简介：摘要美国的质量控制之父休哈特在1930年时提出了PDCA循环这一概念。戴明作为美国著名的质量管理专家，他对PDCA循环进行了更深层次的挖掘研究，并将PDCA循环进一步改为PDCA模式，又叫做“戴明环”。在现在的质量管理中“戴明环”这种模式已经被人们广泛的运用。PDCA循环中的四个字母也有相应的具体含义，P代表的是(Plan)计划；D代表的是(Do)执行；C代表的是(Check)检查；A代表的是(Action)行动或处理。一个或者是多个的PDCA循环可以帮助医院更好的管理医院事务工作，不断的提升医院的管理质量。因此，我院早在2013年初就开始将PDCA循环的科学管理理念在医院临床科室和行政部门得到普及。医院的检验科利用新兴的“戴明环”对目前的化验单打印流程进行了优化，并且获得了很多的经验和体会，分别有以下几个方面。
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