简介：摘要随着科学的发展、社会的进步和人们保健意识的增强，人们对护理质量和服务的期望值越来越高。因此，提升护理质量，已是势在必行。2011年3月至2012年12月，在院领导的大力支持下、在护理部的业务指导下，笔者所在医院率先开展优质护理服务示范病房的工作。以“改善护理服务、提升护理服务品质，丰富护理内涵，拓展服务领域”为导向，树立“全人关护”的核心理念，把护理文化建设与优质服务有机结合起来，将“全人关护”的服务理念融入护理工作的全过程，为病人提供人性化的高品质护理服务。以夯实基础护理，提供满意服务为主题的服务理念，突出提高和增强服务意识、服务观念的教育，把满足患者和服务对象的期望作为护理质量的根本，把患者“方便、放心、满意”作为护理服务的目标，认真落实了分级护理服务项目，实现了基础护理、生活护理、心理护理、专科护理、康复护理等为一体的连续、全程、无缝隙的整体护理，全面提升了护理质量，提高了患者的满意度。

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简介：摘要：药物护理(PC)一词是在1970年代创造的，并在1990年代由两位学者定义。药学服务是关于提高患者的生活质量并确保合理使用治疗药物,整个药房服务流程是在整个医疗保健活动中提高患者的生活质量,开展治疗及预后环节及药物相关综合服务。整个药品服务流程应该通过人们的集体合作完成。

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简介：目的：分析延伸护理服务模式在产科病房中的实际应用。方法:研究对象选自我院2017年5月～2018年5月期间收治的产妇110例，按照随机分组的方式分为两组，每组各55例。给予对照组患者常规护理模式，而观察组则实施延伸护理模式，其后对比两组患者的护理满意度、并发症状况和健康知识掌握情况。结果:与对照组相比，观察组产妇的护理满意率、并发症情况以及健康知识掌握评分明显较优，组间差异有统计学意义（P＜0.05）。结论:延伸护理模式的实际应用，能够在降低患者并发症发生率的同时，增强其健康安全意识，提高整体护理满意度，产科护理水平也得到了有效提升。

简介：【摘要】目的：分析延伸护理服务模式在产科病房中的实际应用。方法:研究对象选自我院2017年5月～2018年5月期间收治的产妇

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简介：摘要：中药房药学服务是中医药领域中不可或缺的一环，在提供全面、专业的药学知识和服务方面起着至关重要的作用。处方分析是中药房药学服务中的一项重要内容，旨在通过对处方进行细致的分析和评估，以确保中药的质量和疗效，并保障患者的用药安全。通过准确辨识药材、合理配伍药物、评价疗效和副作用等方面的工作，处方分析在中药房药学服务中扮演着关键的角色。

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简介：摘要：目的：分析研究延伸整体优质护理服务在康复护理中的应用效果。方法：随机选取2021年12月至2022年2月来我院康复科治疗的患者100例，随机分为对照组和实验组，每组50例。对于对照组患者采用常规的护理方法，对于实验组患者采用延伸整体优质护理服务模式，在实验结束后，对两组患者护理满意度情况、患者综合护理评分、护理安全评分及护患纠纷发生情况进行对比分析，得出相应的研究结果。结果：在本次实验中，实验组患者护理非常满意度和护理总满意度明显优于对照组，实验组患者综合护理评分及护理安全评分明显优于对照组，实验组患者护理纠纷发生率明显低于对照组。结论：延伸整体优质护理服务应用在康复科护理管理中，可以较为明显的提升患者的护理满意度，提高患者的综合护理评分和护理安全评分，降低患者的护患纠纷发生率，具有较为良好的临床应用效果，可以在康复科护理中推广应用。

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简介：摘要优质护理服务是卫生系统护理模式改变的核心，它体现的是以患者为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为基本框架，并把护理程序人性化、规范化地运用到临床护理中。我们手术室秉承“一切为患者服务”的宗旨，设置了新型人性化术前准备间、完善了术前访视制度、建立了术中舒适护理和规范了手术配合流程等一系列优质护理模式，以确保围手术期护理的完整性和连续性，使手术室更好地为患者服务,提高社会满意度。

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