简介：未来美容院的竞争，一定是服务的竞争、增值的竞争、资源的竞争而非产品的竞争、价格的竞争。什么才是好的服务，应该挖掘满足顾客的哪些需求？是美容院的老板们，锁住顾客的王道。

简介：摘要目的满足病人在门诊高峰期的各种服务需求,给病人提供全方位的高质量医疗服务。方法通过探讨分析眼科门诊高峰期患者的服务需求,加强眼科门诊专业性、系统性和科学性管理，避开拥挤、混乱现象，对来就诊的病人进行科学地、统筹地安排，让每个病人能够在最短的时间内就诊，从而改善就诊环境、提高门诊医疗质量。结果从管理的角度有针对性地进行有序管理，改善就诊流程，满足病人的需求，使病人达到保健、预防、治疗、康复的一体化全方位服务。结论简化就诊流程，弹性排班门诊坐诊医生，加大门诊导医分诊力度，做好各诊室间的管理与协调科室间的管理，才能解决了门诊高峰期病人的服务需求，真正体现了“一切以病人为中心”的服务理念，为病人提供全方位、快捷、有效的服务。

简介：摘要分诊护士根据老年患者病情的特点，通过加强自身素质的培养，适应老年病人的健康需求，既使老年病人感到被关心、被尊重，同时也增加了护士的信任度。

简介：摘要目前，医疗纠纷已经成为社会关注的热点问题之一，也成为社会不安定的隐患。构建一种和谐的医患关系，使医患双方共达双赢已迫在眉睫。笔者认为如果医院从自身做起，注重人文精神及人文关怀的培育，提高医护人员人文素质，必将有助于进一步改善和缓解医患矛盾。

简介：为期5天的2014年度“道行天下”企业家精神启迪之旅将于12月31日，在丽江“行云流水”私人会所拉开帷幕。据悉，本次活动将邀请21位高端商界人士一起传承中华国学智慧，寻找中国企业家精神。

简介：摘要精神科护理管理是精神医学的重要组成部分，是研究和实施对精神障碍患者的一门应用性科学。是以精神医学、生物学、行为学、护理学为理论基础，研究精神病患者心理活动、行为表现以探索精神科护理科学的护理方式、人性化护理技巧的一门科学1。精神疾病的特殊性、女病人的特殊生理特点及性格特征决定了精神科女病房护理管理更有其特殊性。因此只有采取行之有效的护理管理措施才会更好服务于患者、确保护理质量的提高。

简介：摘要本文针对成年男性精神科的特点论述了精神科的安全护理管理(1)加强护理人员的培训力度，提高综合素质及专科知识水平；(2)对工人进行培训及管理；（3）与患者建立信赖关系，做好心理护理；（4）加强与家属沟通；(5)改变管理模式，丰富的住院生活；(6)工作精细化，岗位责任到人；(7）严查规章制度的落实，加强安全检查；(8)落实健康教育，建立安全管理工作体系。

简介：

简介：专刊营销,是指通过邮政系统将专刊直接送给受众的营销形式,亦称通信销售。

简介：摘要目的通过了解病人对纤支镜检查的认知和需求情况，进行分析，以利于最大限度的满足病人。与此同时对护士的工作认知程度及对病人的了解程度进行调查，以提高护理服务质量。方法采用自行设计的问卷，从马斯洛的人类基本需要层次理论着手调查病人在检查室期间的需求和护士对病人情况的认知情况。结果病人的需求总分明显高于护士的认知的总分（P＜0.01）。各需求层次之间存在着差异。结论病人在检查室期间对各个层次的需求均较高，护士和病人在其需求上的认知存在差异。护士应在安全、爱与归属、尊重及自我实现等方面进一步加强护理服务、提高护理质量。

简介：企业文化的建设不仅在于好的口号和理念，其最终目的是让员工能高效执行，并得到合作伙伴、消费者及行业的认同。从尹姬的成功，我们不难看到文化仍是这个时代不容小觑的力量。

简介：摘要目的探讨３例利培酮口服液治疗老年精神分裂症的诊治体会。方法通过3例以拒食为主老年精神分裂症治疗过程，在治疗第0、1、3、7、14、21和28天随访观察结束时使用阳性与阴性症状量表（PANSS）及副作用量表了解其变化。结果利培酮口服液对治疗老年精神分裂症，尤其是对拒食为主等老年老年精神分裂症首选，因为它的依从性比其他剂型依从性更高，尚未发现明显的副作用，并提出了老年精神分裂症诊断及分类。

