简介：医院文化根植于中华民族文化，是社会文化的缩影，是医务人员认识和改造世界的结晶。本文从延伸长度、拓展宽度、提升高度三个维度，系统阐述了医院文化的源泉，提出把医院文化植根于社会文化、融入医院发展、惠及医务人员，建设高品质医院文化战略的思考。

简介：为什么不可以把一家8000张床位的医院,分成8家1000张病床的医院,分布在各个地区?精致比庞大重要,质量比数量重要!以'大'和'多'为核心竞争力的思维,在中国盛行。记得上世纪80年代的温州商人,有手上戴5个粗大的金戒指的。对于商人来讲,当时可以显示自己的实力,谈判中可以增加筹码。自从上海大型国营商场被冷落,陕西北路各种街边小

简介：本文分析了当前军队中小医院营销管理存在的营销意识缺乏、管理体制不健全以及缺乏地方政府政策支持等方面的问题，针对当前存在问题，借鉴现代市场营销理论和实践经验，提出了四方面的解决措施：一是加强营销知识学习，提高营销意识和本领；二是创新医院营销管理制度，建立营销管理机构；三是制定科学合理的激励机制，调动营销人员积极性；四是采取多种营销策略，提高营销成效，通过营销管理促进医院又好又快发展。

简介：目的：分析首都医科大学附属北京同仁医院门诊用药错误（ME）的发生情况，探讨ME的有效防范措施。方法首都医科大学附属北京同仁医院作为参与北京市卫生局ME监测报告系统试运行的医院，自2011年8月上报ME报告，并在医院内按月进行ME报告分析，根据分析结果制定防范措施。收集门诊药房2011年8月至2013年3月上报北京市卫生局的ME报告，进行ME分级（按美国国家用药错误报告及预防协调委员会标准）和发生环节分析，分2011年8月至2012年9月（北京市ME监测报告系统试运行阶段）和2012年10月至2013年3月（全国临床安全用药监测网络运行阶段）2个时段进行ME发生情况比较，评价医院所制定防范措施的有效性。结果共收集到ME报告506例，占同期门诊处方例数的0.031%（506/1636429）。A级错误（错误隐患）2例，B级错误（发生错误但未发给患者，或已发给患者但未使用）462例，C级错误（患者已使用，但未造成伤害）42例，无D~I级错误。ME发生在医师处方环节者459例，主要为用法用量不当（75.16%，345/459）、给药途径不当（12.64%，58/459）、选药不当（5.88%，27/459）、有禁忌证用药（3.05%，14/459）、配伍不当（2.61%，12/459）及溶媒不适宜（0.65%，3/459）；发生在药师调配环节者47例，导致错误的主要原因有名称相似、包装相似及位置相邻等。针对医师处方环节，医院自2012年10月启动“四级点评、四级反馈”的监管模式，有效提高了处方合格率，医师处方环节的ME例数占同期处方例数的比例由试运行阶段的0.035%（398/1139613）降至运行阶段的0.012%（61/496816）。针对药师调配环节，采取多种方法提高易混淆药品的辨识度，药师调配环节的ME发生率由试运行阶段的0.004%（40/1139613）降至运行阶段的0.001%（7/496816）。结论首都医科大学附属北京同�

简介：目的：探讨“磁性医院”管理模式在军队医院护理服务质量中的应用效果。方法根据“磁性医院”管理模式，结合本院护理队伍现状，通过健全护理管理组织，考核竞争上岗模式，开展“品管圈”活动等方法，完善和创新护理管理模式。结果观察组与对照组比较，出院患者对护理满意度由89．3％增长至95．5％（P＜0．05）；护理人员职业倦怠状况明显降低，其中去人格化由31．48％降低至18．52％（P＜0．05）、个人成就感由47．22％增长至62．96％（P＜0．05）。结论通过“磁性医院”管理模式的应用，医院护理服务质量明显提高，有效稳定了护理队伍，值得应用与推广。

