营造一种服务的氛围，把服务融入到医院理念中去。

简介：公共卫生专业机构回归公益性是推进公共卫生服务均等化的基础。本文以深圳市福田区疾病预防控制中心回归公益性的探索为例,分析回归路径中的主要障碍,并针对性的提出五项策略,即坚持政府主导、健全保障机制,实现职能转变,树立服务意识,加强能力建设,完善绩效考核。

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简介：今天，从读书、购物、乘车、玩游戏直到舆论、金融，几乎一切我们能想到的生活内容与主题，都受到社会化媒体的“强势干预”。正是在这个背景下，社会化营销的能量不断放大，甚至在某种意义上，干预着大众的生活轨迹。就连公益活动，都借助社会化媒体，让营销走向了新的台阶，并为之起了一个升级版名称——公益2.0。它就是通过新媒体技术，将公益活动变得透明可信，可参与、可互动、可持续。随着新媒体技术迅猛发展，公益2.0为公益活动的多样化提供了无限发挥的空间。首先，让我们先来看一个影响非常大的公益营销案例。2013年，白云山奇星药业的公益活动不失为“公益2.0模式”的典范，参与者众多、影响政策重视、延续性好……

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简介：摘要：近年来，随着经济社会的不断发展和社会的进步改革，公共文化服务成为中国特色社会主义制度优势在文化领域的显著体现。广大群众对公共文化有了新的认识和理解，在公共文化服务体制下，政府部门大力支持群众文化活动建设，在资金方面大力支持群众文化活动建设，通过政策支持，不断创新群众文化活动内核。在公共文化服务背景下，支持群众文化活动建设改革，是对传统文化的传承和弘扬，也是对公共文化的创新。

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简介：摘要目的探讨在实施“优质护理服务示范工程”过程中如何通过深化护理文化建设，促进优质护理服务的开展，提高病人及护理人员对护理工作的满意度。方法2010年3月至2010年9月按照卫生部要求开展优质护理服务（对照组），2010年11月至2011年5月在对照组基础上实施护理服务文化建设（试验组），比较两组患者对护理工作的满意度及护士对护理工作的满意度。结果与对照组比较，实验组患者对护理工作的满意度及护士对护理工作的满意度均明显提高（p<0.05），具有统计学意义。结论护理文化建设是保证基础护理到位，提高患者满意度，提高护士对护理工作的满意度的关键。

简介：近日，市妇幼保健院文化北里礼区卫生服务站入户调查工作已经接近尾声，辖区居民健康档案建档率达60％。由于礼区卫生服务贴近百姓，上门服务，深受礼区居民尤其是老年人、残疾人、慢性病人的欢迎。

简介：总结了本院在优质护理服务示范病区的护理服务文化建设举措，包括统一认识、护理服务艺术的培训、实行垂直管理、倡导细节服务，健全绩效考核机制，打造队伍，树立形象等。护理服务文化内涵提升了，尤其是示范病区护理工作得到了患者、家属及医生的高度认可，满意度提高。认为将护理服务文化与临床护理紧密结合，通过服务文化提高护理服务品质，通过护理服务促进服务文化建设，能实现文化创新和服务创新，提高护理队伍整体素质，提高护理服务质量。

简介：摘要随着医药卫生体制的不断深入，人民生活水平的日益提高，以及护理事业自身发展的需要，护理改革迫在眉睫，2010年初，卫生部在全国护理工作会议上提出了“务实基础护理，提供满意服务”的要求，对护理工作提出了新的布署。我院为适应形势，履行职责，2012年5月在以院长的带领下，护理部具体负责在所有精神病区开展优质护理服务，将护理新理念应用于临床，取得了患者的认可，对于提升护士的成就感和医院护理文化建设起到了积极的作用。

简介：坚持以人为本是发展医疗卫生事业必须遵循的基本原则，它与我们党的全心全意为人民服务的宗旨和代表最广大人民群众的根本利益的要求是一脉相承的。从本职工作上看，坚持以人为本就是要更深刻地理解预防接种是一项社会事业，它的最终目标是提高和促进儿童健康。

简介：摘要文化是护理之魂，随着医疗卫生事业飞速的发展，服务文化的提升已成为竞争的焦点。如何将服务文化与临床护理紧密结合，增强服务意识，提高服务品质，以应对新形势下的竞争与挑战，满足患者不同层次的需求，已成为当代护理管理人员关注的视点。本文首先简略介绍了医院护理服务文化的概述、医院护理文化建设的基本思路，其次重点介绍医院护理文化的创新性构建。

简介：

简介：医院服务文化是现代化医院管理的重要内容，它是医院这一特殊的社会群体在一定历史条件下和社会环境中，在为人类提供医疗保健服务的实践过程中所创造的全部物态服务文化和意态服务文化的总和。建设以病人为中心的新型医院服务文化是对护理管理者的客观要求，也是医院生存的根本。