简介：摘要随着现代信息和科技的进一步发展，信息化影响了人们的方方面面的生活，依托于现代信息技术的应用程序成为各行各业信息化建设的重点，而人口计划生育技术服务问题，一直是国家发展的根本问题，加快计划生育技术服务的信息化建设，已成为当代我国的一项首要任务。本文就计生新的的信息化建设现有状况提出阐明，并进一步探讨如何去更好的发展计生信息化建设。

简介：摘要面对当前服务环境和任务的变化，在基层强化优质服务理念，对妇产诊疗和计划生育技术服务实施全面的细化管理，是满足当前工作需要和促进长远持续发展的必然选择。本文从存在的实际问题出发，针对性地提出基层妇产诊疗和计生技术服务细化管理的途径和方法，同时对开展基层妇产诊疗和计生技术服务中的细化管理的效果进行了分析。

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简介：摘要目的探索运用细节管理在社区卫生服务中心体系中的应用，使社区卫生服务工作迅速发展。方法2011年至2012年应用细节管理，对社区卫生服务工作中的薄弱环节进行检查、分析、改进、提高。利用政策优势，争取院领导的重视及医院各职能科室配合，保障社区卫生服务工作需要。对影响社区卫生服务工作的不良因素实施细节管理，采取有效的护理干预手段。结果运用细节管理后，社区卫生服务中心无论是房间布局、器械配置、人员配备及培训等都达到上级要求。结论通过采用细节管理，使社区卫生服务中心的各项工作都得到明显改善，使人们对社区卫生服务的需求得到了增强，大大提高了患者的满意度。

简介：目的：运用德尔菲法构建上海市市级定点医院老年科医疗服务模式评价指标体系并确定各指标的权重。方法：根据研究主题选择专家,采用德尔菲法进行问卷咨询。结果：两轮共45位参与问卷咨询的专家大部分具有副高级及以上职称,从事专业包括行政管理、卫管教学、医院管理、老年疾病临床医学等。两轮咨询专家的权威系数分别为0.800和0.805。两轮咨询形成的评价指标体系包括8项一级指标、51项二级指标及107项三级指标。结论：初步构建了上海市市级定点医院老年科医疗服务模式的评价指标体系,为其在适宜地区的推广应用提供了一个可借鉴的测量工具。

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简介：摘要目的护理工作是科学、艺术、爱心的有机结合。在临床护理工作中，护士与患者的接触最为频繁。护士的一举一动都在患者的视野里，护士的言行、举止、技术操作直接影响患者的治疗效果和患者满意度。职业对我们的要求是用心的做好每一个工作细节，只有把每一个细节工作做足了，才能全方位的关注到患者的身心健康，才会拉近我们与病友之间的距离，提高患者满意率。

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简介：摘要医院门诊药房是医院的重要服务窗口。多年的药事管理经验让我懂得要想建立药学服务体系，就要从健全工作制度、加强职业道德、明确药师职能、热情服务患者、开展药物咨询服务等几方面做起，强化门诊药房服务流程，提高药学服务水平。

简介：摘要随着社会的发展和人民群众保健意识的增强，对医疗服务提出了更新更高的要求。虽然我们在学科建设、基础设施建设、医疗设备配置、人才培养等方面取得了不错的进展，但是医疗服务依然是制约医院发展的瓶颈。如今医学发展日新月异，护理服务理念和管理理念都在不断的发展，患者服务需求也在提高。现在推行“优质护理服务”是当今公立医院纵深改革的先期工作。所谓优质护理服务就是要护士更好地为病人提供全方位的优质服务。

简介：摘要“以患者为中心”提供优质服务，提高护理质量是全社会对护理人员的要求，更是护理管理者追求的目标。开展优质护理服务的目的是围绕以患者为中心，积极开展整体护理，强化基础护理，改善和提高护理质量，提高患者满意度。急诊科是医院的窗口单位，患者病情急，护理人员的工作直接关系到疾病的救治和医院形象，因此，在急诊室开展优质护理服务是时代发展的要求。

简介：摘要药学服务是一种实践，不仅仅只停留在理论上，同时必须在患者治疗过程中实施并获得效果，不管是预防性的，治疗性的或恢复性的，无论是在医院药房还是社会药房，无论是住院患者还是门诊患者，急诊患者，药学服务要直接面向需要服务的患者，渗透于医疗保健行为的方方面面和日常生活中。

简介：据《中国劳动保障报》报道广东省各地将制定实施平价医疗服务方案，通过指定平价医院等，促进医疗服务模式转变。广东县级公立医院综合改革已确定第二批22个县为公立医院综合改革试点县，全省试点县（市）增至38个。全省人均基本公共卫生服务经费也提高到30元，城乡居民健康档案规范化电手建档率达71％。各地通过指定平价医院、设立平价诊室、推广平价药包，促进医疗服务模式转变。下半年，该省建立督导和通报机制，及时向省领导及各地通报进展情况。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在产科临床工作中的应用效果。方法选取2011年4月至2012年4月在我院产科接受常规护理的89例患者为对照组,2012年6月至2013年6月在我院产科接受优质护理的患者94例为观察组。结果观察组患者对护理服务满意67例，较满意25例，不满意2例，对照组患者对护理服务满意40例，较满意35例，不满意14例，两者差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组平均住院时间为（5.3±1.3）d，对照组平均住院时间为（7.3±1.5）d，两者差异具有统计学意义（P<0.05）。结论在产科中提供优质护理服务能够有效的提升治疗效果，加快患者康复，提高患者对临床服务满意度。

简介：有害生物防治机构对有害生物防治已经成为城市公共卫生服务的一部分，但作为新兴行业仍存在着一些问题，如何对提供服务机构进行管理，以达到经济高效的防治效果，通过近几年作为第三方监管实践总结，探索有害生物防治服务机构在防治服务前、服务中及服务后的管理内容，以为需方提供借鉴。

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简介：深化医药卫生体制改革以来,卫生信息系统建设快速发展,各种信息卡应用也随即展开,在医疗和公共卫生信息化工作中发挥了积极作用。然而,各类信息卡为居民就医带来方便的同时,由于缺乏顶层设计,标准不统一,出现了信息不能交换、一院一卡等现象,难以支撑医疗信息共享的实现。为实现居民健康信息共享和方便居民持卡就医,国家卫生计生委运用系统论和工程学方法,采用自上而下的设计思路,构筑具有自主知识产权的居民健康卡体系架构,统筹设计居民健康卡的业务应用、技术支撑和实施管理方案,形成全国居民健康卡应用建设的顶层设计。

简介：摘要随着我国医疗体制改革的深入,医院药学服务模式的提出,医务人员面临着新形势下的巨大挑战。本文结合门诊药房工作的具体实践及工作中的一些具体体会,从窗口药学服务的常见问题、常见问题的应对措施等方面探讨如何做好药学服务工作,更好地为病人服务。