简介:摘要目的探讨该院在试点病房开展“优质护理服务示范工程”活动的临床实践体会,为医院深入开展“优质护理服务示范工程”活动,提升医院护理质量、护理服务水平,促进医院管理水平整体提升积累经验。方法该院于2010年6月在妇产科、呼吸内科、骨科、五官科4个科室通过健全组织体系、抓好学习发动,采取首任负责制、弹性排班、应急调配等合理使用护理人力资源,严格过程监控,尊重患者评价,公开考核结果,开展“优质护理服务示范病房”试点工作。结果开展优质护理服务示范工程试点以来,试点科室护理人员责任感和服务意识得到较大的提高,服务较以前更为主动,护理效果得到了患者的广泛认可,试点科室患者满意度有显著上升;护理人力资源效能实效最大化;护理人员职业认同感增强,进一步提升了医院护理服务水平、医院形象和服务面貌。结论医院内部必须转变观念,坚持以人为本,凝心聚力打造优质服务团队,将良好的基础护理与高水平的专科特色护理相结合,充分运用管理原则和先进管理方法抓好基础质量和环节质量控制,才能满足患者需要,改善护患关系,提升医院整体形象,达到“患者满意、社会满意、政府满意”的三满意目标。
简介:摘要目的了解绵阳地区“5.12”地震后过期流产发病情况,分析可能的原因。方法对我院地震前(2003年1月1日—2008年5月10日)因过期流产在我院住院终止妊娠的病例共544例,地震后(2008年5月12日—2016年12月31日)因过期流产在我院住院终止妊娠的病例共2495例),对其原因进行回顾性分析。结果地震前过期流产544例,地震后过期流产2495例,地震后过期流产数逐年增加。地震前排在前3位原因依次是生殖道感染(27.94%)、不良生活环境(22.24%)、月经异常(15.44%)。震后排在前3位原因依次是月经异常(26.59%)、心理因素(20.84%)、生殖道感染(15.15%)。差异有统计学意义(P<0.05)。结论震后女性过期流产发病率逐年增加。月经异常、精神心理等因素可能是地震后过期流产高发的主要因素。
简介:摘要目的了解本地区焦虑、抑郁、创伤后应激障住院患者的人口学特点,住院费用负担。方法选取某地震灾区三甲综合医院2008年5月至2012年5月4年来精神疾病住院焦虑、抑郁、创伤后应激障患者,对年龄、性别人口学特点及治医疗负担进行描述性分析研究,用SPSS17.0统计软包对数据进行整理,计数资料用X2检验,构成比率的检验用非正态分布的计量资料和等级资料用Mann-Whitney检验。结果焦虑患者4个观察阶段,分别对性别比卡方检验结果P均<0.05。男、女平均住院费用4个阶段检验结果,P<0.05,焦虑患者及抑郁患者中,性别对创伤事件发生率统计结果P<0.05。结论女性患者较男性患者更容易患焦虑、抑郁;女性患者容易发生创伤事件;焦虑、抑郁、创伤后应激障碍患者住院费用呈逐年递增趋势。
简介:摘要军区门诊老干部的保健工作,既满足了老干部的保健需求,又体现了国家和政府对老干部的关爱,做好军区门诊保健,是医院保健工作的一项重要内容。