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简介：种种迹象表明，2001和2002的坏年景已经成为过去，2003年的中国创投少了曾经透骨的痛楚，这里的冬天没有了寒意。

简介：一次一个客户对我说：“你们的创意．我问过我的员工．大家都觉得不好。”我对他说：“我就不信哪个病人敢自己动手做自己的心脏移植手术。”

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简介：首先，酱油的颜色不是越深越好，因为酱油颜色是由酱油中的氨基酸和糖类相互作用生成的一种化合物——“焦糖”来决定的。酱油颜色越深，意味着营养物质氨基酸及糖类的消耗越多，颜色深到一定程度，酱油中的营养成分也就所剩无几了。

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简介：我的一位司机朋友向我倒苦经:"车子坏了不敢修。越修毛病越多,越修毛病越大。有一次车轮胎要充气,可维修站说轮胎快不行了,该换了。可我跑了半年都没坏。"的确,汽车维修着实"毛病"不少。最近,中国汽车检测技术中心北京研究所,作了一次试验。他们在小车上设置了一个小故障,来到广州广东保得汽车维修中心,让其维修。一个自称"高级技工"的修理工花了一个多小时,把驾驶座都拆了,都没查到故障在哪里。原来那个"高级技工"根本没考级,是个"门外汉"。接着他们又开车来到广州本田汽车保修店。修理工找到线路的故障,却又违章将断了的线路用电线一接了之,挂在那里既外观不雅又极不安全,而且收取维修费400元。问收费标准是哪里的,财会人员答得很干脆:"自己

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简介：生活在广东，对“热气”这个词可谓再熟悉不过了．北方则称之为“上火”。喝凉茶无疑是个解决的好办法：可是．由于“热气”产生的原因不尽相同，凉茶种类的名目繁多，要把“火”消灭，还要注重凉茶的药性和侧重点。

简介：今天，信息技术的发展使企业有能力随时实现巧妙的顾客互动，因此，商业活动正越来越多地回归其对话与交流的本来面目。掌握好沟通技巧不仅能帮助企业获得出色的业绩表现，更为重要的是，有助于它们维系良好的顾客对话关系，赢得顾客真诚的心。

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