简介：摘要：新冠肺炎疫情改变了零售业的行业情况，并且也给顾客带来了新的风险。反过来，客户越来越多地转向降低流行病相关风险的技术。本文主要研究探讨食品零售点拥挤对顾客使用无人机送餐意愿的影响。知觉脆弱性和知觉严重性起调节作用，加强拥挤与死亡威胁和社会退缩倾向的正相关。社交退缩倾向和死亡威胁反过来与顾客对无人机送货的态度呈正相关。对无人机送货的积极态度对客户使用无人机送货的意愿有积极的影响，而消极的态度则有消极的影响。这项研究为全球流行病期间拥挤作为环境因素驱动的技术采用提供了新的见解。我们的发现对零售商有重要的意义，他们可以考虑无人机送餐作为降低顾客威胁感知的可能解决方案。

简介：摘 要：随着全球化的加速和市场竞争的加剧，零售企业面临着前所未有的挑战。如何在当前的环境下保持和提升竞争优势，成为零售企业生存和发展的关键。核心竞争力作为企业竞争优势的重要来源，日益受到研究者和业界的关注。本文献综述旨在探讨零售企业核心竞争力的研究现状和趋势，以期为零售企业提升核心竞争力提供参考。

简介：摘要：自网络营销与电商新零售兴起以来，客户服务中心正逐渐成为客户联系企业寻求帮助的重要平台，是企业和客户链接的重要纽带。然而，传统客户服务中心的电话、在线聊天、邮件服务模式之间各有利弊，存在一些服务问题，比如个别人工客服人员解答错误、客户等待时间较长等问题，在一定程度上影响了客户满意度。本文以KANO分析模型与相关理论文献等为支撑，找出了存在的一些问题，并分析出了影响AI客户服务发展策略的主要原因，探索相应解决方案，最终制定了基于KANO分析模型的企业客户服务中心具体的发展策略。本文的研究对AI客服在业界的应用可能有一定的参考价值，同时也希望可以给致力于通过AI客服服务策略创新来提高客户转化的其他企业提供一定的经验与借鉴，并有助于刺激企业之间的良性竞争，使客户获得更加优质满意的服务。

简介：摘要：休闲食品行业面临着巨大的机遇和挑战。本研究以三只松鼠为例，通过综述新零售背景下的休闲食品市场、探讨新零售对休闲食品行业的影响和变革。其次，通过对三只松鼠在新零售环境下的案例研究，探讨了其品牌建设与定位策略，包括品牌故事的塑造、核心价值观的传播以及与新零售渠道的结合。此外，还对三只松鼠的产品策略、渠道策略、促销策略和定价策略进行了深入分析，以适应新零售时代的市场需求和消费者行为变化。最后，通过市场反应和效果评估，总结了三只松鼠在新零售背景下的营销策略，并对未来的发展进行了展望。本研究旨在为休闲食品企业在新零售时代中制定有效的营销策略提供参考，推动行业的创新和发展。

简介：摘要：本文分析了在数字时代背景下新零售行业人才需求现状、高职院校教师队伍建设管理中存在问题，针对新零售行业人才培养，从高职院校层面、教师自身层面、社会服务层面提出赋能教师成长的路径和策略，将新零售核心能力培养贯穿于教师人力资源开发体系中，使高职教师正确认识并积极应对数字时代对于教师职业的冲击，不断更新并获取匹配时代发展的人力资源素质，实现新零售复合型技术技能人才的培养目标。

简介：摘要：药品经营企业在药品营销过程中面临着各种质量风险，因此需要有效的质量风险管理。在药品采购、仓储、运输和销售等环节存在着各种潜在的质量问题。为了解决这些问题，应加强供应链管理、完善质量监管机制、加强员工培训和意识提升等，以此提高药品经营企业的质量管理水平，确保药品质量和患者的用药安全。

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简介：【摘要】新形势下的幼儿教师综合素质不断提高，业务提高的同时，首要任务就是要与家长关系融洽，掌握与家长有效沟通的基本技巧，达到“沟通零距离”的境界。与家长沟通做到因人、因地、注意场合，教师要善于利用自身的语言魅力，与家长有效地沟通，做好家长工作。

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简介：【摘要】客观存在的各种可能性得益于主观的能动性，客观存在的高度取决于主观意念的深度和广度。某种程度上，人是客观存在的主观映照。从零到一，先由主观到客观，区分性质，走向成长与希望。突破，从零到一，既是目标驱动，主观的意念驱使，又是过程落地，客观的实践奋争，更是主客观、主观意念与表象世界的无限趋近统一。

简介：摘要:药品包装一直是医疗行业不可或缺的一个环节，更是当下的热点，如何在符合规范化的条件下，实现药品包装的便携性，提高实用性成为当下的一个热门话题。需要从药品包装材质、包装规范性、包装可行性、包装颜色、包装所涉及到工艺等等诸多环节进行深入研究和考量。该药品包装的创新性设计在医药包装领域具有较大的应用价值和广泛的市场需要，本文将对药品包装涉及到的诸多环节进行具体的一个功能介绍。

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简介：摘要:华文写作通过文字表达了中华文化的深层次内涵。中华文化拥有悠久的历史和深厚的底蕴，而华文写作则通过对于历史、哲学、文学等各个方面的表述，向世界展示了中华文化的魅力和智慧。作为存活、生长于“第三文化空间”的一门新兴学科,海外华文文学研究自然大体与有其学术自身的内在理路,有其不断走向成熟的标志。

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简介：摘要：本文论述了中职专业课教师参与智能制造行业岗位生产实践，分别从企业文化、智能工厂和数字化车间、人才培养等多方面进行总结，最后落脚于职业学校与生产企业真正做到产教融合，促进职业教育健康发展。

简介：摘要：“零点体育”是针对目前农村小学体育课时相对不足、学生体质健康水平较低等问题提出的，主要是通过对学生进行体育锻炼来提高学生体质健康水平。农村小学“零点体育”实施策略主要包括：以体育教学和课外活动为抓手，把“零点体育”融入到课堂教学中；在学校现有场地、器材等资源的基础上，利用学校现有场地、器材等资源，开辟“零点体育”活动场所；在体育课堂上，要结合实际，创设适合农村学生的、有当地特色的体育活动，从而提高学生的体质健康水平；鼓励、支持和引导社会力量参与学校体育活动。通过实施这一策略，能有效改善农村小学体育课时不足的问题，提高学生身体素质，从而促进学生全面发展。

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