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  • 简介:一个企业的竞争力是通过对顾客价值链施加影响并在为顾客创造价值的过程中形成的.只有顾客满意的企业,才是最具市场竞争力的企业只有顾客满意的产品,才是最具市场竞争力的产品;只有满意度非常高的用户,才能够成为企业最忠实的用户.也可以讲,为顾客创造价值就是降低顾客成本和增加顾客效益.那么如何做到,就取决于企业的产品和服务被顾客使用的方式.

  • 标签: 员工 满意度 市场竞争力 顾客价值链 企业
  • 简介:美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”:关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户,“员工”是企业的内部客户,只有兼顾内外,不顾此失彼,企业才能获得最终的成功。员工是企业利润的创造者,如果员工对企业满意度高,他们就会努力工作,为企业创造更多价值,以企业为家。员工对企业如果不满意,结果一是离职,一是继续留在企业但是已经失去了积极工作的意愿,这两种结果都是企业所不愿看到的。所以,一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度。一个人的一生大部分阶段都在

  • 标签: 员工满意度 提高员工
  • 简介:摘要院如何提高员工培训有效性一直是企业培训的关注点,同时也是难点。本文从思想认识、培训的重要性与必要性的辩证关系、培训管理等几个环节入手,分析了提高培训有效性的方法。

  • 标签: 院员工培训 有效性 思想根源 重要性 成果转化
  • 简介:企业员工的工作满意度是对生产起重大作用的影响因素之一,它越来越受到学术界重视。本文从对工作满意度的定义界定、影响因素入手,尝试提出几种提高工作满意度的策略。

  • 标签: 工作满意度 影响因素 策略
  • 作者: 刘辉
  • 学科: 经济管理 > 企业管理
  • 创建时间:2014-09-19
  • 出处:《价值工程》 2014年第9期
  • 机构:StrengthenCoalMineSafetyTrainingandImproveStaffs'SafetyAwareness刘辉LIUHui(北京天地华泰采矿工程技术有限公司新疆分公司,乌鲁木齐830091)(BeijingTiandiHuataiMiningEngineering&TechnologyCo.,Ltd.XinjiangBranch,Urumqi830091,China)
  • 简介:摘要辅导员是高职学生思想的引路者,是学生工作的管理者,如何做好这一工作,首先必须对学生有一个清楚的认识。本文研究了高职学生的优缺点,针对他们的优势提出了如何发扬,针对他们的劣势找到了相应的解决办法。

  • 标签: 高职学生 辅导员 高职生优缺点
  • 简介:【 摘要 】 新时期,提升单位员工思想 、 培养单位员工积极向上的工作态度,是办公室政工人员主要工作职责。办公室政工人员工作水平的提高,可以为整个单位员工工作理念及效率的提升提供依据。因此, 论文 结合新时期办公室政工人员主要工作 内容 ,阐述了影响新时期办公室政工人员工作水平的原因 , 并对新时期提高办公室政工人员工作水平的路径进行了简单的分析。

  • 标签: 新时期 政工人员 工作水平
  • 简介:靠着少数元老的忠心耿耿,一家小公司在几年内迅速成长。但是,随着企业不断壮大,以及战略方向和经营模式的调整,组织架构和人员配置的改变却成为棘手的问题。结合本案,我的建议是:

  • 标签: “竞合” 老员工 经营模式 人员配置 组织架构 小公司
  • 简介:公司如何在经济环境低迷时期,尤其是在削减项目开支、紧缩规模的同时,继续让员工保持积极性,使他们专注于工作?

  • 标签: 员工士气 经济环境 低迷 公司 开支
  • 简介:党的十七大指出。要加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导.用正确的方式处理人际关系。近年来,新人职员工以学历高、年纪轻、工作经验少的大学毕业生为主,特别是2005年以后.80后的青年员工逐年增多,大批学历较高的青年逐渐走上各基层岗位,成为企业发展的主体和骨干力量,也给企业思想政治工作者带来新的提示和思考。首先,大部分企业的人员构成将带来根本性改变,以往在科研单位或党政机关及事业单位才会出现的知识分子扎堆的现象,将会在大多数企业成为普遍现象。其次,知识型员工成为企业主体力量时,

  • 标签: 知识型员工 员工心理 思想政治工作者 新生代 企业发展 才智
  • 简介:一、员工基本守则仪表大方精神好,举止稳重谈吐稚。五讲四美三热爱,遵章守纪又懂法。谦虚真诚乐助人,敬业爱岗厂如家。团结进取多奉献,三学一练争百佳。(注)注:上海石化股份公司提出的号召:学知识、学科学、学技术、岗位(技术)练兵、争创100个最佳能手(标兵)

  • 标签: 行为规范 上海石化 员工 股份公司 五讲四美 核心
  • 简介:知识工作者是企业卓有价值的资产,对他们要给予特殊的照顾。这已经是老生常谈的话题了。所谓知识工作者指的是软件开发员、科研人员、高级法律和财务专业人员等等。那么,如何提升知识工作者的绩效水平?对此,企业大多抱有殷切的期望:要充分发挥他们的创造力和创新精神。然而,期望与现实往往存在着距离。现实中,企业所做的往往只是折中与妥协。

  • 标签: 高级知识员工 企业管理 人力资源管理 激励机制 知识经济 创新精神
  • 简介:岗位培训是一种技能素质的培养,生存能力的提高。在科技发展日新月异的今天。企业的生产已广泛运用了新科技,从设备到产品技术含量越来越高,职工的技能稍慢半拍,就有落伍之忧、被淘汰之险。即便是求职,个人的技能也是先决的条件,用人单位首先考虑的就是求职者有无一技之长,没有技术,求职者就很难竞争,更不可能取胜。

  • 标签: 岗位培训 产品技术含量 福利 员工 技能素质 求职者
  • 作者:
  • 学科: 经济管理 > 企业管理
  • 创建时间:2009-04-14
  • 出处:《中小企业管理与科技》 2009年第4期
  • 机构:保持员工积极性高涨的武器看来很简单:让员工感到满意和被尊重的企业文化,对企业需要的行为及时奖励,对员工进行合理的回报。但是,说起来容易,做起来难,这对企业的管理基础和水平的要求非常高,需要长期的摸索和修炼,并持之以恒。
  • 简介:

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  • 简介:人力资源对企业的竞争力有举足轻重的影响,核心人力资源更是成就卓越事业的根本。因此,根据“20/80”原则,我们应重点关注20%左右的核心员工。这是现代人力资源管理的策略重点。核心员工是指对公司绩效及公司发展最有影响力并在某方面“不可代替”的员工。通常公司可以根据自身的生产经营状况、发展战略和人力

  • 标签: 核心员工 激励方式 人力资源 企业 宽带薪酬制度 福利
  • 简介:有150多年历史的西门子,是举世公认的电气工程和电子领域的领导者.今天仍广泛地活跃在能源、工业、IT、通讯、交通、医疗、照明和元器件生产领域。其优秀产品系统和服务上的博大精深,仍在不断地拓展其生存空间。

  • 标签: 西门子 人才 企业 竞争 战略 员工