简介：【摘要】目的 为提高门诊急症输液室护理质量中，研究与分析新型护理服务理念的应用效果。方法 于2020年1月至2022年10月，对前往门诊急诊输液治疗的患者作为研究对象，共60例，应用随机抽样法分两组，研究组中30例以新型护理服务，对照组中30例以常规护理，对比研究组、对照组间护理质量。结果 研究组与对照组护理质量对比具有明显差异（P＜0.05），以前一组一次性穿刺成功率、拔针无淤青率、固定无松脱率更高，同时医疗纠纷发生率低。结论 新型护理服务理念较常规护理更适用于门诊急诊输液室中，不但提高了患者输液一次性穿刺成功率，且拔针无淤青率、固定无松脱率高，以及医疗纠纷发生率低，值得临床推广应用。

简介：摘要：新型城镇化进程中，会逐步完善各项公共服务，改善其均等化程度，而医疗卫生公共服务均等化的实现，能够提高人的城镇化和社会生活城镇化水平。2014年《国家新型城镇化规划2014-2020年）》—经公布，便要求公共服务的提供要根据人口和空间城镇化的发展规律展开部署，健全城乡医疗服务体系。因此，可以研宄新型城镇化与医疗卫生公共服务均等化耦合协调发展关系，探究其时间空间特征，分析发展类型和原因，找到阻碍两系统发展的问题，进而给出相应政策建议，促进两系统耦合协调发展。

简介：【摘要】目的：探讨骨科病房开展新型健康教育对患者服务满意度及护理质量的影响。方法：随机抽样法选取 2019年 11月 -2020年 5月本院 150例骨科病房患者。抽签法分组：对照组（ 75例）给予常规健康教育，研究组（ 75例）给予新型健康教育。比较两组实施效果。结果：干预后，研究组患者的护理满意度高于对照组（ P<0.05）；研究组患者的住院时间短于对照组（ P<0.05）。结论：骨科病房患者中开展新型健康教育可提高患者的护理满意度，缩短患者的住院时间，使患者的护理质量得到提高。

简介：摘要：当今社会，人口老龄化是社会发展的必然趋势。我团队以“公益化为前提、社会化为基础、市场化为方向”创办“携手银发，筑爱之家”项目，旨于解决老年人精神需求。我们紧跟“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系号召，从为老人提供工作让他们学习手工类工作既符合老年人的身体状况又可以做到自给自足无需子女担心提升自身价值感、大学生志愿者教授老年人学习使用电子设备和懂得网络用语促进老年人与子女沟通、组织老年人活动让他感觉“人虽老动能心未老”、提供娱乐服务四个方向出发，面向不同的老年人，解决他们经济、精神等需求，让他们感到自己有价值、被需求，提高老年人幸福指数。

简介：以往沙袋的制作方法是直接使用单层棉布针线缝制，虽然可压迫伤口达到止血效果，可细沙很容易从针眼和棉布的缝隙漏出来，而且不防水也不易固定。沙袋在肝病中心主要应用于肝癌介入术后和人工肝术后的患者，压迫股动脉或股静脉穿刺点止血。

简介：介绍新型口腔清洗装置的设计及使用方法。口腔清洗装置包括储水袋、手泵以及出水装置;储水袋底部连接有出水软管,出水软管设有流量开关和第一单向阀;出水软管与手泵连接,手泵连接有手柄,手柄内设有出水通路,且手柄可拆卸的连接有出水装置;出水装置为出水喷头,其中出水喷头包括弯管及设于弯管输出端的喷嘴,储水袋置入自行配制的盐水,挂在移动输液架上,打开调节器的开关排气;患者坐位或站立,头低前倾,将弯头前端放进口内,打开开关,患者按需要自行挤压水泵,使水流产生冲力,进行口腔冲洗。利用口腔清洗装置实行患者自行口腔清洁,能有效保持术后口腔卫生,促进伤口愈合,减少住院天数,同时减轻医护人员的负担,增加患者的满意度。

简介：摘要：在市场经济条件下，医院的发展是实力的较量，而实力的反映内在是医疗技术，外在是服务质量。因此，抓住了患者就等于抓住了医院的生命线，抓住了服务就等于抓住了医院的发展；服务首先要从门诊抓起，从细节抓起，细节决定成败，门诊服务是医院的窗口，改善门诊服务质量，才能获得到患者的信赖与满意，因此，改善门诊的服务细节是决定服务质量高低，更关系着医院的整体效益，才能更好的缓解医患关系的紧张，提高服务质量。

简介：了解护理服务在国际服务贸易中的情况，研究我国护理服务贸易的现状，对于扩大我国护士输出，实现“走出去”的战略目标具有重要意义。

简介：摘要：目的： 本文主要针对 乡镇社区卫生服务中心开展优质护理服务的措施和实效 进行分析研究 。方法：从乡镇社区卫生服务中心的实际出发，制定优质护理服务计划，通过更新服务理念、提高服务技能、创新服务模式、加强质量监控等方法。结果：提高了患者对乡镇社区卫生服务中心的满意度，提高了健康教育合格率，提升了护士的综合素质。结论：在乡镇社区卫生服务中心开展优质护理服务，有利于贯彻落实党的十八大精神，为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务。使人民生活更幸福。

