简介：知识经济的兴起，对高校图书馆管理提出了新的挑战。本文分析了近年来高校图书馆管理现状，在借鉴高校图书馆管理创新的最新成果的基础上，提出了管理创新的思路：以人为本的管理理念；学习型图书馆的管理组织；知识管理型的管理方法；创新评估的管理手段。

简介：随着移动网络资源信息技术的不断进步,移动图书馆在人们的生活中日益发挥着重要的作用,其发展必将带来图书管理服务方式的创新。

简介：对大学生志愿者服务文化的概念进行了界定,提出大学生志愿服务文化的时代性、自愿性、实践性、群众性等特征,阐述了促进社会和谐与进步的功能、创造社会经济效益的功能、服务社会的文化功能,分析了互助和自助、慈善和为他人提供服务、参与等三种类型.

简介：吴泾海事处地处上海腹地，上海港里港黄浦江上游，既是准水源保护区，又为连接江、浙地区的内河水网的主要通道。这里秉承着“志在上游、服务上游”的吴泾精神，编织起一张严密的水上安全监管网络，用责任与担当诠释着吴泾海事人精诚的海事服务。2010年至今，吴泾海事处先后荣获上海市文明单位、上海市“五一劳动奖状”、上海市委市政府“世博工作优秀集体”、中共上海市委创先争优，世博先锋行动“五好”基层党组织、全国交通运输行业文明单位、全国海事系统文明执法示范窗口标兵、直属海事系统先进集体等一连串的荣誉。

简介：海鲜旅游购物是舟山旅游服务的重要组成部分。文章分析了舟山《海鲜旅游购物服务规范》的基本内容,从企业标准化工作机构建设、旅游企业标准化体系构建、员工标准化知识培训、完善质量测评等四个方面提出了舟山旅游购物场所试点宣贯实施《海鲜旅游购物服务规范》的基本路径。

简介：从惯例变异的视角，简要分析企业战略变革转型的动态过程与机理，进而分析上海城市轨道交通服务企业由大规模网络建设向大规模网络运营为主战略变革的事件序贯、动力机制和情景机制，说明城市轨道交通服务企业战略变革过程中代理人、权力结构、组织文化这三个因素对变革结果影响最大，使之对城市轨道交通服务企业成功实施战略变革提供理论和现实指导。

简介：“有点羞涩，不善言谈。”这是成宝刚给记者的第一印象。然而随着采访的深入，记者发现，在这个看似“木讷”的外表下，却也有着他“多变”的一面。一进入工作状态，成宝刚就成了“千变战士”。在服务广州亚运会期间，他变成了与战士谈心的老班长，经常与船员们沟通，让各应急船艇之间配合更加默契。而在服务港珠澳大桥建设期间，他又变成了一个谈笑风生的指挥官，保卫着大桥施工水域的航行畅通。