简介：长沙市中心医院是一所集医疗、预防、急救、康复、教学、科研为一体的三级甲等综合医院。医院位于长沙市韶山南路与二环线新中路立交桥交界的要冲地带，占地面积为185亩，现有在职职工2000余人，其中硕士生导师18人，博士22人，硕士242名；高级专业技术人员194人，中级专业技术人员379人。

简介：目的：统计分析某精神专科医院门诊的药物咨询情况,以提高药物咨询服务质量.方法：采用回顾性方法,对该院856例门诊用药咨询,从患者药物咨询比例、患者和医护人员药物咨询内容方面进行统计、分析.结果：患者的药物咨询涉及的内容广泛,主要为用法用量（55.49％）、药品外观（15.3％）、药物适应证（7.59％）;医护人员药物咨询内容主要集中在用法用量（47.22％）、不良反应（30.09％）和适应证（22.69％）.结论：开展门诊用药咨询有利于提高药师的专业水平,可保障精神专科医院患者用药的安全、合理.

简介：目的探讨我院门急诊退药原因，提出相应措施，以减少退药，促进合理用药。方法选择我院2012年5月-2013年3门急诊西药房退药处方，对总体退药处方原因构成比、不合理用药处理退药科室构成比及数量变化趋势、不良反应处方变化趋势及各类药品所占比例等情况进行统计分析。结果退药原因中不良反应比重最大；各科室合理处方中儿科与皮肤科最高；不合理处方数随时间呈下降趋势；不良反应处方数随时间变化平稳；不良反应药品分类中以抗生素和抗菌药数目最多。结论退药现象虽然难以避免，但只要强化服务意识，提高服务质量，加强与患者的沟通交流，减少和降低退药发生率是完全可行的。

简介：医院血库是医院的重要组成部门，其规范化管理非常重要。不仅能够提高相关人员的工作效率，而且能够确保血库及临床输血的安全性。在临床治疗中，输血是抢救伤病患者的一项重要工作。规范合理的输血不仅可以确保降低患者的生命危险，甚至可以使一个人起死回生。同样，如果输血出现问题，也可能危机到患者的生命安全。基于此，笔者结合自己的工作实际，对加强医院血库规范化管理的问题进行了系统的研究。

简介：目的：了解基层医院临床药品不良反应（ADR）发生的情况及特点，促进医院ADR的监测及控制。方法：对收集到的2009年7月-2013年7月141例ADR报告资料进行回顾性分析。结果：141例ADR中，男女比例相当；0—10岁患者发生ADR的比例最高（占35．47％）；静脉给药引起的ADR最多（占80．14％）；抗病原微生物药引发ADR的情况最为显著（占84．62％）；ADR临床表现以皮肤和消化系统损害最为常见。结论：医院应该重视患者的年龄因素，加强静脉输液器质量控制，进一步监测抗病原微生物药的使用，以保障患者的用药安全。

简介：目的：对郑州大学第五附属医院福华街卫生服务中心和郑州大学人民医院2家医院门诊抗菌药物应用情况进行统计、分析，了解门诊患者抗菌药物应用情况，为规范抗茵药物合理应用提供依据。方法：随机抽取2家医院2013年门诊处方各1200张，调查其用药情况。结果：郑州大学第五附属医院福华街卫生服务中心和郑州大学人民医院处方平均用药品种数分别为2．66和1．96种；抗茵药物使用率分别为28．25％（339／1200）和9．67％（116／1200）；处方平均药品金额分别为135．86和277．41元；抗菌药物处方平均金额为55．88和189．78元；单用一种抗菌药物处方各占应用抗菌药物处方总数的98．5％和93．1％，联用抗菌药物处方各占应用抗菌药物处方总数的1．5％和6．9％。结论：不同规模医院的抗菌药物指标差异较大，大医院处方平均金额、抗菌药物处方平均金额偏大，更应加强对抗菌药物应用的管理。

简介：综述以药养医机制对医院合理用药的影响,通过数据深入分析当前医药卫生体制改革亟需解决的问题,提出建立健全更加合理的药品价格形成机制、政府财政投入机制、补偿机制,逐步推行医药分业制度等措施,用更加合理的新机制取代以药养医的旧机制,促进医院合理用药。