简介：目的：探讨创新服务模式在门诊服务管理中的应用效果。方法：2015年1月开始我院门诊实施创新服务模式，通过增强主动服务意识，强化护理服务规范，改善患者就医体验，实施一站式服务，完善质量控制体系，成立评选活动小组，评选主动服务之星等多个方面努力探索创新服务模式。结果：门诊实施创新服务模式，提高了门诊服务质量，提高了门诊患者满意度。结论：门诊实施创新服务模式，为门诊患者提供便捷优质服务和人文关怀，树立医院服务品牌形象，提升服务品质。

简介：在临床很多外科系统手术后患者需做引流管护理，观察引流量，为术后患者的病情判断提供客观依据。因此，在临床准确掌握和记录引流液的量、性质很重要。在多年的临床实践中发现，在为术后患者的引流管护理过程中，使用通常采用的储液袋，由于塑料软质袋形状不固定，实际容量和储液袋上的刻度相差较大，不能准确记录引流量，达不到为手术后提供观察参考的目的。

简介：

简介：【摘要】目的 探讨门诊服务台护理中人性化护理方案的实施效果以及优异性。方法 于20年度的6月至21年度的6月纳入纳入213例病人进行调研，按照护理模式进行分组，常规护理组纳入106例病人，人性化护理组纳入107例病人。常规护理组对病人实施常规护理，人性化护理组对病人实施人性化护理干预。总结与探究2种护理方案实施效果以及优异性。结果 常规护理组投诉率与人性化护理组投诉率对照较高，差异明显，（P值

简介：总结了再造护理服务流程在推广优质护理服务科室的应用体会.包括患者从入院到出院整个过程.以流程形式服务于患者：主要分为服务流程、专科护理流程、管理流程、出院随访流程4个方面.认为护理流程再造的应用增强了护理人员主动服务意识.从＂要我做＂变成＂我要做＂.使护理行为更规范,患者的满意度提高,护理不良事件减少,提升了护理文化建设,推动医院可持续发展.

简介：【摘要】目的：对门诊护理中采用优质护理服务模式，做好对应的效果观察。方法：选取患者共计人数110例，采取数字随机分组法进行分组，每组55例。试验组采用优质护理服务，并对安全管理效果评定分析。结果：本次研究中所有患者出院时都填写了相应的护理满意度调查问卷，对照组患者的满意率为85.45％，试验组患者的护理满意率为96.36％。本次研究中试验组患者接受风险管理之后，护理风险和护患纠纷的发生率显著下降，相比接受常规护理管理的对照组具有显著优势。结论：采用优质护理服务能够有效提升门诊护理服务质量，整体效果相对较好。

简介：总结了本院在优质护理服务示范病区的护理服务文化建设举措，包括统一认识、护理服务艺术的培训、实行垂直管理、倡导细节服务，健全绩效考核机制，打造队伍，树立形象等。护理服务文化内涵提升了，尤其是示范病区护理工作得到了患者、家属及医生的高度认可，满意度提高。认为将护理服务文化与临床护理紧密结合，通过服务文化提高护理服务品质，通过护理服务促进服务文化建设，能实现文化创新和服务创新，提高护理队伍整体素质，提高护理服务质量。

简介：【摘要】目的：分析门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法：选取2019年6月—2019年12月我院实施门诊细节服务管理后接收52例患者作为观察组，将早期入院患者52例作为对照组，比较两组患者护理服务质量情况。结果：观察组患者护理满意度明显高于对照组，观察组护理服务质量各项评分优于对照组，观察组护理期间不良事件发生率明显低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：门诊细节服务管理对导诊护理服务质量具有良好的影响，有利于提升护理质量，优化护理满意度，值得推广使用。

简介：【摘要】 目的 探讨门诊服务台护理中，优质护理方案实施效果以及作用。方法 于20年度的6月至21年度的6月纳入纳入213例病人进行调研，按照护理模式进行分组，护理A组纳入106例病人，护理B组纳入107例病人。护理A组对病人实施常规护理，护理B组对病人实施优质护理。总结与探究2种护理方案实施效果以及优异性。结果 护理A组护理投诉率为11.32%，护理B组护理投诉率为1.89%，两组对照，护理A组投诉率较高、护理B组投诉率较低，差异明显，（P值

简介：[摘要]目的：分析门诊细节服务管理模式对导诊护理服务质量的实际影响。方法：本试验收集2021.5至2022.4我院门诊接受导诊护理服务的160例患者，并按照入院时间分成对照组（80例，予以常规护理服务）和试验组（80例，予以门诊细节服务管理模式），分析两组导诊护理服务质量及患者满意度。结果：经护理后，试验组导诊护理服务质量和患者满意度均高于对照组，P＜0.05，二者对比差异存在统计学意义。结论：将门诊细节服务管理模式合理运用于导诊护理服务过程中，可以进一步提高其服务工作质量和效率，提高患者对导诊护理服务工作的满意度，值得临床推广。

简介：【摘要】目的：探讨在门诊中应用细节服务管理中对于护理服务质量的价值。方法：确定研究时间，2021年7月至2022年7月时段，入我院门诊患者中抽取200例，以上的患者接受双盲法均分，各100例。对比组（常规服务管理），分析组（细节服务管理），对比两组护理服务质量、患者就诊情况进行分析。结果：分析组护理服务质量、患者就诊情况都优于对比组（p＜0.05）。结论：目前在门诊管理中,有效的方案很多，其中细节服务管理十分必要，从长期看效果更好，更有利于患者问诊，安全性更高，应在该领域广泛应用。