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简介：摘要目的探究护患纠纷相关因素，强化护理风险管理。方法回顾性分析临床护患矛盾发生的原因，探究应对措施。结果通过强化护士自身业务水平及法律常识、语言沟通能力和建立工作制度，增加了护患有效沟通，减少和避免了护患纠纷的发生。结论护理人员应严格遵守各项制度，提升自身素质，减少护患纠纷的发生率。

简介：摘要随着人们环保意识的不断增强，全社会越来越意识到各类垃圾的危害。垃圾如果处理不当，不仅会给环境造成不可估量的影响，而且在很大程度上会危及人们的生命健康安全。医院对医疗垃圾予以科学合理的分类与集中处理，不仅是控制疾病传染的重要举措，也是保护环境的重要方式。国家相关机构也应加大对医疗垃圾的管理力度。

简介：摘要文章对医院档案的分类管理工作进行科学论述，依据功能将医院的档案信息进行类别划分，主要包括文书档案、基建档案、影像、音像及照片档案、人事档案、财务信息档案、病历档案等，这些档案的收集、整理、储存方法各不相同，应受到工作人员的重点关注。

简介：摘要医疗设备使用统计是掌握医疗设备使用情况，分析医疗设备经济效益和社会效益，实现医疗设备合理配置的一项重要工作，对提高医院医疗设备使用效率起着不容忽视的作用。本文对医疗设备统计的意义以及医疗设备使用统计的实施策略进行研究探讨，期望对提高医疗设备精细化管理水平有所帮助。

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简介：摘要该文就学习《交流技能学》的感受，提出了自身对于医患沟通能力提升的思考。本文首先反观医学生医患沟通认知现状，提出了医学生要高度重视医患沟通认知的学习，然后简述了当代医患关系的现状，并结合近日发生的上海仁济医院冲突事件，阐述了医患沟通对改善医患关系的意义。笔者根据学习所得，从医学生视角，讲述了医患沟通的重要性；并从医学生自身培养、医患沟通技能技巧的掌握、医学院校课程设计、法制教育的推行等四方面提出了自身对于医患沟通与交流技巧提升方式、方法的认识。

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简介：摘要目的观察急诊重症监护室护理交接班中实施SBAR交流模式的临床效果。方法选择我院急诊重症监护室患者实施此次研究，例数为88例，时间为2017年4月至2018年4月，根据随机数字表法分为观察组（44例）和对照组（44例）。观察组使用SBAR交流模式，对照组使用常规模式交接，比较两组临床效果。结果观察组护理人员对患者病情掌握情况高于对照组（P﹤0.05）。观察组不良反应发生率为6.81%，对照组为22.72%（P﹤0.05）。结论将SBAR交流模式用于急诊重症监护室护理交接班中，可提升患者满意度，降低不良反应发生率，临床应用及推广价值极高。

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