简介：主持人：2013年，“站在风口上，猪都会飞。”这句话因出自小米CEO雷军之口而火，至今在很多场合仍有关于“风口”的讨论。比如，我们今天的论坛主题即为“现代服务业的风口”。接下来请在座的各位嘉宾，分享各自对这句话的理解。

简介：物业管理行业现状理解未来中国的房地产行业仍然会保持相对健康、乐观的发展态势。对于物业管理行业来讲，这是一个好消息。面临逐渐扩大的市场空间，新增的建筑面积在不断增加，一些没有物业管理的建筑也会需要物业管理，因为老百姓生活水平在提高，收入水平在提高，他们需要更多服务。

简介：主持人：在不同的时代，对于企业来说，小到日常管理，大到扩大规模，变革与联盟是常常遇到的问题。那么，在今天这样一个“互联网＋”，人工智能，自媒体的时代，物业服务企业该如何变革联盟？这是今天互动论坛讨论的主题，也是向各位互动嘉宾抛出的第一个问题。首先请北京城承物业总经理景瞥来谈一谈他对这个问题的认识。

简介：作为物业服务企业的管理者，要管的事情都特别多。比如，想要知道所管的每一位员工工作如何；想要把握现场，让员工工作能够有迹可寻；想要知道考核如何去量化，工程效率如何去提升……那么，有没有一种相对简单的方式去解决这些问题呢？这就是哈家科技正在做的事情。

简介：清洁在物业管理当中是非常让人头疼的一件事情，特别是业主和住户的投诉，主要都是集中在卫生间有异味、台面有水迹、垃圾外溢、烟头过多、清洁不专业、清洁人员老龄化、清洁服务意识差等方面。这些问题是如何导致的？大致可以分为几个方向。

简介：36年来，物业管理行业日益壮大，为我国社会经济的发展做出了巨大贡献。然而现在，行业却陷入到一个瓶颈：持续不断刚性增长的成本和缺乏弹性的收入之间产生了剪刀差，使行业的利润空间不断被挤占，直接走向负利润。解决之道有二，其一是建立价格联通机制，使物业费在政府主导下可以持续随着物价上涨而上涨，但事实证明这条路很艰难。其二是企业自救，开源节流。