简介:摘要:旅游体验时代的到来,使得旅游消费需求呈现上升趋势,旅游自主参与等意识明显增强,对于旅游服务的要求也越来越高。为了提升旅游服务水平,为游客带来美好的体验,就需要基于体验者的感受加强旅游服务管理,提升服务质量和客户满意度。基于此,通过分析体验者感受,提出旅游服务管理层策略,进而推动旅游业的可持续发展。
简介:摘要:随着世界范围内国家、地区间交流的空前广泛,我国出入境人员数量持续增加,而出入境证件作为出入境人员能够进行正常出入境活动的必备条件,证件的真实有效是持用人进行出入境活动的首要条件和关键因素。《中华人民共和国出境入境管理法》(《出境入境管理法》)的出台实施,明确赋予了边检机关对出入境证件真伪认定的权力。但在具体实施中,由于相关配套的法律解释较少,一定程度上影响了边检机关的执法成效及执法公信力,如何完善出入境证件真伪认定的相关制度规范成为边检机关合法、高效行使权力面临的首要问题。本文将从出入境证件认定的概念,出入境证件的认定、鉴定、鉴别的含义区分,指出边检机关出入境证件认定工作中存在的问题,并提出了提高边检机关出入境证件认定工作专业化、规范化的建议。
简介:摘要:在传统旅游时代,旅游景区吸引游客主要依靠的是优质的旅游资源和多年积累的良好服务口碑。随着移动互联网的普及,短视频软件的大量使用,游客随手上传的景区短视频使部分景区迅速走红,成为网红景区,网友们纷纷前往游览、打卡,游客旅游体验的满意度参差不齐。网红景区在经营过程中暴露出了一些问题,通过网络了解景区、远道而来的游客在理念上有一定的地域差异,同时,面对蜂拥而至的游客,部分景区并未做好相应的准备,导致景区拥堵、环境脏乱、游客体验差等问题突出。景区管理者应当充分考虑到游客满意度的影响因素,更全面地考虑游客的需求,及时做出改变,从而提升游客满意度。广大网红打卡游玩的网友感受到景区的用心经营,相对地成为了景区宣传的正向媒介,使网红景区更好地发展下去。
简介:摘要:本文简单介绍了口吃的概念,并综述了近年来关于口吃的研究,对比口吃者和非口吃者在基因、脑和认知、心理状况和抑制功能的差异。进一步阐述了口吃的一些原因和口吃者的特殊表现,目的在于为口吃理论的研究提供更多方向,也为口吃问题的解决提供一定参考。