简介:摘要目的分析血液免疫科缺铁性贫血患者电话回访工作体会及存在的问题。方法选取2013年7月-2014年6月期间,本科缺铁性贫血所有患者,共计151例,对其电话回访工作进行分析。结果共计实施电话回访151例,回访成功131例,总体回访成功率86.75%。成功回访的患者中对医院、科室满意度98.47%。其中124例(94.65%)的患者能坚持服用出院带药;117例(89.31%)的患者能遵照医嘱合理使用炊具和饮食;107例(81.67%)的患者能按时到门诊复诊。结论电话回访工作中注意方法应用,这样有利于提高患者满意度,提高血液免疫科护士素质及医疗护理服务质量。
简介:摘要目的对电话随访结合健康教育在山区高血压患者中的应用效果进行分析和探讨。方法选择2012年1月到2013年4月在本院内科一区进行治疗的高血压患者120例,所有患者均来自山区,按照随机数表的方法随机将其分为观察组和对照组两组,每组各60例,两组患者均给予常规用药指导,观察组在此基础上定期给予电话随访结合健康教育干预,对照组则不采取任何干预措施。观察两组患者的遵医嘱情况,并在1年后对两组患者的血压控制效果进行评价和比较。结果与对照组相比,观察组患者遵医嘱情况有了明显的提高,两组相比有P<0.05,差异具有显著;观察组患者的血压控制效果明显优于对照组,且两组相比均有P<0.05,差异具有显著性。结论在给予山区高血压患者药物治疗的同时,对其进行电话随访结合健康教育能够有效提高患者的遵医嘱行为和血压控制效果,对于促进患者康复具有积极意义。
简介:摘要目的评价定期电话随访与健康教育对预防慢性阻塞性肺疾病(COPD)出院患者急性加重的影响。方法将96例出院的COPD稳定期患者随机分为观察组和对照组,观察组(n=48)接受为期一年的定期跟踪电话随访健康教育,对照组(n=48)不接受定期电话随访与健康教育。观察一年后对两组患者吸烟率、家庭氧疗、吸入药物、及急性加重进行比较。结果观察组吸烟比例为(9/48)18.7%,明显低于对照组(21/48)43.7%,(P<0.01);观察组长期家庭氧疗率为(32/48)66.6%,明显高于对照组(11/48)22.9%,(P<0.01);观察组和对照组坚持吸入治疗率为(39/48)81.2%和(14/48)29.1%,(P<0.01),吸药正确率分别为(32/39)82.1%和(6/14)42.8%,(P<0.05);一年内急性发作次数观察组(1.57±1.43),显著低于对照组(4.23±5.10,P<0.01)。结论一年的电话跟踪随访与健康教育可增加COPD稳定期出院患者的戒烟率,提高长期家庭氧疗率,提高药物吸入治疗率及正确率,从而明显减少COPD稳定期出院患者急性加重次数。