简介:摘要:“互联网 ”“大数据”技术给现代保险业发展提供新的契机,互联网保险发展的问题成为了新时代不断深入探究的重要领域,而消费者的消费行为又是影响互联网保险发展的关键。在国家“十三五”总体规划期间,广西互联网保险可以得到更有利的社会大环境,同时对于广西本身发展经济也是一个助力。本文通过分析广西互联网保险消费群体的消费群体分析以及消费群体行为分析,对促进广西互联网保险的健康发展具有十分重大的现实意义,结合目前广西的保险市场趋势,未来广西互联网保险将会在消费者需求方面拥有更好的发展。
简介:本文依据EBM消费者行为模型设计互联网保险消费决策过程五阶段,运用DEMATEL方法建立五阶段互联网保险消费决策指标体系,进而基于前景理论及VIKOR方法,构建互联网保险消费决策模型,并进行实例分析,为保险消费者选择最优投保对象提供支持。该模型中直觉模糊软集的运用能够更加灵活的处理决策数据;在参考点的选取过程中,将灰靶决策理论中的正负靶心与平均期望值结合形成三参考点,使得决策结果涵盖信息全面且决策结果分辨率更高;在方案优选过程中,VIKOR方法有效保证了群体效用的最大化以及个体遗憾的最小化。实例以及敏感性分析结果表明,所建立的模型能够达到互联网保险消费决策的目的,能够为消费者提供决策参考。