简介：在医院后勤服务行业内部,由物业服务企业提供的服务为＂医院非临床服务＂,而不是物业服务,这两者还是有着本质的区别。首先是服务的对象有区别,传统物业服务强调的是对建筑物和设备设施的管理维护,而医院非临床服务不仅仅是做好物的管理,更重要的是做好人的服务,因此服务的范围扩大了,除了＂四保＂以外。
简介：医院非临床服务外包是一个新兴的行业,20世纪90年代后期,政府提出医院和大学后勤保障工作逐步外包。在这之前,后勤物业服务工作普遍被看做是一个单位的＂家务事＂,不愿意被外人插手,这样就造成了严重的资源配置上的不合理。
医院非临床服务发展趋势及对策
全面外包、专业化与人性化——访医院后勤物业管理联盟轮值主席朱春堂
