简介:摘要扎实开展以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题的创优活动,实行优质护理服务月明星评选活动,提高了患者满意度。探讨如下责任制整体护理制度是提高患者满意度的有力保障;真正的关心病人;作为责任护士,必须做好自己的本职工作。
简介:摘要目的探讨各因素对凝血检验项目的影响,并提出几点应对措施,以期能够为提高凝血检验质量提供参考。方法选取来我院行凝血检验的患者100例,将患者按照是否实施凝血检验质量控制分为观察组和对照组,每组50例。两组患者使用全自动凝血仪进行凝血检验。观察组患者针对可能会对凝血检验项目产生影响的因素,给予针对性应对措施干预,对照组患者进行常规检验。结果观察组患者凝血检验项目准确率为90.0%,对照组仅为70.0%,P<0.05组间比较差异具有统计学意义。两组患者的误诊因素主要包括仪器因素、样品保存不当、内源性因素及其他因素导致。结论在凝血检验过程中,积极分析个影响因素,并积极建立相应的质量控制对策,可有效地提高凝血检验项目的准确性。