简介：目的：分析我院切口术后感染增加的原因，并针对原因进行整改。方法：药师深入病房与手术室了解情况，查阅国内外文献，分析导致感染的原因，并对发现的问题采取相应对策。结果：通过药师对患者进行营养评估、劝导患者戒烟等工作，我院切口术后感染数量减少。结论：药师向患者提供药学服务可以减少患者术后感染的几率。

简介：

简介：目的：分析我院住院患者抗菌药物使用过程中存在的问题,为规范临床合理使用抗菌药物以及制定下一步的管理措施提供依据.方法：从医院信息系统（HIS）中随机调取2013年使用抗菌药物的病历1920份进行分析.结果：1920份病历中治疗性使用抗菌药物病例1380例,围术期预防性使用抗菌药物540例.不合理使用抗菌药物病例334例,占抽查病例17.40％.结论：经过3年整治工作我院抗菌药物管理指标有了明显提升,但住院患者抗菌药物使用依然存在较多不合理现象.应根据医院的具体情况采取必要的干预措施.

简介：军队老干部已经进入“三高期”（高龄、高发病和高医疗需求），军区总医院干部病区首长公务员陪护现象较为普遍。本文分析了军区总医院干部病区首长公务员陪护的现状，并提出具体对策。为提高首长公务员陪护质量，医院应加强对首长公务员陪护的教育管理及基本知识技能培训，合理选用首长公务员陪护，以提高住院首长的生活质量。

简介：目的：了解抚顺矿务局总医院抗菌药物的使用情况及趋势,为抗菌药物的合理使用提供参考.方法：采用金额排序法和用药频度（DDDs）排序法,对该院2011-2013年抗菌药物的使用情况进行回顾性分析.结果：3年来,该院抗菌药物销售金额占药品总销售金额的比例呈下降趋势,头孢菌素类、大环内酯类及青霉素类的DDDs各年度均位于前3位;销售金额排序列前10位的药品中,第一代头孢菌素头孢硫脒在各年度稳居榜首,五水头孢唑林钠的销售金额逐年增加,2013年列第2位.结论：该院抗菌药物使用渐趋合理,但仍需进一步加强监管.

简介：目的：了解我院儿科门诊口服抗癫痫药处方用药的基本情况和趋势，为临床合理用药提供参考。方法：查阅我院2013年1-4月的儿科门诊处方，每个星期随机抽取1日处方，对口服抗癫痫药的使用情况进行整理和分析。结果：916张含有口服抗癫痫药的处方纳入分析，抗癫痫药单一用药占68．67％（629／916），联合用药占31．33％（287／916）。单一用药中使用率排序居前3位的口服抗癫痫药分别为：左乙拉西坦30．36％（191／629）、丙戊酸钠27．03％（170／629）、奥卡西平12．60％（78／629）。结论：从口服抗癫痫药使用的品种、联合用药方案及使用剂量来看，我院儿科门诊口服抗癫痫药使用情况基本合理，且以新型口服抗癫痫药为主，符合抗癫痫药的使用趋势。

简介：抗菌药物因其为治疗细菌感染带来巨大突破而得到广泛的应用，它在给广大患者带来福音的同时也因其不合理及滥用造成大量耐药菌株的产生，使治疗效果大打折扣[1]。在这种背景下，国家发布了《关于做好全国抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》，决心采取措施来加强抗菌药物临床应用管理，有效控制细菌耐药性。

简介：目的：分析苏州永鼎医院抗菌药物的临床使用情况。方法：收集2010年-2012年间抗菌药物的使用相关数据，按照其使用金额、用药频度以及限定日费用进行分析。结果：医院抗菌药物的使用率呈逐年增长的趋势，但波动不大，主要以头孢类或其复合酶抑制剂为主。结论：抗菌药物的使用属基本合理，但部分抗菌药物的使用仍存在选择起点高、用量大的缺点，应引起重视。