简介：摘要目的随着现代医院规模的不断扩大，患者把更多的时间花在医院目标科室的寻找上，延长了在医院的时间。目视管理作为精益管理理念之一，能够在医院改善就医环境，提高医院门诊管理水平，提高患者满意度方面有重要意义。方法通过比较患者感受度来评价目视管理的有效性。结果实施目视管理后就医体验显著高于实施前，且差异有统计学意义（P<0.05）。结论医院管理的最终目标是方便患者，尽量缩短非就诊时间，不断满足患者需求，为患者打造一个更为方便、高效、合理的就诊环境。
简介：摘要目的探讨延续性护理对脑卒中偏瘫患者的应用效果。方法对照组每次于门诊就诊完成后仅接受常规护理服务，研究组在常规出院指导基础上加用延续性护理服务。记录两组脑卒中偏瘫患者生活质量、肢体运动功能变化情况（护理前、护理后）、护理满意率。结果护理后两组SF-36、Fugl-Meyer量表评分均较之前显著提高，研究组改善效果更优（P<0.05）；研究组护理相关满意率高达80.00%，对照组护理相关满意率仅为46.67%（P<0.05）。结论对脑卒中偏瘫患者给予延续性护理可显著提高其康复效果，有利于维持良好的护患关系。
基于患者视角的门诊目视管理研究
以护理为研究视角探讨在门诊脑卒中偏瘫患者中应用延续性护理的可行性及应用价值
