简介：今年3月16日,由南通中远川崎船舶工程有限公司建造的亚洲最大的集装箱船"中远川崎48号"开始试航。该船总长349米,型宽45.6米,甲板面积有三个半足球场大,一次可装载10,062个20英尺标准集装箱。该船试航结束后,将于4月3日交付使用。目前,船舶行业热情持续高涨。而此次"亚洲最大"也只是如今中国造船热潮中的又一个被刷新的记录而已。据国家发改委统计,去年我国全年造船完工量达到1,893万载重吨,占世
简介：服务触点作为服务设计的关键要素,在提升服务体验中发挥着重要的作用,是当下服务设计研究的重点。文章基于峰终定律,借助服务旅行、影子练习、情景交流三种设计工具,分析得出儿童雾化治疗服务的关键触点,明确峰、终点的用户需求,通过游戏化的方式优化正向峰值、消除削弱负向峰值,提出经济又高效的儿童雾化治疗服务体验方案,探索基于峰终定律提升服务体验的可行性和有效性。
创新造船 深入运用数字化技术预防造船热潮中的拐点
基于峰终定律提升儿童雾化治疗服务体验的设计研究
