简介:摘要目的通过借助智慧医疗1,提高服务效率、改善患者体验。方法基于智慧医疗的理念,通过预入院系统、预约平台、电子支付等信息化手段,构建了一站式住院服务新模式,为患者提供涵盖入院登记、费用结算、出院随访等诸多环节的便民服务。结果2017年1月开始推行一站式住院服务后,在手术人次及难度逐年提高的情况下,2017全年纳入科室的患者术前待床日与住院天数分别下降至2.74天和3.19天,住院患者满意度提高至98.68%,形成了标准的服务流程与管理规范,从而提升住院服务品质。结论智慧医疗下的就诊模式有利于为患者提供高效、便捷、优质的便民服务,体现了现代医院的信息化管理水平。
简介:摘要目的分析急诊护理流程优化在急诊患者抢救中的应用效果。方法随机抽取我院于2017年3月-2017年9月收治的67例急诊患者为研究对象。根据急诊患者在急诊护理流程上的差异,将其分成对照组(31例)和观察组(36例)两个组别。分别给予两组常规急诊护理、急诊护理流程优化措施,观察患者的抢救时间、抢救成功率及护理满意度。结果观察组患者的接诊时间、分诊时间、急诊治疗时间均明显短于观察组患者,差异有统计学意义(P<0.05);观察组急诊患者的抢救成功率、护理满意度均高于对照组患者,二者间的差异有统计学意义(P<0.05)。结论急诊护理流程优化用于急诊患者抢救,可有效缩短抢救时间,提升抢救成功率及护理满意度,临床价值较高。
简介:摘要目的观察分析优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用。方法选取我院2017年1月~2018年10月收治的92例ICU患者为研究对象,随机分为对照组和研究组,每组46例。对照组患者采用常规ICU基础护理流程;研究组患者采用优化ICU基础护理流程。比较两组护理质量评分以及患者护理满意度;护理人员专科操作能力、专科知识能力、服务意识、文书管理能力;ICU患者死亡率。结果与对照组比较,研究组专科操作能力、专科知识能力、服务意识、文书管理能力等方面得分均明显升高,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组患者的护理满意度为97.83%,明显高于对照组的80.43%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用确切,可有效提高护理质量,提高患者的护理满意度,值得在临床上进行广泛的推广及应用。
简介:摘要目的分析对急性心肌梗死患者开展优化急诊护理流程的效果。方法将我院收治的62例急性心肌梗死患者纳入本次实验,所有病例均选自2016年1月至2017年10月,采取硬币法将其分为观察组(31例)与对照组(31例),观察组采取优化急诊护理流程,对照组采取常规急诊护理流程,对比两组患者的急诊室抢救效果和预后效果。结果观察组患者分诊评估时间、进出急诊室时间、急诊球囊扩张时间、抢救时间、住院时间相比于对照组更短,院内AMI复发和院内再次PCI比率相比于对照组更低,两组对比P<0.05。结论对急性心肌梗死患者开展优化急诊护理流程利于提升抢救效率和抢救效果,并改善患者预后。