简介：摘要精神病患者用药有其复杂性和特殊性，本文从精神病药的药理、药性和用药的常见现象对发药交待的重要性作了详细分析，以保证精神病患者用药的安全、有效、经济、适当。

简介：摘要目的探讨幼年系统性红斑狼疮（JSLE）神经系统表现的临床特征。方法选择本院风湿科1999年1月至2007年1月JSLE患者47例的临床资料作回顾性分析，分析其神经系统表现的临床特征。结果神经精神症候群29例(61.7%)癫痫发作17例（36.2%），狼疮性头痛7例（149%），情绪失调5例（10.6%），脑血管病4例（8.5%），急性精神错乱3例（6.4%），无菌性脑膜炎3例（6.4%），精神障碍3例（6.4%），运动障碍3例（6.4%），格林-巴利综合征2例（4.3%），颅神经病变1例（2.1%）。系统性红斑狼疮疾病活动指数（SLEDAL）和系统性红斑狼疮损伤指数（SLICC）与无神经表现的JSLE患者相比，有显著性差异。结论幼年系统性红斑狼疮病人的神经精神症候群普遍高发。

简介：摘要目的观察丙泊酚和咪唑安定对ICU老年患者术后精神障碍治疗的镇静效果和作用机制。方法选择40例老年术后精神障碍患者，年龄71~88岁，随机分为两组丙泊酚组（B组）和咪唑安定组（M组），分别用微量注射泵持续注射丙泊酚0.5mg/kg/h和咪唑安定0.04mg/kg/h治疗8h，比较两组Ramsay镇静评分和治疗有效率，同时记录药物起效时间和停药后清醒时间。结果B组达到5分镇静程度的例数（15例）明显多于M组（6例）。精神症状改善者B组19例，M组15例。平均起效时间和平均清醒时间B组明显短于M组。结论丙泊酚和咪唑安定都能达到镇静要求，丙泊酚可提高睡眠质量，改善精神症状更具有疗效好而副作用小的优点。

简介：摘要目的研究心理护理对康复期精神分裂症患者的影响。方法对110例康复期精神分裂症患者实施心理护理，开展观察5mo～7mo，对实施效果进行评定分析。结果经过5mo～7mo康复期的心理护理后，79.95%的患者不随地大小便,不良行为基本纠正,能完全自理日常生活；1805%的患者的不正确姿势基本纠正，基本能自理生活；75.61%的患者能与他人进行正常交往；24.88%的患者重返工作岗位并胜任一般性工作；108%的患者能独立经营小本生意；28.3%的患者能协助亲友经营生意，康复总有效率100%。结论心理护理能促进康复期精神分裂症患者提早康复，使其早日重返工作岗位。

简介：摘要医院文化建设是现代组织管理的重要组成部分，是医院可持续发展的源泉。结合医院的实际，寻求适合自身生存和发展的特色文化，以特有的医院文化打造出优秀的团队，树立优质的品牌，赢得良好的口碑来造福社会大众，提升医院的核心竞争力，为医院可持续发展提供不竭的动力。

简介：10月26—28日，由重庆市人民政府主办．重庆市商业委员会、重庆市食品药品监督管理局、重庆市人力资源和社会保障局、重庆工商业联合会（总商会）、中国国际贸易促进委员会重庆市委员会、

简介：摘要目的探讨慢性精神分裂症患者的社会功能缺陷及其相关因素。方法用精神病人社会功能评定量表对100例患者横向和纵向进行评定。结果显示精神分裂症患者无论是长期住院还是非住院患者相当比例的病人都有不同程度的社会功能缺陷，同时与患者的精神症状、住院环境、家庭有关。结论积极治疗患者的精神症状，缩短住院时间积极调动社会和家庭的关心，对减轻患者社会功能缺陷，提高生活质量具有重要意义。

简介：在以“传承民族文化、沟通人类文明、共建和谐世界”为主题的国际非物质文化遗产节上，美容行业的传统技艺以其独特的文化底蕴，吸引了国内外与会代表的高度关注。